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【城市相冊】社區裏的無聲警務室
2020-09-27 09:16:13 來源: 新華網
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  社區民警是社區居民之間的“橋梁”,如何在聾啞人居民之間架起一座溝通從不“堵車”、有矛盾也從不“加塞”的橋,這個社區無聲警務室裏的民警們有妙招。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  早上八點,在重慶市沙坪壩區磁建村社區三千城小區裏的聾啞人活動室裏,何巧正在為即將開始的微課堂做準備。“你別説,我真還有點緊張。因為人格權包括很多權利,比如健康權、姓名權、隱私權等等,裏面涉及的手語內容也比較多。”何巧説。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  三千城是還建房小區,有140多名聾啞人,他們多退休自附近的原重慶高壓開關廠(俗稱“啞巴廠”)。聾啞人朋友們獨住一棟,異常團結緊密。今年36歲的何巧是這兒的片兒警,6年前來到這個社區。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  為了幫助聾啞人朋友更好地了解法律法規,更好地保護自己,同時豐富他們的老年生活,何巧在這個活動室開起了微課堂。“你們身體好不好,家裏的人身體好不好,最近有沒有什麼困難……”每節課開始前,何巧都會用手語先和大家拉拉家常。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  “人格權包括榮譽權……嗯,榮譽?”講著講著,何巧突然“卡殼了”,因為突然忘記了“榮譽”這個手語詞匯。她趕緊比畫著説“抱歉”,可是,身旁的“學生們”卻不住地鼓掌。“他們很善良,想要鼓勵我。另外,我告訴他們我‘説’錯了,他們會覺得我在認真對待他們,沒有敷衍。”何巧説。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  下課後,何巧準備留下來陪“學生”夏洪聊聊天。今天四十多歲的夏洪是一名孤兒,除了耳朵聽不見,還有肢體殘疾。他沒結婚,沒有住房,還有一定程度上的智力障礙。一次無意中,何巧得知了夏洪的情況,為了保障他的基本生活,民警們多方協調,最後經大家一致同意,將夏洪的家安在了活動室裏的小房間內。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  “才來這裏的時候也比較緊張,因為以前基本沒有與聾啞人打過交道,也不會手語。”何巧説,為了能夠盡快融入這個群體,她開始自學手語。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  “手語也是有‘方言’的哦,同一個詞,不同地方的人表達方式是不一樣的,年輕人和老年人的表達方式不同,以前和現在的表達方式也有差異,所以要想和他們進行更順暢地交流,老版和新版的手語都要學,還要了解地區之間的手語。”何巧説。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  為了幫助更多聾啞人,去年5月,“巧姐無聲警務室”成立,越來越多的民警開始自學手語,走進聾啞人的世界。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  視頻追蹤,找到患有老年癡呆症的走失聾啞人;阻止聾啞人非法集資購房,避免被騙上當;調解聾啞人夫妻的家暴問題……成立至今,這個社區裏的無聲警務室已經幫助聾啞人調解糾紛300余起。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  何巧説,社區民警是社區居民之間的“橋梁”,架起一座溝通時“堵車”、有矛盾也從不“加塞”的橋,像朋友一樣了解社區居民,為他們提供力所能及的幫助,這是一個社區民警最基本的職責所在。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  在成為一名警察前,學地理資訊係統出身的何巧曾是重慶一所大學的老師。“因為從小就有一個‘英雄夢’,所以我最終選擇當一名人民警察。”她説,當成為一位警察後才知道,這一身警服不單單是“英雄”的象徵,更意味著責任與當擔。新華網 彭博 攝 陳雨 文

  “因為聽不到外面的聲音,聾啞人經常生活在自己的世界裏,要走進他們的內心,更需要有細心、耐心和責任心。”何巧説,雖然未來還有很多困難需要克服,但是走進他們,幫助他們,這就是她作為一個社區民警最真實的快樂。新華網 彭博 攝 陳雨 文

【糾錯】 責任編輯: 李海嵐
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