推廣單位：中國電子商務協會房地產及信息化社區分會
研發及實施單位：北京中房愛都房地產開發科技有限公司
CIC概述
“CIC”解釋：CIC是china information
community(中國信息化社區)的簡稱
CIC是中房愛都根據自身的行業背景和資源條件，經過多年的市場調研，從用戶角度充分了解社區服務的商業需求，利用係統工程學理論，運用現代高科技成熟技術，結合獨立開發、具有自主知識產權的
“CIC 綜合運營服務管理係統”、“CIC三級運營服務網絡”、“CIC
服務型社區平臺”，通過電信、有線及衛星網絡，依托全國運營服務管理中心、城市（區域）服務中心，支持社區服務平臺落地。運用用戶注冊認證、專項信息實時搜索、信息管理及交互、多媒體、VoIP電話、視頻語音通訊、計費、網絡安全、數據庫等技術，通過PC、TV客戶端，將城市服務資源、社區服務資源及物業服務提供給用戶，同時全力提升房地產項目（樓盤）價值，實現“為百姓提高生活質量”的目標。
CIC
通過電視、電腦客戶端，以支持小區用戶的需求為核心，根據市場的需求定位，實現人性化設計、傻瓜式操作、模塊化結構，可升級、可擴展、可兼容。
項目簡介
CIC自推廣應用以來，其獨特的運營模式和細致入微的服務已經將越來越多的用戶帶入信息化時代，享受信息化社區的高品質生活.
CIC是社區運營商，其產品是房地產項目和電信業務在社區（住宅小區、寫字樓、酒店、校園、企事業園區）的基礎配套設施；是現代物業的基本服務手段；是用戶充分享受社會服務資源的應用平臺；是政府實現社區信息化的整體解決方案。
CIC為開發商樓盤提供新的賣點；為物業公司提供新的服務內涵；為電信運營商開辟更大的市場；為服務商帶來穩定的用戶；使用戶得到真正的實惠，充分享受服務型社區的高品質生活。CIC立足于為社區用戶服務，以滿足用戶需求為目的，重在社區服務、城市服務及社區電子商務、電子政務等資源的開發和應用，使傳統管理型社區向現代服務型社區邁進，實現國家社區信息化的歷史轉變。
CIC社區運營商的生命力在于滿足了用戶的個性化需求，將信息應用與屬地服務、大眾化服務與個性化服務、網際網路應用與局域網應用、社會資源與社區資源相結合，創造性的開創了服務行業的新領域。
CIC產品的核心功能和作用——為開發商售樓提供服務
一、通過CIC產品直接配合開發商售樓。
CIC產品從樣板間搭建開始直至業主入住全程配合促銷：宣傳開發商品牌和優勢，為購房者展示樓盤個性化的規劃設計和配套設施及環境；物業服務功能和手段；讓購房者親身體驗服務型社區的方便和實惠，萌發購樓欲望。
1.
“樓盤介紹”是展示和宣傳樓盤的窗口。點擊進入，購房者可以了解到樓盤的基本情況及特色優勢，如樓盤位置、環境特點、戶型結構、配套設施、設計理念、文化主題等，充分展示樓盤在市場上的差異性優勢。
2.
“開發主體”是開發商展示實力、宣傳品牌的窗口。點擊進入，可以看到由開發商提供的宣傳內容，整體展示開發商基本情況如：公司介紹、業績情況、企業文化、經營理念等。
3.
“www.cic.net.cn”
全程跟蹤樓盤的進度，動態展示樓盤現場視頻資料，使購房者通過CIC專業服務網站實時了解樓盤進度情況。
二、通過為物業服務提供全新的手段和內容，配合開發商售樓。
1.客戶端右上部為物業公司提供小區信息發布的窗口，物業公司可向用戶發布公眾信息，並可點對點為用戶發布個性化信息。
2.“求助”和“求醫”按鈕的設置及其互動的功能，使用戶遇到突發事件或需要緊急求助時，可通過電視用戶端的遙控器、遠程遙控棒或電腦鼠標發送信息，在第一時間與物業公司或相關部門如派出所、醫院等取得聯係並獲得幫助。用戶求助後，CIC係統的物業公司管理端會彈出求助者預先登記的資料信息，同時係統啟動視頻對話窗口，使雙方可以及時溝通，並將該信息按照用戶的預先設定群發給相關人士。
3.“社區監控”及“遠程監控”。點擊“社區監控”按鈕，可使用戶在家即可觀察小區內部公共區域監控情況，如自家停車位、兒童遊樂場等；“遠程監控”使用戶可通過網際網路遠程觀察自己家中的情況。
4.“物業服務”
“家政服務”
“社區服務”的功能模塊，可根據小區及周邊配套服務資源和用戶需求及物業公司具體情況量身定做，並在售樓時體現。例如：
物業服務：與物業公司協商配合內容的提供，如設備維修、小區保安、管家服務、車場服務、家居裝飾、保潔清洗、居家綠化等服務模塊。
家政服務：設置快遞、美容、保姆、接送、家教、代辦、托管、聊天、廚師、除蟲、洗衣房、鐘點工等服務資源和服務模塊。
社區服務：為業主提供小區內部及周邊的服務信息，設置如醫療、飲食、出行、會所、學校、銀行、美容、購物等服務模塊。
三、通過為用戶提供應用信息服務，創造購樓欲望，配合開發商售樓：
用戶除能得到上述小區配套設施和物業服務手段及服務資源外，還可通過CIC電視、電腦用戶端享受視頻點播、動態信息、增值互動、社區電子商務等服務。在售樓現場為業主提供實際的應用功能演示，通過居家的電視電腦展示方便實惠、豐富多彩的配套服務，彰顯新生活品味，使購房者直觀的產生強烈的購買欲望。
1.
視頻點播：為用戶提供家庭影院、開心驛站、少兒樂園、學習天地、生活百科五大類二十八個子欄目三千余個節目，定期更新內容，小區業主可隨時點播享受服務。同時支持接收配套的衛星電視節目。
2.
信息服務：
1）屬地服務資源：CIC為用戶提供屬地配套的城市服務及政務信息資源。
2）網際網路服務資源：CIC通過“信息實時採集係統”，為用戶提供實時更新的應用信息，如醫療、飲食、家居、出行、財經、情感、美育、才藝等；24小時追蹤最新新聞和信息；並可根據用戶的需求定制個性化信息。
3.
社區電子商務：通過CIC社區電子商務的信息服務、信用擔保、末端配送及結算支付這一保障體係得以實現。用戶可通過CIC平臺進行網上購物、網上開店，同時，CIC與大型商場超市的合作使用戶通過CIC卡享受到會員的優惠。
四．通過CIC一站式配套服務解決後顧之憂，配合開發商售樓：
1.
配合開發商宣傳，在售樓中心搭建、演示CIC的服務和功能。
2. 負責CIC服務型社區平臺的安裝、調試、維護、升級。
3.
CIC平臺的操作人員及售樓現場人員的培訓。
4. 服務內容的提供、更新。
5. 三級網絡係統提供服務支持。
6.
長期服務內容的更新。
五．通過專家認證、頒發證書、挂牌，配合開發商售樓
CIC是國家建設部在全國房地產行業推廣的高科技產品；國家信息產業部信息化推進司與中國電子商務協會房地產及信息化社區分會批準的“國家信息化社區重點工程”；在全國知名房地產公司開發的具有一定規模和較高檔次的房地產項目中實施。實施小區可挂牌“國家信息化社區重點工程”，並授予證書。全面提升樓盤的品味。
想了解更多信息請登陸：www.xinhuanet.com/cic
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