新華網北京９月４日電（記者劉浦泉）面對汽車經銷商的欺詐行為，北京消費者將不再束手無策。北京市工商局４日推出的《北京市汽車買賣合同》示范文本明確規定，經銷商明知車輛存在嚴重瑕疵而未告知消費者的，或以欺詐方式銷售車輛的，消費者有權要求更換車輛或解除合同，並要求經銷商承擔由此造成的損失。這一規定將從１０月１日起在北京汽車銷售行業推行。
據介紹，《北京市汽車買賣合同》示范文本由合同正文和《車輛交接書》、《委托服務協議書》兩個附件共同組成。合同正文設定了１０個條款，除對車輛基本情況和配置要求進行描述外，對車輛質量、付款方式、車輛交付、售後服務、違約責任等做了明確規定。此外，補充條款、補充協議、附件及甲方的宣傳材料、廣告、公開承諾等也被作為合同正文的組成部分。
針對經銷商違約問題，《北京市汽車買賣合同》示范文本還明確規定，經銷商未按時交付車輛的，自延期之日起至實際交付日止，按消費者已付款依銀行遲延付款的規定向消費者支付違約金。消費者在使用後發現車輛不符合說明書中表明的質量標準，有權要求經銷商承擔無償修復、補償損失或減少價款的責任。經具有法定資質的汽車檢驗機構鑒定，車輛確實存在設計、制造缺陷，由此缺陷造成的人身和財產損害，消費者有權選擇要求經銷商或生產廠商賠償。消費者要求經銷商賠償的，如生產廠商有過錯的，經銷商在承擔賠償責任後有權向生產廠商追償；消費者要求生產廠商賠償的，經銷商有協助消費者的義務。
據了解，針對代辦委托手續過程中造成車輛毀損的問題，《委托服務協議書》規定，顧客委托經銷商代辦車輛上牌服務的，顧客應自行或委托經銷商事先辦妥機動車輛保險，投保險種包括但不限于交通事故責任強制險和車輛損失險。經銷商在辦理委托事項過程中車輛發生毀損、滅失的，顧客應先向保險公司索賠；保險賠付不足的部分，屬于經銷商責任的，由經銷商承擔，屬于第三方責任的，經銷商應協助顧客索賠。非因甲方過錯導致車輛未上相關保險或保險公司以車輛未取得牌證為由拒絕賠付的，甲方不承擔賠償責任。
目前，北京市機動車保有量已達２７０余萬輛，其中私家車為１５０余萬輛。隨著機動車保有量的攀升，有關汽車買賣的投訴、糾紛也日漸增多。據北京市消費者協會統計，今年１至８月份，共受理汽車投訴２８２件，較去年同期上漲３％。（完）
