春節的喜慶氣氛尚未消散，本報記者卻從城市邊緣帶回了一條不那麼喜慶的消息，在豐臺區萬泉寺401號的一個院子裏，百多戶人家在無電無水的窘境中度過了羊年的春節。更讓人吃驚的是，這並不是他們的第一個無水無電的春節，從2001年冬天開始，他們的生活就“與眾不同”了，雖然這期間有多家媒體就此事做了報道，但難題並沒有得到解決。問題的症結到底在哪裏，解決起來為什麼如此困難？到底是有解不開的扣，還是有人不作為或者不依法行政？追問這個問題，答案將不會令人輕松。
對于北京這麼一個龐大的都市來說，百十戶人家是一個極小的數字，但是，發生在這些人家身上的事情，卻暴露出一個問題，那就是我們的工作還有死角、有缺陷、有不足。據記者了解，401號停電停水的原因，是廠家和土地所有者的租用合同到期，由于某種原因，該合同未能續簽，于是土地所有者便“出此下策”，讓住戶們從此陷入了“幹旱”和“黑暗”。于情字上講，停電停水的行為是能夠解釋得通的，但是于法而言，這種行為卻大大地值得商榷。
作為城市居民，401號的住戶們有權使用供電、供水、供熱等公共設施，這既是他們應該享受的福利，也是納稅人擁有的權利。當土地所有者和廠家發生經濟糾紛時，他們應該按照法律途徑，通過協商和判決的方式來解決爭端，而不應該通過停電停水的手段來實施“要挾”，這種做法不但無益于問題的最終解決，更是侵犯了住戶們的基本權益，是一種有悖法治精神的行為。從另外一個角度看，由于國有企業仍然處于改革時期，關停並轉所帶來的各種問題不是單靠法律途徑就能夠解決的，還需要政策救濟，因此，類似401號院的困境，恐怕還需要政府部門的出面，通過調整各方的利益訴求，來尋求解決途徑。在這種糾紛中，有關部門應該以大局為重，以民生為重，坐正自己的位置，以積極的態度介入其中，以公正的姿態促成矛盾的化解。
對困難人群的救助既能體現制度的合理性，又能顯示社會的人性關懷，我們沒有理由眼看著401號住戶日復一日生活在窘迫的境地裏。希望本報的呼吁能夠促使各方行動起來，把光明和溫暖送到豐臺區萬泉寺401號。（蔡方華）
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