主持人：各位網友，大家上午好！我們現在是在2008年北京國際汽車展會，現在我們在這個演播室是新華網為此專門搭建的，我們今天也非常高興請來了一汽豐田銷售企劃部公關室的室長李湘。
李湘：各位網友，大家好！
主持人：能不能先給我們大家介紹一下，今天一汽豐田的布局是什麼樣？
李湘：以前我認為是三個特點，現在我想有四大特點：第一、雨中開展，但實際上本年度的車展也是第十屆了，最重要的一個變化就是新的場館的首次使用，這是一個非常大的地方，我想參展商是最多的，應該是中國歷史上最大規模的一次展覽。第二、來自國外的方面。在中國這次的參展規模，投入的力量也是最大的，光從參展面積上來講，就是各個品牌和廠家之首，我們是4000平米的面積，一汽豐田我們自己就將近有10多款商品車在這裏出展，還包括技術模型的車輛，當然毫無疑問最大的亮點還是本年度非常關注的三個車型，一個是“新蘭德酷路澤”，這款車是今年新上市的，4.7升和4.0的排氣量，它的越野性能更好，是面向富有階層的。還有大家比較熟悉的，去年上市的新的卡羅拉，還有今年上市的新的威馳，這個是在小型車裏一汽豐田非常重視的一個，希望大家在這裏能夠看到這些車輛精彩的一些展示，除此之外，還有皇冠，銳志，希望大家能夠喜歡一汽豐田的九款車，我們展館是在新的會館展示中心的E3展館。
主持人：我們大家看到了新威馳有一個大的宣傳畫，我們網友想讓我們介紹一下新威馳的情況？
李湘：新威馳有幾個特點，第一個就是簡酷，包括今年在四個城市舉行的會議，這是新威馳的特點，可以跳舞，可以跟明星、形象代言人的互動，這個都是新威馳上市，市場促銷，或者是跟進活動的很重要的一點，為什麼採取這樣一種形式呢？最主要的有兩個，一是這個產品新在什麼地方。二是它的目標客戶群到底是什麼樣的精神風貌和價值觀，這是著重要體現的。新威馳的特點，一個是從外型的造型設計更加簡約、時尚，在動力性方面，強勁的發動機可變氣門的一個技術，AVDI的技術，在新威馳車裏面也得到了很好的應用。在安全性方面，大家都知道新威馳在日本非常嚴酷的測試，獲得了很好的評價，而且這款車也是全球銷售的一款車型。在室內空間方面，大家都說小車坐著擁擠，其實不是這樣的，這個車外面看著小，但是裏面乘坐的空間感受跟原來的威馳車是不一樣的，它讓你感受到的是寬敞、舒適，我們非常注重它的操縱性，很多朋友在這裏面會發現很多點，一個是儀表盤的設計比較人性化，還有一些儲物盒，使用起來也很方便，毫無疑問新威馳希望能夠成為包括80後在內的未來中國消費主力人群的首選。新威馳在安全性、節約性方面是非常出色的。
主持人：去年卡羅拉的銷售怎麼樣？
李湘：去年我們超額完成了任務，新卡羅拉的銷售，我們是去年上市的，到年底我們就已經突破了6萬輛預計的銷售目標，今年1—3月份的銷售狀況也非常喜人，應該是去年同期的3倍，總而言之，新的卡羅拉受到市場比較好的評價。現在卡羅拉係列的銷售是我們稱為小型高端車裏頭，從銷售到現在一直是同級車的銷售冠軍。
主持人：能不能請李老師再給我們講一下，今年一汽豐田的主打是什麼，理念是什麼？
李湘：從概念上來講我們就是兩個字，一個是“服務”，非常重要，因為一汽豐田不光是銷售汽車，而且給消費者提供了一個貼心的誠信服務，所以服務非常關鍵，我們有300家以上的經銷商，在全國各地給消費者提供服務，我們希望通過進一步的提升，在快速維修方面繼續堅持我們的長線，我們今天提到一個概念，有很多邊遠地區，我們如何提供遠程服務，方便用戶在這方面維修保養，這是我們追求的地方。還有一個概念，就是“品質”，一汽豐田銷售的產品，一個是商品本身的品質，商品的品質涉及到耐久性、安全性、節油性，這些商品都是屬于商品的特點，這個方面我們產品有它的優勢，我們在如何告訴消費者，買車的時候價格的多少，一定還要考慮它的故障率是高還是低，它的服務是好還是壞，我們能不能享受這方面，不光是購車時候給我帶來的喜悅，在使用過程中，是否能使我比較放心、安全、開心的使用，這是一汽豐田追求的目標。
主持人：謝謝，非常感謝李老師。
