沿南京路、濱江道、金街這條天津最繁華商圈的軸線，數公裏之內集中著天津最負盛名的高端百貨商店：伊勢丹和伊都錦。在這百貨業新貴的店堂中，你感受不到天津購物“價格便宜”的傳統名聲。兩店櫥窗華麗，促銷熱鬧，背後是各自或明或暗的營銷格局之變。
伊勢丹：新店主打兩張牌
作為最早落戶天津的外資百貨，去年下半年的“搬新家”可謂伊勢丹在津開店13年來最大的一次動作。總經理助理徐芳介紹：“新店除繼續佔據商圈優越地理位置外，面積更擴張到原店的1.8倍。在這麼好的硬件基礎上，我們的營銷理念才可能有創新升華的空間。”
徐芳表示，伊勢丹所打的“憧憬牌”，跟目標顧客的設定關係密切。考慮到天津市場的購買力水平，青年人和中青年佔到了目標顧客的44%，他們在天津屬于收入偏上者，對頂級品牌也許尚缺乏足夠的消費能力，但充滿向往；而對價位中上、風格新穎的貨品，他們則情有獨鐘。因此在商品籌措方面，新店既引入了國際一線大牌，亦設立了均價在幾百元到幾千元的熱門雜貨專櫃。
而在銷售服務方面，伊勢丹更是做足了“人性化”文章：如配合各樓層主題，首次在天津百貨業界配置六類專業員工：化粧顧問、舒足顧問、西裝顧問、內衣顧問、仔裝顧問和安枕顧問，針對顧客的需求提供咨詢式服務，並進行合理化消費引導。
伊都錦：進入積極調整期
“2004年伊都錦剛在天津開業，我就覺得，這不是跟伊勢丹‘短兵相接’嗎？”熟稔天津各大百貨商場的消費者劉小姐說。的確，“兩伊”同為日資百貨，定位相似，距離亦只有一街之隔。雖然開業比伊勢丹晚了9年，但伊都錦早在1997年就在天津設立時裝公司作為其自營品牌的生產基地，數個自營品牌也從那時就開始進入天津各大商場銷售。
開業之初，商場清一色的自營品牌，總數達到30個左右，涵蓋了日、歐、美各種風格，中高端各個價位。這些自營品牌中的絕大多數都是首次且獨家在天津亮相。“但是目前看來，伊都錦對一些定位較高端的自營品牌宣傳、推介力度不夠，導致兩年下來它們並沒有得到很多人的認可。雖然像我這樣，對這些藝術味道濃厚的品牌情有獨鐘的也有人在，但我的同事就覺得那裏的服裝性價比不高。”劉小姐說。
一周年之後，伊都錦開始逐步調整其營銷方針，非自營品牌開始小規模地進駐商廈各個樓層。但由于自營與非自營品牌在風格上不是非常統一，促銷活動也不完全一致，一些消費者認為：“感覺它們沒有很好地融合，而且伊都錦自身的特色削弱了。”（連梅）
