買菜、採購日用品、置辦年貨，這些對老百姓來説是再平常不過的事情，而商家的誠信度直接影響著市民的選擇。當前，海口精神文明建設如火如荼，小到街邊商鋪，大到國際連鎖超市，從傳統收銀到無人自助收銀，從商家到消費者，誠信風尚隨處可見。在誠信新風吹拂下的椰城，正在變得更加美麗、溫暖和從容。

　　小店也要講誠信

　　位于美蘭區海府一橫路一個不起眼的小商行內，日用小百貨、文具、飲料類等商品整齊地擺放在櫃臺上，附近居民不時到這裏選購所需商品。“別看我店面小，已經開了十幾年了。”老板娘吳秋玲一邊整理貨架一邊告訴記者，店鋪是從她父親手中接過來的，平時光顧的都是住在附近的居民。

　　正在店裏購買商品的龔阿姨對記者説，老板娘為人熱情，做生意很講誠信，又可以賒賬，所以鄰居們需要的商品只要她店裏有，都不會去其他地方買。

　　談及如何誠信經營，吳秋玲連連擺手説：“也沒啥經驗，就是本本分分開店。”她告訴記者，自己以做人的準則來開店，不貪圖暴利，比如標價12塊錢的洗發水，實際上利潤不到5毛錢。“少賺一點，顧客常來，我們也能薄利多銷。”

　　經營店鋪過程中，吳秋玲常常撿到顧客遺落在店裏的錢包或手機，她都會保管好，等待顧客前來領取。為此，她和她的小店贏得了顧客廣泛讚譽。

　　把好舌尖上的安全關

　　民以食為天，食以安為先。品質和價格的雙重保障、舒適的購物環境以及種類的多樣化，讓居民對超市購物更加依賴。然而，這快捷便利的購物體驗背後，是由採購、定價、銷售中各項繁瑣、嚴謹的環節構成的。

　　海口家樂福超市相關負責人陳玉介紹，家樂福通過“食品安全檢測”、“農超對接”、“家優鮮”、“二維碼可追溯體係”等項目，將食品安全與營養健康的理念滲透于日常的運營細節中，誠信經營，致力于為消費者提供安全健康的保障。

　　據了解，家樂福超市每天早晨都會由專業實驗員在賣場上抽取一定比例的農副産品和散裝食品等進行快速檢測，檢測結果會通過公示欄在門店賣場生鮮區域公示，對檢測不合格的産品，採取下架處理，確保顧客吃到更放心的食品。

　　7月26日上午，記者在海口家樂福南亞店看到，超市內貼有“5倍賠償”標識，若消費者在超市所購商品結賬時的結算價格高于標簽上的標示價，超市將就該商品予以5倍退差的補償。

　　“之所以公示這樣的賠付制度，是為了保障消費者的權益，避免由于我們的疏忽損害顧客利益。”陳玉告訴記者，由于超市促銷活動太多，活動結束商品恢復原價後，員工不及時更換價簽，就有可能導致顧客看到的標簽價格和實收價格不一致，為此該超市向社會公示這項賠付制度，這也是貫徹超市一向誠信經營的理念，讓群眾放心消費。

　　無人自助收銀顯誠信

　　7月26日下午，在日月廣場一家超市的無人自助收銀通道，市民何先生掃了商品的條形碼後，再用手機掃下電子屏幕，便完成結賬。據該超市工作人員介紹，這兩個通道是自助收銀通道。顧客在超市內挑選好商品後，通過自助收銀機，就能自動結算。

　　“我之前在外地使用過自助收銀機結賬，想不到海口現在也有。”何先生表示，用自助收銀機結賬非常方便，省去了掏錢找錢的麻煩。不過，此種收銀方式存在風險，商品容易被“順”走，對誠信是一種考驗。

　　記者注意到，該超市設有無人收銀及傳統收銀兩種方式，選擇無人收銀通道的顧客都能夠自覺進行掃碼結賬。(記者 鄺曉霞)

【糾錯】

責任編輯： 劉璟