今年4月初，首批獲得經營牌照的4家外資銀行子公司相繼在內地多個城市正式挂牌營業，全面展開人民幣業務。隨著在國內開展人民幣業務的逐步增多，這4家外資銀行同時面臨著大量“本土化”專業人才的稀缺問題。據記者從業內人士處了解到，早在2006年的下半年，外資銀行的“觸手”就已經伸向了其在全國設立分支機構地區的中資銀行，他們的主要目標是有經驗的中資銀行精英，也不排除部分現有的外資銀行骨幹，以及少部分知名財經院校的應屆高材生。
據這位業內人士預計，隨著外資銀行在國內從對私業務到對公業務的一步步深化，這場人才之戰恐怕還要持續兩到三年左右。他還笑稱：“前幾年，是股份制銀行之間‘搶人才’，現在又要面臨外資銀行的‘挖人戰’，真是‘搶’得不亦樂乎啊。”
外資銀行打響人才爭奪戰。（資料圖片）
外資銀行主挖中高級人才
最看中民生、招商骨幹
某外資銀行北京分行負責人告訴記者，現在該行需要人才的崗位大多是在所有的中間業務（包括個人理財、個人貸款、貿易融資）、拓展、市場等方面，目標主要是管理人員、業務骨幹、項目經理等。招聘應屆畢業生的比率很少，大約只佔到招聘比率的1%—2%吧，主要在北京的各大財經高校招生，另外的98%是選擇來自各銀行有經驗的人才，重點看中民生銀行、招商銀行等中資銀行的人才。據他透露，該銀行新招聘的人才中，約50%以上來自中資銀行，外省分公司的人員組建，也都是從當地中資銀行挖過去的。
除三險外沒有福利
據該負責人介紹，該行的中層年薪大約在十幾萬元左右，每個人的薪酬都不一樣，且都是保密的。福利方面，除了國家規定的三險一金以外，像一般的房補、車補、飯補等福利都沒有。有出國培訓的機會，也是當到了一定級別才可以去國外的總行接受三個月的工作培訓。
據他介紹，在匯豐做業務的薪水一般，管理層的薪水居高，渣打、花旗可能相對還要高一些，每家外資銀行的規定都不一樣，方式方法也都不一樣。
中資銀行
獨特企業文化做後盾
面對外資銀行如此強烈的挖人攻勢，中資銀行應如何留住人才呢？一位不願透露姓名的某國有銀行總行發言人解釋道：“隨著資產質量的好轉，風險水平的提高，金融效益的提高，對高端人才的吸引力也越來越強，待遇也越來越好，我們的發展前景也比他們越來越好，我們也不怕競爭。我們有著中資銀行獨有的企業文化，我們不光以待遇留人，而且我們是以文化留人，感情留人，形成良好的中資銀行企業文化本身就是一種巨大的凝聚力，中資銀行通過改造，以後發展前景又這麼好，中資銀行的人才也都看到這種發展的美好前景，他們也是充滿了信心和希望。”
他還表示，外資銀行可能在薪水上有短暫的吸引力，但外資銀行跟中資銀行相比，在企業文化方面、在國情方面、在員工的職業生涯的規劃方面等，還是不如中資銀行。用他的話說：“畢竟中資銀行是上百年的老店，有著深厚的人文文化所形成的非常好的企業文化傳統。”
外資銀行挖人是正常現象
對于外資銀行大肆挖人的問題，在他看來，實際上是很正常的交流現象，並表示：“我們也可以挖走外資銀行的骨幹，人才流動是很正常的，哪裏有幹勁、有發展前景，大家就到哪裏去，這是一個大的趨勢，尤其是在國際上前10位的大商業銀行，我們在招聘人才的時候也不會只面向國內，而是面向國際的，我們也和外資銀行有著一樣的人才競爭，他們有他們的優勢，我們有我們的長處。我們也在加強我們的培訓，去年就投入了2.6億元用于員工培訓經費，我們跟清華、北大這樣的高等學府建立了培訓機制，國際上最先進的銀行都給我們提供了技術上、產品創新上、流程改造上、業務轉型上、服務上、培訓上等一係列的支持。我們除了內部員工加強培訓外，我們也面向國際招聘一流的尖端人才。”
不看中漲薪留人
當記者問到會不會用漲薪留人的問題時，他解釋道：“我們不看中在漲薪方面留人，我們著重建設好自身，制定好的戰略發展遠景，給每一位員工制定出職業生涯規劃，不斷給他們提供成長、受教育的機會，給他們提供發揮才能的舞臺，這是最好的待遇，也是所有的人才所希望的。”
中資銀行和外資銀行各有所長，魚和熊掌不能兼得，孰輕孰重就要自己仔細衡量了。資深金融獵頭認為，外資銀行一年的壓力可能相當于中資銀行的兩三年。據他所知，有的員工去了外資銀行幾年後，因為壓力很大、很辛苦等各方面問題，又選擇重新回到中資銀行了。外資銀行比較適合精力充沛、教育背景也非常不錯、對自己具有高標準、高要求，能接受較大難度挑戰的年輕人。每個人的性格和追求都不一樣，所以下的決定也大不相同，主要還是看自己內心想要追求什麼樣的夢想和向往什麼樣的生活了！
獵頭公司
記者隨即採訪到了某著名獵頭公司金融部一位資深獵頭，在談到哪家中資銀行的人才最搶手的問題，他告訴記者：“股份制銀行中的民生、招行、光大，四大國有銀行中的中國銀行，民生、招行在個人儲蓄、對公業務、個人理財、信用卡等各方面都不錯，招行個人業務這塊像金葵花理財、信用卡都挺強的，對公這塊像大的國有機關、國有企業等大部分在工行、建行手裏攥著，外資銀行對公業務慢慢起來以後，估計工行和建行會成為他們對公業務人才的目標。
渣打銀行待遇最好
在談到被批準開展人民幣業務的這四大外資銀行中，哪家待遇最好的問題上，資深獵頭認為，渣打排第一，花旗和匯豐大致差不多，花旗要比匯豐稍好些，東亞就一般了。專業獵頭認為，在福利上相對而言，匯豐要稍好些。在大的外資銀行都會有出國培訓的機會，有的是上崗前封閉式一到三個月培訓，有的是級別上的遷升培訓，都是帶薪的，更多的注重實戰培訓。
挖高級人才上有競爭力
據該資深獵頭透露，從外資銀行和中資銀行不同級別的薪酬上比較，初級職位中資銀行薪酬要比外資銀行高；中級職位基本持平；高級職位則是外資銀行的薪酬要優于中資銀行。一位外資銀行的支行行長年薪有可能達到40萬—60萬元不等，由此看來，外資銀行在中、低級別人才上沒有什麼競爭力。
中行、建行、交行人才不易被挖
另外，在考核上，外資銀行的業績考核指標也是比較嚴格的，比的就是成績，但中資銀行的年底考核會更注重綜合表現。中資銀行裏中行、建行和交通銀行的福利待遇相對來說要好些，不容易被挖走。
被挖者說
多位中資銀行的職員不約而同地向記者表示，他們經常接到各種獵頭公司的電話，希望他們能考慮加盟某外資銀行，有時候一天能接到三四個這樣的“騷擾”電話。面對如此強大規模的“搶人”攻勢，有一些中資銀行的骨幹們開始動搖了。
去外資是為尋求更多挑戰
光大銀行某支行的劉小姐（化名）已有三年工作經驗，被挖到了渣打銀行。據劉小姐透露，外資銀行薪水比中資銀行稍高，但在福利上不如中資銀行，中資銀行除了工資以外，還有各種補貼，每月光租房補貼就有2000元左右，而她現在在外資銀行，目前雖然月薪一萬元人民幣，卻沒有任何補貼，還要自己上稅。但她表示自己是一個喜歡接受挑戰的人，想要在這個自己“仰慕已久”的平臺上闖出一番自己的事業。
無法接受超高工作強度
接到過無數獵頭電話的國內某股份制銀行的吳先生表示，他不考慮去外資銀行工作。記者問他原因，他笑了笑，簡單地回答道：“外資銀行是個不錯的平臺，但競爭壓力大，核算指標的要求非常嚴格，長此以往，身體和精力都吃不消，我的同學就有好幾個在外資銀行的，工作強度大，很辛苦，我還是老老實實在中資銀行呆著吧，旱澇保收，穩定！”
中資職員有這樣的機會希望嘗試
在農業銀行某支行工作的陳先生（化名）目前還沒有接到過外資銀行的邀請，記者問他：“假如以後你接到外資銀行請求加盟的邀請，你會怎麼考慮？”他向記者表示：“有這樣的機會是好事，不妨去嘗試一下。據我所知，匯豐銀行在北京招人的待遇並不算高，支行行長一年也是十幾萬，但主要是看重職業規劃，以後在一個更高層面上往高處跳，在晉升問題上也不會存在按資排輩了。但如果現在在中資銀行已經有了相當的職位，各方面都很穩定，還要考慮到家庭，如果要追求穩定的話，還是留在國有四大銀行更好，假如是想挑戰一下自己，那外資銀行是一個不錯的方向。”
他還表示，有五個問題是必須提前考慮到的：第一，福利問題。包括幾項保險、住房公積金、房補；第二，職業生涯規劃和發展空間的問題；第三，工作強度、業績考核的標準問題；第四，薪酬多少的問題；第五，新工作崗位的職責要求和自身的興趣是否相符的問題。（楊薇薇）
相關鏈接：
中外資銀行優質企業客戶爭奪戰大幕拉開
種種跡象表明，中外資銀行之間優質企業客戶爭奪戰的大幕已經拉開。隨著外資銀行由尾隨傳統外資企業客戶到爭奪大陸優質企業客戶的戰略不斷推進，中資銀行面臨的競爭壓力將日趨顯現，而更新服務理念，開展服務創新，將成為贏得競爭的重要法寶。
30%的商務人士有意轉投外資銀行
記者了解到，首批被獲準的四家外資銀行，已經開始積極籌備人民幣業務，很多飽受“排隊”之苦的普通顧客，開始期待能盡快享受到外資銀行的星級服務和免費咖啡了。本次調查結果也表現出類似的趨勢：在沒有任何損失的情況下，39％的用戶會“移情別戀”，更換到另外一家銀行，其中30％的用戶的“新歡”是外資銀行，只有9％的用戶會換到另一家中資銀行。
"網上銀行"爭奪戰升級 中外資銀行紛紛發力
“誰能搶佔網上銀行的制高點，就意味著誰贏得了先機。”陳先生向記者表示，目前他所供職的銀行之所以挖他過來，主要目的就是想讓他在3-5年內把該行的網上銀行做成國內最好的網上銀行之一。
中外資銀行競爭：細節決定成敗
在德國，她到銀行剛開戶時，因為不熟悉情況，銀行職員看出了來人需要幫助，主動走出來招呼，並延請至一張會議桌前坐下，問明來意後，拿出一疊合同，百問不厭，直到她都覺得不太好意思為止。定期的匯款，如繳納保險費、電話費等，可以書面授權對方劃賬，在一定時間內，如有疑問，客戶有權召回劃出去的款項。隨機發生的零星匯款，也可以在家裏通過互聯網和電話辦理。銀行對賬單也十分清晰，既可作對賬依據，又可當作別的證據，比如，外國人辦理簽證時，一應開銷，都可以通過對賬單顯示。若是不小心丟了信用卡，或者遺忘密碼，挂失也十分方便：不收費，只需出示護照，然後回去靜等，銀行會先把新的信用卡和密碼郵寄過來，當然，這兩者是分開郵寄的，間隔在十天左右。她由此感慨係之，看來，服務業競爭的是服務，哪怕是狼，在客戶面前，也得變成溫和可親的羊。
