迪士尼夜色（資料圖片）
“我們是深圳市布吉沙塘布社區浩威玩具廠的員工。剛進廠時，看著一件件形態可掬的米奇、米妮、唐老鴨和活潑可愛的維尼熊、高飛狗……在生產線上由我們的雙手，從造模、裝配、噴漆、包裝到出貨，我們由衷地感到高興，高興我們造的玩具能給世界各地的小朋友帶來歡樂。”
這是訴深圳龍崗區勞動局行政不作為的5工人于2007年3月寫給迪士尼公司（以下簡稱迪士尼）的信。工人們知道，他們是迪士尼的代工廠，他們用雙手生產的迪士尼玩具90%運到了日本的迪士尼樂園。工人們也知道，這些國際知名企業都對其代工廠有一套監督係統，履行企業社會責任，督促其代工廠遵守當地法律和國家勞工標準。
“沃爾瑪就經常下來查廠，所以勞工狀況相對較好。蘋果公司的代工廠富士康在去年涉嫌‘血汗工廠’風波後，做了很大力度的改良，今年還給工人辦起了夜校。所以，我們對迪士尼充滿了希望。”浩威玩具廠5工人對記者說。
然而，他們的希望破滅了。時至今日，迪士尼並沒有作出任何反應，所以他們才會發出那樣的感嘆：“最初把老板作為抗爭的對象，現在才發現很多都做得不好，迪士尼也做得不好……”
SACOM為迪士尼尋找良心
同樣失望的還有香港一個名為“大學師生監察無良企業行動”的民間組織(簡稱SACOM)，SACOM是由香港各大專院校關注中國工人生活的學生和教師所組成的非牟利機構，旨在透過第一手調查來了解跨國知名品牌廠商的勞動條件，以要求這些外資廠商遵守中國勞動法令、負起應有的企業社會責任。2005年8月18日，在距離香港迪士尼樂園開幕不足一個月的時候，SACOM經過半年間對東莞、深圳幾家迪士尼下遊工廠的調查，發布了一份兩萬字的報告《找回米奇的良心》。該報告針對迪士尼的專項調查，揭示了跨國公司在授權商品制造上低成本運作的秘密，督促跨國公司通過提高產品訂單價格、建立以工人民主參與為本的監察機制來提高企業社會責任水平。2006年9月10日，SACOM發出了第二份迪士尼產品的中國制造廠商的勞工調查報告《繼續尋找米奇的良心》，指出迪士尼的《生產行為守則》已淪為一紙空言，企業的監督生產行為制度形同虛設，要求迪士尼公布其代工廠的名冊和地址以讓公眾監督。
2007年3月，SACOM收到了深圳浩威玩具廠5工人寫來的投訴信後，立即派人來到香港的迪士尼，希望其履行監管職責，督促浩威廠拿出整改方案，限期改善。然而，迪士尼有關負責人對他們避而不見，至今也沒有任何答復。
SACOM專案統籌丘梓蕙5月9日在深圳遺憾地對記者表示：“對于迪士尼這種不負責任的行為很憤概，卻又無能為力。”
“快樂天堂”迪士尼頻頻卷入醜聞
迪士尼由動畫傳奇人物華德·迪士尼創立于1923年，並在1928年創造出舉世聞名的卡通明星—米奇，1929年起，米奇第一次出現在美國兒童的筆記簿封面上，1952年，美國加州的迪士尼樂園開幕，兩年後迪士尼開始邁向電視熒幕，逐漸成為“美國夢”的文化象徵。半個世紀之後，如今全球已有5個大型迪士尼遊樂園，第五個在中國香港。世界各地的兒童都喜愛印有米奇的筆記本、玩具及紀念品。為迪士尼生產產品的工廠，如今遍布世界，據SACOM丘梓蕙透露，大約有4萬家左右，幾乎都在發展中國家，其中有1萬多家在中國大陸，集中于中山、東莞及深圳一帶，通過港、臺、日、韓等供應廠商生產玩具、文具與成衣等產品。
不幸的是，這樣一個為當地創造就業機會與利潤的企業，這樣一個旨在為大人和小孩打造“快樂天堂”的公司，近兩年卻頻頻同“血汗工廠”聯係在一起，卷入涉嫌違法並剝削勞工，不承擔企業社會責任的醜聞中。在百度網上鍵入“迪士尼血汗工廠”搜索，會出來7000多條信息，而且同時出來的還有SACOM。SACOM為什麼就專門同迪士尼“過不去”呢？丘梓蕙介紹了其中緣由。
丘梓蕙說：“在香港迪士尼樂園開幕之前，政府和媒體津津樂道于迪士尼未來20年將給香港帶來多少好處、多少利潤、就業機會等，卻沒關注到歐美這幾十年對迪士尼的抨擊和討論。”據丘梓蕙介紹，歐美的一些民間團體一直抨擊迪士尼在文化方面只宣揚美國的霸權和美國文化，抗議其每晚大放焰火，影響環保，演員穿著很重很重的衣服表演，多有職業病。同時，在生產環節，旗下很多國家的代工廠都出現了不同程度剝削勞工的問題，而在全球知名品牌中，迪士尼似乎並不特別重視所屬生產廠商的生產條件或是它在世界各地工人的權益。
“作為香港關注勞工權利的民間團體，我們期望迪士尼在中國市場利潤快速增長的同時，企業良心也可以同比例的增長。希望不要在中國出現‘血汗工廠’。”丘梓蕙說。
部分國際知名品牌行動起來
SACOM報告出來後，迪士尼作出表示：將聘請專門從事有關社會問題調查研究的非營利性審計機構Verite，對報告中的指控進行徹底調查，並採取適當的措施，糾正不當行為。美國全國勞工事務委員會也發表了一盤由SACOM提供的錄像帶，以支持其對迪士尼的指控。
迪斯尼負責中國事務的副總裁唐軍表示，1996年，公司就建立了勞工行為監督係統，將勞工標準列為公司的首要問題。公司此前已經發現SACOM報告中指出的某些工廠存在違反勞動法規的問題，並予以了處理，但這些違規情況並未如指控嚴重。
但SACOM對迪士尼的回應並不滿意。丘梓蕙告訴記者：“迪士尼的監管機制和採購方式存在問題。”她說根據受訪工人所講，代工廠運用各種手段，應付迪士尼查廠，包括：造假合同、工資及工時記錄；令工人不要向迪士尼查廠人員說出實情；令不願合作的工人在工廠受巡查時放假，或留在宿舍等等。丘梓蕙認為，對此，工廠應受譴責，但迪士尼公司是不能回避責任的，因為，其實再認真一點查廠或採用暗查，是不難發現造假的。另一方面，迪士尼的下單採購人員，亦可以通過評估工廠的報價、生產起貨期、生產能力和工人人數，估算會否有違法及侵犯工人權利的情況。
據悉，在全球知名品牌中，經過世界各地民間團體長期呼吁，耐克運動鞋終于在去年公布了其所屬工廠名冊與地址，公開接受世界各地公眾的監督，而其他一些品牌，也採取了更開放的態度，增加透明度，接受公眾監察，從而改善了基層工人的處境。
2005年5月，通用電氣首次發表了年度社會責任報告。
2006年，惠普公司發布《世界公民責任報告》，其中提到，其一級供應商中有41%不遵從生產守則，超過21%的工作地點不能達到惠普要求，並威脅說6個月內如果情況得不到改善，就要中止合同，結果違規的供應商馬上改善了條件。
2006年7月，蘋果公司在其代工廠富士康被指責為“血汗工廠”時強調：“蘋果公司將不遺余力，不管蘋果公司的產品產自何處，皆確保工人們享有尊重與尊嚴。”
據介紹，如今，全球只有100家大型的西方企業積極參與反“血汗工廠”運動。除了常規的由公司內部企業社會責任部門以及委托獨立第三方查廠之外，跨國公司也力求把發訂單和企業社會責任聯係起來。
誰是“血汗工廠”的始作俑者
在今天的國際社會，西方國家只會擔心每年的貿易逆差，以及來自中國的廉價進口商品可能造成的就業崗位流失，懷疑中國企業究竟是靠什麼辦法，生產出廉價玩具、內衣和電子產品的。丘梓蕙說，這對中國企業是不公平的。她認為“血汗工廠”的根源還是那些國際知名品牌企業。
“據我們了解，國際知名品牌企業的產品其75%的利潤流進了品牌企業的腰包，而用于工人的支出大概僅佔到4%左右，中國工廠處于全球供應鏈體係的神經末梢，為了爭奪訂單，不惜壓低價格惡性竟爭，這麼薄的利潤空間，當然就只能靠降低成本得以彌補。國際品牌企業一方面壓低採購價格，迫使中國制造商想盡辦法提高勞動生產率和降低勞動力成本；另一方面，又試圖以道德守則來要求和約束他們，這本來就是難以調和的矛盾。”
正因為如此，SACOM屢次呼吁迪士尼提高訂單價格，延長交貨時限，以體現合理的勞動成本，消除“血汗工廠”。
法律界人士亦認為，依據企業社會責任運動的慣例，產品經營企業應該給產品制造企業有足夠的利潤空間，以便制造企業有能力履行勞動法義務；當由于產品制造企業監督不力或未提供勞動法義務的必要條件，而導致產品制造企業違反勞動法時，應當與產品制造企業共同承擔責任，並且，給予產品制造企業一定的整改緩衝期，在此期間不得減少或停止訂單而致使其關閉。
採訪後記
誰將是“血汗工廠”的終結者
過去十幾年反“血汗工廠”運動策略主要是向商品生產鏈中的跨國企業施壓，但成效有限。今天人們在找回全球生產鏈中失落的環節與角色———政府機關。越來越多的有識之士認識到，消除“血汗工廠”更重要的力量應該來自政府監管。
在深圳，有個廣為人知的說法，即“胡蘿卜+大棒”政策，以獎罰分明的辦法促進企業社會責任的施行。據深圳市勞動和社會保障局工資福利處副處長張國玖介紹，“胡蘿卜”，即動用政府工程、政府採購、政府資助等多種手段，把這些訂單落實到遵紀守法的好企業手中。
與此同時，深圳也施以“大棒”。從去年開始，深圳市政府明確提出要驅逐不良企業，在張國玖看來，最惡劣的情形首先是拖欠工資，接下來是嚴重的超時加班，“我們強調一步步持續地改善，而不是在一夜之間就能讓所有企業都達到標準”。
2005年，深圳市勞動和社會保障局向市委市政府提交了《深圳應力促企業履行社會責任》的研究報告，2006年，深圳將“建立推進企業履行社會責任制度”列為市委市政府重大調研課題，2007年深圳著手在全國率先建立推進企業履行社會責任的制度框架。（記者
吳曉鋒）
