作者：吳江
這是一個特殊的人群，他們每天穿梭于昆明各大醫院之間，努力尋找“商機”，然後再採取擾亂醫院就診秩序的方式，向醫院索取高額的賠償。這就是昆明今年以來出現的職業——“醫鬧一族”。日前，記者調查了解到，這樣的“醫鬧”團體往往和出現了醫療糾紛的患者家屬相互利用，或是在醫院門前聚眾靜坐，或是在醫院裏拉起橫幅要求賠償，嚴重的就將死者或傷者抬到醫院門診大廳擾亂就診秩序。在醫療糾紛當事人獲得了醫院的賠償後，他們再與其分紅。6月份，昆明連續有三家醫院就分別遭到了“醫鬧”。（7月6日《生活新報》）
醫鬧
如今，“醫鬧”現象並不僅僅局限于一時一地，而有著在各地愈演愈烈的勢頭。筆者去醫院的次數並不算多，但就那麼不多的幾次，也每每能夠遇到醫院門前的靜坐者，甚至是一些舉著亡故親人遺像、封堵醫院大門索要賠償者。筆者既非當事人，也非醫療專業人士，當然無從對這類事件究竟是否屬于醫療事故、是否屬于應當賠償的范圍之列，有一個公允的判斷。但是，基于常識的判斷則是，這些頻頻發生且愈演愈烈直至有職業化趨勢的“醫鬧”必然是說明什麼環節上發生了嚴重的問題。
醫療費用過高，醫療信息缺乏透明，以及醫療體制問題所導致的醫患關係緊張，這一切都是滋生職業“醫鬧”的天然土壤。但是僅有這些都還不至于讓“醫鬧”成職業。據報道中的職業“醫鬧”透露，“鬧”只是他們為了獲利而採取的方法手段，與是否真的存在醫療事故倒沒有什麼太大關係，于是，只要是患者死亡甚至治療效果不佳的，無論原因究竟如何都可以堂而皇之地成為“醫鬧”們的借口和理由，醫院的秩序為之擾亂，醫生的工作難以安寧，甚至醫護人員的生命安全受到威脅、恐嚇乃至傷害的事故也多半與“醫鬧”的“鬧假成真”有關。某種意義上，說職業“醫鬧”是打著維護患者權利的旗號侵害廣大患者的權益其實並不為過。
但是，緣何“醫鬧”可以如此堂而皇之地職業化呢？筆者並不否認時下醫療信息缺乏透明度，以及醫患之間信任度的下降，甚至一些醫療機構對于醫療事故的刻意隱瞞不報更是誘發問題的起因，但是以暴力或者準暴力的方式來追求所謂的公平公正無疑是過激之舉，其後果是增加了問題的復雜度，于問題的解決反倒是有害而無益的。但是，輿論的導向卻往往是一邊倒地傾向于相對弱勢的一方，無論是否存在醫療事故，無論醫生在救治過程有無過錯，天平總是向著一端傾斜，甚至于當醫生的生命安全受到了威脅、醫院的正常運轉受到擾亂之時，輿論也多半簡單地將醫院列為暴利獲取者的一方，甚至假想為公眾的敵人，不僅對暴力行為不加譴責，反而將指責推給醫院和醫生。
筆者曾經看過一則報道：一家醫院在遭受“醫鬧”的衝擊和破壞、醫護人員遭遇毆打之時，不僅周邊的公眾，連接案趕到的公安人員也無動于衷地作壁上觀。這顯然不是一種正常的社會心態。
重塑醫療體制，革除醫療弊端，當然應該大力推進，但是這些大事並非位居基層的醫生所能左右；醫療信息應當公開，醫患糾紛應當有第三方監督機構評判是非，這些也絕非服務于患者的基層醫生憑借一己之力所能扭轉。然而，在這些機制形成之前，想通過顛倒善惡，放縱“醫鬧”來獲取所謂醫療的公正，則實屬步入一條“南轅北轍”的歧途，最終只是收獲了“醫鬧”這一本不該出現的職業。而惟有緩和醫患之間的關係，建立醫患之間的互信，擺正基本的善惡評價標準，才是務實的、具有建設性的態度。
（作者：吳江）
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《正方反方》>>>>>>>
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