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新華網長三角頻道４月２３日消息： “4月1日人民幣工資3億零3千……”，第一次聽到電話查詢工資後的語音播報，王小姐頓時傻了眼：難道是愚人節的玩笑？經過她多次詢問，銀行終于重新調試了語音快報服務係統。昨天，做了20來天“億萬富姐”的王小姐又重新回到了她的“平民”生活。
王小姐是工薪階層，4月5日，她照例電話查詢月工資情況，結果不查不知道，一查嚇一跳，“4月1日人民幣工資3億零3千……”。竟然有這麼多的工資存入？試播幾次確定無誤後，她立即撥打該行溫州人工臺咨詢。當時接線員根本不相信有這麼回事，王小姐就用另一臺電話播放給她聽,她聽後馬上表示向領導反映.。
第二天，該行區號0571的客服來電話向王小姐解釋，稱該服務係統正在優化當中，修改過來可能要等一定的時間。王小姐查詢了卡裏的余額，還好，數額是正確的。
一周後，王小姐想該係統應該修改了吧，于是又試聽了下，還是這麼多錢。而該行客服回復已經在調查，具體情況等上級的通知。
又一個星期過去了，該語言係統播報的還是有這麼多錢。大前天，王小姐再次聯係該行溫州客服。該行杭州的客服再次來電告訴王小姐，該行總部係統還在調試階段，可能是係統優化出現一點誤差，但具體什麼時候完善不得而知。
昨天，王小姐接到該行的電話，稱新係統余額快報服務已經完善。王小姐試聽了下，果然已沒有工資3億多的“好消息”。
昨天，該行有關工作人員告訴記者，接到王小姐的反映後，該行非常重視，經調查，不是王小姐一人的個別現象，還有部分的客戶存在這種情況，語言播報中的3億並不是代發工資數額，而是一種機構碼的稱呼，前晚經連夜調試，該行的語音快報服務係統已經逐漸完善。她表示該工資語言播報服務係統新出來不久，係統正在完善優化中，建議客戶查詢余額時，可以到網上銀行或者手機銀行查詢。
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