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質量差、偷油、搭售添加劑 加油站面臨信任危機
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| 2007年08月17日 09:41:45 來源：中國汽車報 | |
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日前，重慶市的一項調查顯示，車主對加油站計量時“缺斤短兩”、以劣充好、違規加入添加劑三大問題投訴最多。記者對北京的部分車主進行採訪和調查，發現他們對加油站的抱怨和意見，也集中在油品質量問題、偷油、搭售添加劑等方面。這些問題，大大降低了車主對加油站的信任感。 郊區、特許加盟加油站油品質量難保證 去年春節，郭先生駕駛單位新買的依維柯都靈V，在北京郊區某加油站加了一次油(柴油)。路上開著還沒事，剛到家車就“趴窩”了。郭先生找來拖車公司，把車拖到修理廠。打開油箱一看，裏面有半箱水。修理人員告訴郭先生，他肯定是遇到“黑”加油站，加了摻水的“假油”。 不少車主都向記者反映有過類似的經歷。北京車主朱先生的車長期加93號油。有一次他在郊區加油後，發動機抖動明顯，並發出“突突”的聲音。到檢測廠後，檢測人員告訴他，加油站用90號油冒充93號油給他的車加油。 福美來車主范先生認為，石化公司自己的直營店質量一般有保證，但是特許加盟店問題相對多些。他發現，好幾次在加盟店加油後，車子都出了問題。他給記者講了個小竅門，不能使用加油卡，不給開正式發票的加油站最好別去。 中石化北京分公司的一位負責人稱，最近北京市有關部門進行的一項抽查顯示，中石化北京各直營店油品質量100%合格。消費者反映的郊區、特許加盟加油站油品質量問題，應該是少數情況。 據一位油品類刊物的記者介紹，隨著有關部門監管力度加大，加油站油品質量已經大幅提高。現在城區加油站油品質量還是有保證的，但在郊區問題比較多。此外，石化公司對特許加盟店的監管相對松懈，這些加油站的確還存在以次充好等現象。一些非法煉油廠的油也通過不法手段流入市場。 缺斤短兩嚇跑顧客 多年跑貨運的陳師傅發現，不同加油站加同型號、等值的油量，跑的裏程數卻有出入。根據多年駕駛經驗，他認為，應該是有些加油站計量上存在問題。 車主王小姐向記者反映，她的車在有的加油站加一箱油能跑500公裏、甚至550公裏，有的只能跑450公裏。而且，她發現一個奇怪的現象，上午去加油，油品的質量和數量都有保證，下午、晚上去就差很多。 記者採訪了十幾位車主，絕大部分的車主都說曾經碰到過加油站“缺斤短兩”的事情。但加油數量多少很難檢測，投訴起來也難以處理。 有近20年駕齡的劉先生是個非常細心的人。他平時會把每次加油的量和加油後行駛的裏程記錄下來。根據他的經驗，一般加20L油能行駛300公裏，可前兩天在某加油站加了30L油，卻沒跑滿300公裏。劉先生分析：“同一輛車，同一個人駕駛，同樣在城區行駛，路況差不多，行駛裏程卻短了這麼多，肯定是加油站在計量上做了手腳。”雖然從經驗上作了這個判斷，但沒有證據，他也只能下次不光顧該加油站。 搭售添加劑惹人煩 前不久，車主張先生在北京某加油站加油，加油人員向他推銷油品添加劑，張先生表示不需要。加油人員推銷了很久，還是沒能打動張先生。這時候，原本十分熱情的加油人員態度一下子冷淡下來，甚至連油箱蓋都沒有給他擰上，就讓他把車開走。 威馳車主沈先生家附近有一家加油站，沈先生加了一次油，就再也不去了。原因是，這家加油站的服務人員強行給車主搭售一些油品添加劑。 據一位加油站的服務人員介紹，現在大多數加油站管理還是比較嚴格的，但不排除一些加油站，有推銷添加劑的行為。 “現在市場上，潤滑油問題較多，油品添加劑問題更多。不少油品添加劑號稱能節油30%∼40%，但根據檢測結果，能節油10%就很不錯了。而且偽劣添加劑很多，添加後很有可能對發動機造成損害。”專家建議消費者提高警惕，不要隨便購買添加劑。 |
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（責任編輯:
吳曄
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