去年司法行政係統實現了信訪總量和初訪、重復訪、集體訪“四個下降”，信訪形勢進一步好轉。司法部副部長趙大程強調，要下大力氣解決信訪群眾反映的問題，做到“件件有著落、事事有回音”。
趙大程在4月28日司法部召開的有關電視電話會議上指出，對久拖不決的疑難、復雜信訪問題，各地要爭取將問題盡快解決在本地區本部門、解決在基層，實現重點案件重點突破。要深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力將各種容易引發信訪問題的不安定因素消滅在萌芽狀態和初始階段。積極參與社會熱點、難點糾紛的調解，防止矛盾激化。探索建立重大社情報告制度、社會矛盾糾紛信息反饋機制和群體性事件快速反應機制，防止因糾紛處理不及時而轉化為信訪問題。
趙大程指出，要引導和規范律師參與信訪工作，進一步健全完善律師參與信訪工作的機制。圍繞發生信訪問題的重點地區、重點領域，要進一步加強法制宣傳教育，增強群眾的法律意識，引導群眾以理性合法的形式表達利益訴求、解決利益矛盾，依法規范信訪行為。
趙大程要求各級司法行政機關要切實加強對信訪工作的領導，不斷提高信訪工作水平。堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，對重大疑難信訪問題，要認真查找原因，嚴格落實工作責任，限期妥善解決。各級司法行政機關要把信訪工作成效作為考核領導班子和領導幹部工作的重要內容，作為考察選拔任用領導幹部的重要依據。（記者
倪曉 柴黎）
相信上訪者有理而來——決策者應樹立這樣的信訪觀
新華網北京4月18日 電（記者
朱繼東）近日，烏魯木齊市市委書記栗智坦言，在近年烏市重大上訪事件中，有80%以上的上訪者是有道理的。他要求當地領導幹部樹立“大信訪”觀念，帶著感情做好信訪工作，多為老百姓解決實際問題。栗智用一句大實話表達了一種新的信訪觀。如果各級黨政領導都能樹立起這樣的信訪觀，將是人民之福！
趙洪祝：抓好信訪工作 促進社會和諧
浙江省信訪工作會議27日在杭州結束。省委書記趙洪祝在會上強調，信訪工作是黨和政府的一項重要工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。各級黨委、政府要認真貫徹全國第六次信訪工作會議精神，在服務改革發展穩定的大局中找準工作定位，在把握經濟社會發展變化的形勢中強化政治責任，切實把信訪工作放到黨和國家事業發展的全局中去思考、去謀劃、去部署、去推進，常懷憂患之思，恪盡公仆之責，通過開展信訪工作，為群眾排憂解難，為社會化解矛盾。
問題不在于信訪辦有沒有遞過一杯水
今年春節剛過，重慶市長的公開信箱就收到一封題為《九龍坡區信訪辦的奇怪姿態》的來信。信中反映說，5名市民在上九龍區信訪辦反映問題過程中，信訪辦工作人員熱情地為被通知來的政府部門官員送上熱茶，並不停地續水，而前來反映問題的5名百姓盡管口幹舌燥，卻連口冷水也沒給喝。“信訪群眾感覺心都涼了”。（《重慶晚報》4月18日）
