涉嫌人工幹預搜索結果 濫用市場支配地位封殺其他網站
百度遭遇中國網絡反壟斷調查第一案
企業向國家工商總局申請對百度濫用市場支配地位進行反壟斷調查，並處1.7億元罰款
目前，國內對百度的競價排名雖然詬病頗多，但在制約手段的建立上處于真空狀態，缺乏相應的措施。在業界評論家看來，如果國內搜索控制輿論沒有相關的法律法規來制裁，總有一天，網絡自由也將會淪為資本的附屬品
2008年的這個秋天，對北京百度網訊科技有限公司(以下簡稱百度)來說，可謂多事之秋。
10月31日，就在秋末的最後這幾天，受河北唐山人人信息服務有限公司法定代表人王冠玨的委托，北京市邦道律師事務所李長青律師，把一冊厚達91頁16開本的《反壟斷調查申請書》，送到了國家工商總局反壟斷處一位官員手中，申請對百度濫用市場支配地位的反壟斷調查。據這位官員告訴他，這是反壟斷法實施以來，發生在網絡領域的第一例。
而在此之前，9月8日，淘寶網“為杜絕不良商家欺詐”，首次向外界宣布屏蔽百度搜索鏈接，向其公正性公開提出抗議；9月12日，百度因被披露涉嫌收取300萬元保護費屏蔽三鹿奶粉負面新聞，被卷入震驚全國的“三鹿問題奶粉”事件之中，成為公眾口誅筆伐的對象。
更早一些，在今年的秋初，因質疑“競價排名”的貓膩，百度就被深圳律師黃維領告上法院，如果不是百度提出管轄權異議，此案恐怕已在深圳市福田區人民法院開庭審理。
“發難”一場連接一場，面對來自南北的不斷夾擊，百度這個“全球最大的中文搜索引擎”，如何將這股訴訟潮化險為夷，巧渡搜索引擎行業所面臨的經營模式之困，化解新技術帶來的法律難題，成為業界關注的焦點。
異常變化
2007年初，曾有10年經營藥品生意的唐山人王冠玨，在工商局登記注冊了唐山人人信息服務有限公司，創辦了一個普及醫藥知識及招商的網站———全民醫藥網。
為了提高網站的點擊率，增加客流量，全民醫藥網和百度河北代理商簽了一個《競價排名協議》。
所謂“競價排名”，就是搜索引擎商推出的一種業務。當用戶搜索一些常用詞語時，從搜索引擎服務商購買了服務的廠商的名字就會排在搜索的前列。每當用戶點擊搜索的結果進入廠商的主頁時，廠商就要向搜索引擎服務商繳納一次費用，也就是搜索引擎的廣告收入。
全民醫藥網和百度簽訂的這個競價排名，參與時間為2008年3月至9月份，金額8.9萬元，排位于第3名，點擊一次最低價格為0.55元，最高為3.8元。
參與競價的最初幾個月，是全民醫藥網和百度的蜜月期。全民醫藥網做的全國廠家招商、招會員，在百度搜索排第一名。他們網站的客流，高峰時日瀏覽量達8000次，每月固定客戶以1000人的比例上漲。
誰知前景開始看好的時候，因為全民醫藥網要改版，6月至8月，全民醫藥網把競價支付價格調到最低時，異常便開始出現了。
7月5日一上班，商務部經理李娟就慌慌張張地跑來告訴王冠玨，“今天在百度裏輸入全民醫藥網的網址，鏈接一下子突然少了，以前的八萬多條信息，只剩下了一個頁面4條記錄”。
身為商人的王冠玨深知，訪問量就是網站的生命，新客戶來不了，老客戶不會來，做免費的廣告，商家也不會幹。從百度來的訪問量一直佔全民醫藥網90%的客流量，如果不及時改變這種異常變化，全民醫藥網只能是“坐以待斃。”
為了解決面臨的“滅頂之災”，作為百度的一個客戶，王冠玨趕緊讓技術部長王運嶺，給百度總部和百度石家莊代理商發信和去電，反映這一異常變化。但百度的電話始終打不通。最後好不容易收到了石家莊百度的回信：“通常這種變化是正常的，是完全自動的，並不表示會對個別網站進行懲罰。”
可是，讓王冠玨焦慮不已的是，到了7月10日，全民醫藥網的日訪問量驟減，從前一日的2961IP驟減為701IP。而後來以2008年7月10日為分界點的前後兩個月對比，全民醫藥網的月訪問量從前一個月的88095IP銳減至18340IP，日均訪問量從2936IP銳減至611IP，會員已經在網上搜不到全民醫藥網，網站幾乎沒人來光顧了。再和百度聯係，一點音信都沒有。
7月14日，焦慮不已的王冠玨不得不再次給百度去信哀求：“就算是你們客服說的是因為係統自動更新，但更新也不能差距這麼大呀？現在幾乎就在百度裏找不到帶著全民醫藥網域名的內容了……請幫我們查出原因，速回郵件或致電。”
但直到現在，他也沒有等來百度的郵件或回電。
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