農民走進中南海，民意搭上直通車

亦菲作者文集

山西臨猗縣北景鄉石家莊村黨支書張佔勝11月30日直奔中南海總理辦公室探望溫總理，消息一出，好評如潮，紛紛指出，此舉體現中南海的大門是向著廣大群眾的；黨和國家領導人與普通群眾是心心相印的。依筆者看，農民探望總理，總理在百忙中抽空與農民懇談，更重要的意義在于民意搭上了“直通車”。

總理認識張佔勝，是在今年3月中旬全國兩會剛結束，總理在山西運城召開座談會時，當時張佔勝在會上發言講出一番總理認為是“不少很好的意見和建議”。那麼，這次總理與張佔勝懇談又了解到什麼信息呢？據報道，至少有幾方面：關于山西農村今年種蘋果收成情況；關于種蘋果與種糧收入的差距；關于蘋果銷售渠道；關于今年農民家庭收入情況及中央一係列文件支農政策落實情況等。翻閱溫總理今年下農村基層的報道，不難發現，溫總理與張佔勝拉“家常”，是溫總理下農村調研的繼續和深化。假若把總理到各地農村調研視作“面面觀”的話，那麼，與山西農村支書張佔勝懇談可以說是“點點析”。直接聽取基層幹部群眾的意見，讓民意搭上直通車，使“面”與“點”形成了有機結合。

同樣一項政策，社會反響、基層反應如何，一般情況下，是由官員通過逐級匯總，層層上報，可能理性的東西會比較多，但恐怕也會被打折扣。近年基層官員哄騙下來調研的上級就被媒體曝光過。因此，能聽到來自基層群眾的聲音，確需要動點腦子，而“點面結合”，建立民意“直通車”就是十分有效的舉措。

民意“直通車”的意義是不言而喻的：面對所熟悉的上級領導，基層群眾可能會敢于直言，說出心聲，道出實情；上級官員能從基層群眾那裏了解社情民意，了解政策反應。一旦層層上報的情況與“直通車”得出的信息有差異時，自然會引起官員的思考。在對比、核實、思考的過程中，虛假會現形，實情會顯現。

其實，地方官定期約見來自基層群眾代表，建立民意“直通車”並不難，關鍵是端正認識，身體力行。正如溫總理在全國民政會議講話中所言：“最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情，了解民情、反映民意、改善民生。‘去民之患，如除腹心之疾’。人民群眾的事情涉及他們的切身利益，再小也是大事”。假若能把民意視作事關執政地位的大事，“認認真真察民情，誠誠懇懇聽民意”就會成為官員的自覺行為。