編輯同志：
前幾天開車，出現了鑰匙故障，鑰匙插入後無法擰動。原來熄火後也出現過鑰匙無法拔出的現象，請問怎麼處理。
北京 張女士
專家答復：鑰匙無法擰動的主要原因是上次停車時方向盤沒有回到位，導致方向盤非正常卡鎖。如遇此情況，右手可在用微力擰動鑰匙的同時，左手左右晃動方向盤，鑰匙即可擰動。
熄火後鑰匙無法拔出現的象經常出現在自動擋的車上。原因是自動擋在Ｐ擋上沒有真正回到位，有時看著已經回到位，但沒有觸及電子感應器，或擋槽內有硬幣等東西阻礙回位。車主應該檢查擋槽內是否有異物阻擋，將它們清理出來後啟動汽車，重新撥動擋位，確認其真正回位，鑰匙即可拔出。
