新冠肺炎疫情給社會經濟生活帶來諸多不利影響，但在抗疫期間，網絡購物、網上教學、網絡醫療、遠端辦公等線上新經濟逆勢而起，有效緩解了人們的需求痛點。專家認為，隨著“新基建”啟動，數字經濟與實體經濟將進一步深度融合，拓展中國經濟發展新空間。

　　“雲消費”帶動“宅經濟”興起

　　受疫情影響，傳統線下商業模式遭遇衝擊，依托互聯網的“雲消費”成為解決居民日常所需的有效途徑之一。“宅經濟”迅速興起，被視為消費和投資的熱點。

　　抗疫期間，許多消費者選擇線上購買生鮮類産品，一時間生鮮電商平臺商品被搶購。各大電商平臺爭相發力生鮮電商業務，比如京東到家推出的“到家新鮮菜場”項目，盒馬、叮咚買菜、蘇寧易購的生鮮配送服務等。研究機構奧緯咨詢發布調研顯示，抗疫期間，消費者出行受限、宅家現狀加快了生鮮電商市場滲透的步伐。

　　面對“雲消費”帶來的發展契機，零售業紛紛加大數字化建設，完善線上服務能力。德勤亞太消費品及零售行業主管合夥人張天兵認為：“‘雲消費’將成為零售行業的新常態，而零售行業的運營、銷售和供應鏈模式也將進一步向數字化轉型。”

　　本次疫情也成為互聯網醫療發展的催化劑。阿裏健康增開手機淘寶的義診咨詢入口，平安好醫生開通“抗疫電話義診專線”，微醫有超過1.6萬名醫生上線為全國提供線上咨詢、遠端診療服務等。

　　上網課則成為抗疫期間學生的日常寫照。新東方線上、網易有道、VIPKID、騰訊課堂等線上教育企業爭相開通免費線上教育課堂。網經社電子商務研究中心分析師陳禮騰認為，線上教育行業經過這一輪大規模使用和體驗，或將邁上一個全新發展階段。

　　遠端“雲辦公”走俏，互聯網助力復工復産

　　抗疫期間，遠端“雲辦公”迅速興起，成為許多企業和機構青睞的工作方式。“此前，遠端辦公、移動辦公是部分企業嘗新的技術。抗疫期間，遠端辦公變成大家的共識。無法遠端辦公，經營業務就無法正常運作。”泛微網絡執行總裁王晨志表示，長遠來看，遠端“雲辦公”會被越來越多機構、企業認可和接受。

　　隨著各地復工復産工作的推進，不少地方政府在招商引資、項目開工儀式上也紛紛採取線上簽署方式。比如，近期，廣州開發區、廣州高新區、蘇州工業園管委會、內蒙古烏蘭察布市經濟管理局等都使用泛微的“契約鎖”進行電子簽約服務。

　　除了遠端辦公，互聯網企業還通過線上“雲”幫助傳統産業排憂解難，促進企業復工復産。近日，寧波市與電商平臺拼多多達成全面戰略合作，推動1.5萬家寧波企業“外貿轉內需”。

　　針對抗疫期間企業導購無法直面客戶銷售商品，微盟集團推出“雲導購”服務，幫助零售企業開展線上業務，實現導購人員“雲復工”。微盟智慧商業事業群副總裁淩蕓表示，疫情當前，數字化工具在企業應對疫情時發揮出巨大能動作用，在一定程度上對衝了不利影響。未來商業趨勢一定是“業務線上，連接線上，服務線上”。

　　“新基建”開啟數字經濟新空間

　　今年以來，瞄準抗疫痛點，“新基建”日益成為投資熱點。在專家看來，“新基建”有助于驅動數字技術與實體經濟的深度融合，是推動中國經濟高品質發展的核心引擎。

　　全球知名軟件企業思愛普（SAP）全球高級副總裁、中國總經理李強認為，“新基建”極具科技內涵，本質上是資訊數字化的基礎設施。以數字化賦能企業，在當前疫情中展現出不尋常的靈活和韌性。借著“新基建”投資的東風，企業唯有通過數字化賦能，加快打造智慧企業，方能立于不敗之地。

　　普華永道中國TMT（科技、媒體和通信）行業主管合夥人高建斌説，5G、雲計算、區塊鏈等都在TMT范疇內，未來將會有更多 TMT 領域企業布局“新基建”，創造更多投資機會和更好的數字經濟生態。（刊于《半月談》2020年第11期）（記者 高少華）

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責任編輯： 尹世傑