記者暗訪

　　工商現場執法海鮮店依然旺

　　昨日下午1時45分，記者來到被旅遊投訴的這家海鮮店進行暗訪時，發現三亞市工商局的執法車正停在該店門口，幾名工商執法人員剛好從店裏出來，而此時，店內的生意依然如常，店家正在店裏店外拉客就餐，還有很多客人在店內用餐。

　　記者在海邊漁村、福海漁村、蘭姐漁村以及富林漁村這四家相鄰的海鮮店看到，普遍存在部分海鮮沒有明碼標價的問題。服務人員解釋說，之所以沒有明碼標價，主要原因是生意太忙。

　　其後，經工商調查核實，事發的富林漁村老虎魚與貝殼存在高于物價部門規定的價格，同時，有兩種海螺未標明價格，屬于違規行為，現場登記並檢查。

　　工商說法

　　出事店去年曾多次被投訴

　　昨日下午，針對此事，記者來到三亞市工商局採訪時，該局局長蔡仁武明確向記者表示，昨日一上班，該局就接到市政府轉過來的這宗微博投訴事件，當天上午該局就召開了緊急會議，應對該微博事件，並派出執法人員前往現場進行查處，目前，該局已責令富林漁村海鮮店停業整頓。

　　據三亞市工商局有關負責人介紹，當天上午召開緊急會議之後，中午，該局立即成立了由負責該片區的河西區分局局長鄧可貴帶隊前往這家海鮮店進行檢查，並聯係已返程的遊客高先生了解相關投訴情況，最後，將該店老板帶回工商局接受調查，工商部門同時要求該店保留半年來經營時的菜單，以便備查。

　　據三亞市工商局介紹，被遊客投訴的這家海鮮店開業已經一年多，法人代表姓沈，江蘇人。該店曾在去年被投訴過兩次，一次也是被消費者在消費後網上投訴，後來，被工商部門責令其停業一周，另一次是該店涉及商業賄賂被扣6分。

　　該負責人表示，這起遊客挨宰事件，是繼去年三亞市被網曝海鮮吃出“萬元”賬單之後的第二起影響較為惡劣的事件，引起三亞市政府及相關職能部門的高度重視。

　　“萬元”賬單事件發生之後，三亞市工商部門已經對三亞海鮮市場出臺了相關措施，對三亞市近30家海鮮店的經營行為實行高壓管理態勢，從嚴管理，從重處罰，每個轄區工商所均簽訂責任狀，規定對店家實行一年9分倒扣制度考核，對影響惡劣的宰客店家一下可扣完全年的9分，直接吊銷工商營業執照，被投訴的店家一旦查實直接責令其停業整頓。

　　“三亞市的出租車拉客人到海鮮店就餐拿回扣這一現象確實存在，但證據不好收集。”該負責人表示，包括前段時間出租車司機拉客到水果攤拿回扣的事情，也發生在三亞的鳳凰鎮，該鎮因為地處城郊結合部，也不排除個別水果店或海鮮店店主昧著良心賺黑心錢，這只是個案，但不管怎麼說，一旦出現一起，發現一起堅決查處一起，決不姑息。

　　正是因為類似事件對三亞的旅遊形象影響惡劣，三亞市除了對此類店家的行為作出吊銷營業執照外，還規定被處罰的店家法人代表，三年內不得擔任在三亞市開辦任何的經濟實體的法人代表。

　　工商行動

　　封存和檢查“失信”店面臺賬

　　1月29日上午，三亞市工商局得知“羅迪微博”事件後。迅速與當事人高某(羅迪的朋友)取得了聯係，進一步了解消費者所反映的宰客海鮮排檔的具體位置和名稱，以及其他相關情況。

　　同時，組織精幹力量，成立專案組，並由辦案經驗豐富的公消分局局長親自挂帥，立即前往消費者指認的問題海鮮排檔開展查處工作，封存了該店近期的銷售臺賬。

　　同時，依據春節前轄區工商所與該店簽訂的責任狀，督促該店立即自行停業，進行內部整頓，聽候進一步處理。

　　組織轄區各工商所對信用等級被劃分為“輕微失信(C類)”、“嚴重失信(D類)”的海鮮排檔的臺賬進行封存和檢查，如發現問題，將嚴懲不殆。

　　據悉，為了維護春節旅遊市場秩序和消費者的合法權益，保障節日市場繁榮穩定，節前，該局採取多項措施，加強市場監管。

　　富林漁村

　　老板不承認宰客欲拒絕停業

　　29日下午5時，記者在當事海鮮排檔“富林漁村”門前看到，海鮮店目前還沒有關門，三亞市工商、公安、稅務、物價以及質檢等部門進行調查，公安以涉嫌敲詐遊客同時立案。記者注意到，就在此期間，不停有公交車、出租車、三輪車以及小轎車送來遊客，被服務人員以“今天不營業”拒絕在現場，姓沈的老板一直向記者表示他們壓根就沒有宰客，25日並沒有這樣的一個單子。沈老板強調，店內只有老虎斑才有588元的價格，而老虎斑他們從未銷售過10多斤的，只有墨魚這麼大，但價格遠低于老虎斑。再者即使客人點菜，他們看到人少，也不會要求點這麼多的菜。

　　在執法人員現場的再三解釋下，沈老板終于同意與股東商量，同意挂牌停業整頓，不過又表示將會就此進行申訴。沈老板還要求媒體不要做報道，否則會影響生意。三亞市工商局有關負責人表示，該局將繼續對此案進行調查，如果消費者投訴屬實，將對富林漁村嚴查重處。（國際旅遊島商報）