2月2日，招商仁和人壽2024年度工作會議在深圳前海召開，會上公布2023年招商仁和人壽經營業績，分析研判形勢、部署2024年工作。

2023年招商仁和人壽總資産為700.52億元，較2023年初增加17%；營業收入175.72億元，同比增長0.6%。2023年全年凈利潤0.68億元，較去年同期增加13.72億元。

在養老服務方面，招商仁和人壽積極打造養老健康服務生態圈，延長養老服務鏈條，開拓多元養老金融場景。通過産品+服務形式，解決養老、護理、失能等保障需求，對接診療、健康管理等更多康養服務，積極拓展民生保險保障。

在數字金融化方面，2023年，緊跟招商局集團數字化轉型戰略，以建設行業一流的數字化體系為目標，持續追蹤新技術發展趨勢，重點規劃“AI+金融”應用，提升公司系統自動化、智能化水平。

近年來，招商仁和人壽積極探索服務新模式，積極參與政府和社會民生工程，助力普惠金融發展。2020年起，招商仁和人壽參與中山市小欖鎮的民生項目-合作醫療(補充醫療保險)項目，開創政保合作新路徑，通過專業化管理手段保障小欖鎮補充醫療良性運轉，做到服務社會民生，回歸“保險姓保”本源。截至2023年底，項目覆蓋居民23萬人，總保費超過7600萬元。

此外，2023年，招商仁和人壽通過開展紅荷鄉村振興、紅荷健康護航、紅荷星語心願三個類型的公益活動，以進社區、進學校、進鄉村、進醫院等方式，為社會貢獻公益力量。舉行公益類活動110余場，參與項目的紅荷志願者約500人次，項目直接服務的青少年家庭及社會公眾近8000人，總投入100萬元。

截至2023年12月末，招商仁和人壽綠色金融投資金額總計14.42億元。全年業務線上化率96.4%、線上化客戶比例94.5%、核保自動化率90%、承保自動化率89.1%、理賠自動化率40%，有效提升客戶體驗，積極踐行綠色服務。