3·15又到了，每年這個時候都是消費者最痛快，廠商最緊張、媒體最興奮的日子。汽車投訴成了近幾年來消費者投訴的熱點，對于普通百姓，動輒花數萬、數十萬買一輛車，畢竟不是件容易的事情，出問題總是不好。更何況汽車出了問題可能關係到幾條生命，影響到幾個家庭的幸福。那麼我們的汽車廠商有什麼理由不把汽車的質量做好？只有消費者買著舒心、用著放心，廠商賺錢才安心。

    然而，對于車主來講汽車質量並不是唯一需要擔心的問題。4S店配件和工時費的漫天要價，汽車年檢時的無厘頭收費，汽車裝飾美容市場的魚龍混雜，以及汽車保險公司業務員的瘋狂電話騷擾。這些無不讓車主們煩心透頂，你買了車就要做好上當受騙的準備。

    我們的車主為什麼有這麼多的煩心事？

維權路究竟有多長
    據中消協的統計，06年汽車投訴7761件，增長15.9%，排名增速居第三位。而在汽車產品投訴中，質量問題成為投訴重點，佔5276件，接近汽車投訴總量7成。相比06年，07年投訴數上升明顯，又增加34.5%。 3月15日是消費者的節日嗎？或許是！但更多的人寧願不過這個節。因為大家需要的是安全公平的消費環境。

汽車價格看不明白
霧裏看花買車送禮


1月凱迪拉克召回


1月JEEP召回


1月馬自達召回


2月北京現代召回


2月保時捷召回


2月沃爾沃召回


3月謳歌召回


3月長安福特召回

·陷阱1：配件以次充好，騙消費者。
·陷阱2：小修“大整”。
·陷阱3：先斬後奏。在修車時並不說明有哪些問題，在交車時才說已一並修復了哪些問題，當然賬單很高昂。
·陷阱4：沒有經過專業技術培訓的維修人員修車，把小毛病修成大毛病。
·陷阱5：漫天要價。
·陷阱6：借修理之機偷換原裝的關鍵零件，換上從別車上拆下的舊配件。

    “4S店的工時費太宰人了，清洗零件前後不到10分鐘要算我4個工時（38元一個工時），還說這是行業標準。”在汽車之家的論壇上，一位北京的車主對于4S店工時費的合理性提出了質疑。為此，記者對4S店如何計算工時進行了暗訪。

現象1：不同品牌同一項目工時不同

現象2：同一品牌同一項目單價不同

消費者：他說多少，我就付多少

專家：不同品牌車型的工時計算方法不同

律師：工時價格差異是由市場決定 【詳細】

·95%以上車輛無法一次通過年檢 年檢只為收錢？

    打一次蠟收10-60元錢，而封釉一次卻要幾百甚至上千元。釉是什麼？封釉又是做什麼要如此高的價錢呢？其實說到底，釉就是石蠟，它的成分是合成樹酯和聚四氟乙烯，而商家偏偏把打蠟說成封釉。對于這種說法，是炒作，還是市場造就的概念？記者對此深入市場作了一番詳盡了解。

     據了解，定期給車輛打蠟保養，會延長車漆面的光澤度、艷麗色彩的壽命。正是因為打蠟有如此多的功能與效果，許多做面漆保養的企業在經濟利益的驅使之下，才延伸出“封釉”這樣的概念。從定義上來說，瓷器才上釉，釉的概念是陶瓷上面的一個鍍層，經過兩千度的高溫，燒結形成了光澤堅硬的一層膜，但是在漆面上是沒有可能做出此等效果的，因此又怎麼能在汽車在上燒結一層所謂的釉呢？

    汽車封釉只是一種宣傳概念上的把戲，這不得不說是金錢上的變向營銷。打一次蠟只收60元錢，封釉一次幾百甚至上千元，而二者的主要區別是維持車身光澤的保持時間不同。在走訪中記者發現，其實連做封釉的工人也不懂什麼是“釉” 。 【詳細】

    購車上險，天經地義。只是在眼花繚亂的車險套餐前，作為消費者的你可能更多關注的是投保時的價格折扣，或是朋友的評判推薦。可就在你購買車險時，踩出去的那一腳有多深你又是否知道？多了解車險行業的情況，絕對是你強有力的武器！

  ·消費問題 現狀
    現狀1：選擇多 懂得少
    現狀2：老爺車、豪華車無處保
    現狀3：只挑便宜的 忽視車險後期服務

  ·行業暗涌 揭秘
    4S店、中介與保險公司的“三角關係”
    續保折扣率 可低至4－5折
    “自立門戶” 保險公司最低費率5.9折

  ·政策解析 前景
    見費出單 “卷簾門”式中介致命之擊
    數據披露 激發行業優勝劣汰 【詳細】

汽車置換陷阱

·陷阱1：誇大舊車問題
·陷阱2：壓低收購價格 
·陷阱3：不簽舊車購銷協議或協議文字含糊
·陷阱4：舊車不及時過戶
·陷阱5：新車“降價、優惠”存在虛假成分
·陷阱6：推銷庫存車
·陷阱7：利用“訂金”與“定金”區別騙人
·陷阱8：消費者交了錢卻提不到車
·陷阱9：利用車險牟利，或找小保險公司賺差價
·陷阱10：利用所謂一條龍中間加價
·陷阱11：貸款購車讓消費者在空白合同上簽字
·陷阱12：不按規定時間交付，或中間漫天漲價
·陷阱13：以少交稅為理由降低發票金額 

拆招汽車置換陷阱

置換汽車如何躲過陷阱？

    1．避免廣告高價收購陷阱
    2．全面了解車輛真實價值
    3．與正規4S店交易
    4．多咨詢多比較尋找合理價位
    5．及時掌握置換信息   [詳細]

車輛置換小常識

    1．不要選擇同檔次車型
    2．貸款車可以置換
    3．新車可以用原來的“牌”  [詳細]

   如果告訴你，在這一天也唯有在這一天，你有機會擺脫困擾你的這部車的麻煩，你是否會拿出你所有的力氣，來策劃一回卓有成效的維權？3·15，你不容錯過。


    找媒體和消費者協會是曝光幾率最高的方式，而且要找那種帶有消費維權專版的平面媒體或者消費頻道，上報、上新聞的可能性自然加大。在3.15這天，想要維權的消費者可盡可能地“出手”，費力也要一掃 “維權之路”上的霉運。1／365等于0.0027，消費者們把這0.0027的黃金押在了消費者保護協會、媒體、網絡炒作上。2005年“3·15”期間，在南昌市人民公園“國際消費者權益日”活動現場，一位消費者帶著奧迪A6車，舉著“買奧迪車要慎重，買奧迪車吃虧”的標語來投訴，吸引了眾多市民的目光。
   3月15日這天維權應該有哪些準備，又應該注意些什麼？ 【詳細】

（新華汽車制作 責任編輯：劉 吉）

 

 

 
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