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小毛病多 網點少 品牌弱 三大問題困擾斯柯達明銳
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| 2007年09月21日 08:50:07 來源：網上車市 | |
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斯柯達-明銳作為上海大眾首款“A”級車已于6月6日正式上市，時至今日也有將近四個月的時間了。在這短短一百多天的時間裏，斯柯達-明銳的銷量平均以每月一千臺左右的速度逐步遞增。隨著斯柯達-明銳被越來越多消費者所選擇，其作為一款全新車型所帶來的“三大煩惱”也正在困擾著眾多車主。 一、日常使用 小問題困擾車主
上海大眾作為一個擁有20多年汽車制造資歷的合資企業，其全係車型的質量可謂是有口皆碑。然而在日常實際使用中，斯柯達-明銳車主們卻發現明銳車型普遍存在一些的問題。這樣的小問題如果得不到解決，不僅困擾著明銳車主的日常使用，而且還會影響潛在消費者的購買欲望。車主反映的普遍問題具體如下： ◆問題1：車門上的照明燈不亮，4S店說那是裝飾用的，可說明書上說是燈。 ◆問題2：車輛一直正常行駛時，一段時間後發現冷卻液有明顯的減少。 ◆問題3：冷車的時候發動機總是異響。 ◆問題4：在日常使用的時候眼鏡盒經常會無緣無故得自己掉下來，感覺不正常。 ◆問題5：雨刮器在接近前擋玻璃底部的時候會有“咯噔”一下，感覺像是玻璃不平似的，而且有時候玻璃上的雨水總刮不幹凈。 ◆問題6：在行使後拔出車鑰匙時車鑰匙很熱，金屬部分可以說是燙手，不知道是為什麼？ ◆問題7：開空調時前擋風玻璃會起霧，嚴重影響視線及駕駛安全。 ◆問題8：氙氣大燈照明距離比較近，而且左右大燈照射范圍不一致。 二、維修網點少 維修能力待提高
“目前全國有74家4S店，北京只有4家，維修點也太少了！”一位北京斯柯達-明銳車主抱怨說。的確，這樣的現狀與上海大眾給我們留下的“開著桑塔納，走遍天下都不怕！”的印象相差甚遠。 另外，斯柯達-明銳上市至今不到四個月時間，各4S店內的維修區大部分只是做一些常規的保養項目。維修工人對于斯柯達-明銳的小修與大修，大多數也只停留在培訓時的理論階段。作為斯柯達-明銳的車主或準車主，面對這樣的售後現狀多少會感到有些困惑。 三、國內品牌知名度低 誤以為吉利車型
斯柯達-明銳銷量不斷提高的同時，也意味著更多的消費者選擇了斯柯達品牌。但是隨之而來的困惑卻是車主經常被誤認為駕駛的是一輛吉利轎車，這讓斯柯達車主在身份與面子上無法接受。從上面的對比圖可以看出，斯柯達車標與吉利車標的確有幾分相似。雖然斯柯達品牌在國外擁有百年的歷史，但是對于國內消費者而言卻知之甚少。停留在國內消費者腦海裏的也只是70、80年代以進口方式引進國內的一部分斯柯達車型。至于消費者產生這樣的錯覺，也表明斯柯達品牌的認知度還不及民族品牌-吉利。 明銳是首款以國產形式引進的斯柯達車型，在其上市初期存在這樣的“困擾”讓人感到有些遺憾。但願廠家在日後能夠改善裝配質量、擴大售後網絡、提高品牌知名度，這樣才能讓廣大車主與潛在消費者買的稱心用的放心。 |
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（責任編輯:
馬進
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