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做客服是很辛苦的，但是在一聲嘆息後生活還要繼續，我們必須學會在痛苦中尋找快樂。以下是我工作中的爆笑經歷，奉獻給大家。
某天晚上我和小師妹上夜班，到了半夜電話漸漸少了，在一陣哈欠連天後小師妹終于進入了甜甜的夢鄉。突然，一通“午夜兇鈴”劃破夜的寂靜，小師妹一下子彈身坐起，神志還在半夢半醒之間搖擺。
“您好！XX銀行。”
“小姐，請問我的密碼是多少？”
“先生，您的密碼就是您小的時候刷牙時的密碼啊！”
客戶呈石化狀……
這通電話不幸被領導監聽到，成為反面教材，在部門廣為流傳。
有一次客戶來電問：“小姐，你們銀行有沒有怪獸業務啊？”
我說：“沒有。”
“我要投訴！”客戶說完就挂了。
過了很久我才反應過來客戶是問有沒有挂失業務，是這位同志普通話不標準，可見推廣普通話是一件多麼重要的事情。
某年某月某天，上海局部地區有時有雷陣雨。
一中年男子來電：“我我我……”
“先生，您不要著急，您遇到什麼問題了？”
“我在你們的機器上沒有取到錢！”
“是不是您的賬上資金扣除了，但是機器沒有吐鈔呢？（這是跨行取款，通訊原因造成的常見問題）”
“不，機器吐錢了。”
“那您為什麼沒有取到錢哪？”
“機器吐錢的時候，正好打了個雷，我嚇了一跳，等我反應過來，錢又被機器吃進去了。”
我暈！
某天，一客戶來對公繳款，把6萬塊100張一扎的6扎人民幣往櫃臺凹槽一丟說：“小姐，交錢！”“請問您對公還是對私？”“對公啊！”“那您填張單子，賬號知道吧？”那客戶眼睛轉了N圈後恍然大悟：“哦，在車上！”說完隨即轉身離去，丟下6萬塊在我眼前，我被此人的豪放作風驚呆了。
瞬間，我陡然回神，抓起麥克風大喊：“大堂，把那個人給我抓回來！”整個營業部瞬間沉默，然後爆笑。
那男人被大堂叫回來，一臉無辜地說：“我去拿賬號麼！”
我就恐嚇他：“你錢都不要啦？萬一我在裏面抽出一張，然後和你說錢少了怎麼辦啊？”
他看看我，竟然說：“沒關係啊，不就一百塊錢麼？”
我脫口而出：“那你怎麼不早說啊？”
整個營業部再次沉默，然後爆笑。
有一次，客戶來電詢問附近的營業網點地址。
“先生，請問您現在是在什麼位置，街道名稱能不能提供給我？”
“我不知道這裏叫什麼。”
工作人員開始提高嗓門：“請問先生，您附近有沒有什麼標志性的建築物呢？”
“有！”
“請問能不能提供一下呢？”
“哦！好的，這裏有一棵樹。” 
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（編輯：李海剛）
