為全方位多維度了解旅客反饋，西部航空從7月18日起，將調整其增加免費餐食服務的試點航線範圍。主要變化是增加了上海和廣州方向航線進行試點。

  在具體航班的選擇上，除了沿襲首輪試運行中“候機或乘機時段在早、中、晚用餐時段的航班”這一標準外，還特別增加了在“午夜時段”的航班進行試運行。旅客在西部航空官方渠道購票時，可通過頁面展示看到對應航班是否為開展“免費基礎餐食服務”試點航班的相關提示。

  重慶至上海方向，每天將在4個“用餐時段的航班”上進行試運行，具體航班時刻為：PN6437次航班為上午9:00從重慶江北機場出發，11:25抵達上海浦東機場；PN6438次航班12:35從上海浦東機場出發，15:40抵達重慶江北機場； PN6373次航班14:35從重慶江北機場出發，17:10抵達上海浦東機場，PN6374次航班18:35從上海浦東機場出發，21:40抵達重慶江北機場。

  重慶至廣州方向，則每天在1個“用餐時段的航班”和1個“午夜時段航班”分別進行試運行，具體航班時刻為：PN6253次航班為早上6:25從重慶江北機場出發，8:25抵達廣州白雲機場；PN6254次航班23:05從廣州白雲機場出發，次日凌晨1:40抵達重慶江北機場。

  試點航班上，西部航空乘務員為旅客送上免費餐食。

  據介紹，西部航空此項“增加免費基礎餐食服務“的服務升級試點工作以”提升服務質效，優化旅客出行體驗”為目的，此前已經在其往返新疆、海南、雲南方向的部分航線上試運行一個月余。具體免費基礎餐食的供應品類，有可能會受配載和供給等因素影響有所不同，具體請旅客以試點航班機上服務實際發放品類為準。

  “前期首輪的試點主要集中在長航線和旅游航線，7月18日新啟動的這一輪試點則主要結合暑運客流特點，鎖定客流量較大的航線，希望探索出能讓更多旅客滿意的服務保障模式，以便明確相應的服務標準。希望廣大旅客多給予我們意見建議，更好地、更有針對性地提升服務質效。”西部航空客艙服務部負責人説。