一銀行營業廳內，等待辦理業務的人排起了長隊。（資料圖片）
新華網福州３月３０日電（記者沈汝發 康淼）
央行加息引發提前還貸熱潮，提前還貸需多久？需要４個月。
這是福州市一家銀行辦理這一手續需要的時間。聽似不可思議，銀行卻振振有辭。一位負責人說：客戶提前還貸會衝擊銀行計劃，應根據銀行還款規模安排還貸時間。
有關專家認為，“提前還貸排長隊”現象反映出部分銀行運行機制上的惰性和服務意識的缺乏，在國外金融機構大舉進入中國市場的宏觀背景下，國內銀行業改善服務迫在眉睫。
客戶質疑：提前還貸要排隊４個月？
３月１７日央行宣布上調金融機構人民幣存貸款基準利率後，提前還貸的人明顯增多。在福州市一家事業單位工作的吳偉奇女士便趕上了這撥熱潮。
２００３年，吳女士在工商銀行晉安支行辦理了住房按揭貸款，貸款３０萬元，還款期為２０年。近日，她到該行申請部分提前還貸。
“本來以為上午提出還貸，下午就能辦好手續，但工作人員卻說需要排隊，而且要排到７月份。”
從３月份提出還貸，到７月份辦好手續，意味著要排隊４個月。３月２２日，記者到工商銀行晉安支行二樓個人貸款處進行咨詢。
記者：提前還貸手續怎麼辦？
工作人員：先填寫《提前還清貸款本息申請書》，寫完以後交過來。
記者：什麼時候能辦好手續？
工作人員：你接下去還在工行貸嗎？
記者：不在工行貸了。
工作人員：那要到７月份。
記者又向這位工作人員確認，她明確答復記者要到７月份。但她同時告訴記者，如果提前還貸後在工商銀行繼續辦理貸款，則無需這麼長時間，可以馬上辦理。
吳女士不得已繼續在工商銀行辦理貸款，“本來我準備提前還貸後再轉到福州市商業銀行做抵押貸款，因為比較急，後來就選擇在工行繼續做抵押貸款。”結果，原來４個月的“排隊”時間變成了一個多小時。
“其實提前還貸手續並不復雜。”吳女士說，“工作人員查一下我還貸情況，然後給一個賬戶，讓我將錢打上去，她再開一個單子給信貸部，就這麼簡單。”
雖然已辦好手續，但吳女士對銀行的做法仍很不滿。“首先是利息支出，如果辦理手續要到７月份，４個月的利息不是白交了嗎？”吳女士說，“銀行那麼多客戶，這部分利息加起來是一筆不小的數目。無法及時提前還貸還會影響客戶資金的流動。”
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