以精誠之心，鑄用心之名。目前，奇瑞汽車第十五屆服務技能競賽大幕已開，群英匯集，共攀售後服務技藝巔峰！這是一場勇氣與智慧的較量，一次技能與知識的融合，全國各大賽區的選手們積極參與，每一位售後服務精英都奮力拼搏，每一位售後服務精英都志在必得，向著競賽的最高榮譽發起衝刺。

　　作為一場匯聚精湛技藝和誠摯服務的競技盛宴，奇瑞服務技能競賽歷經多年的積淀，不僅幫助服務站發掘和培養了一支素質優良、技能專業的服務團隊，同時也塑造了良好的技術學習氛圍，建立起全員學習，全員技能提升的模式。

　　本次大賽，競賽內容由理論測試以及實操考核兩部分構成，針對參賽選手在標準服務流程、機電檢修技能等多方面展開全面考察，使每位參賽選手都能擁有發揮自身專長的舞臺。

　　比賽當天，選手首先要面對的考驗是理論考試。牢牢掌握理論知識，是每個服務人員必備的素質。比賽前期，選手們積極準備，檢驗自己對基礎知識的記憶、掌握情況。過程中，選手們精神飽滿，沉著應戰，爭分奪秒，充分展示良好的業務技能和理論基礎。

　　在實操比賽中，機電技師將在規定時間內，精準地排查和解決車輛故障，完成電阻點焊、測量、劃線、切割等操作，這種接近實戰的考核方式，也能讓服務人員快速提高自身的水準。服務關懷師模擬真實場景，從客戶進站、接待到離站，每個環節都以客戶為中心，提供貼心周到，專業的服務，讓客戶滿意而歸。 

　　每一次技術比武，不僅是一次思想、作風和技術的交流，也是一次人員精神風貌、技術水準和意志品質的集中檢閱，更是一次引導和深化廣大員工崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻的總動員。通過服務競賽，參賽人員奮發向上、銳意進取的精神風貌得到了充分的展示，逐漸形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。

　　自2002年以來，服務技能競賽已經開展到了第十五屆，技術學習與比拼的傳承已經深深印在了每一位選手的內心，也融入到每一位奇瑞服務人員的血液中。當下，奇瑞汽車第十五屆服務技能競賽正在火熱進行中，究竟誰能奪得最終的冠軍榮耀，讓我們拭目以待！

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責任編輯： 劉芳宇