1996年以來，江西省南昌市公安局西湖分局筷子巷派出所（以下簡稱筷子巷派出所）在全國公安係統一級英模、群眾貼心人——邱娥國同志的帶領下，以人民滿意為目標，牢固樹立“立警為公、執法為民”的旗幟，全所民警喊響“我們都是邱娥國”的口號，不斷開創公安工作新局面。該所曾先後獲得全國創建文明行業工作先進單位、全國模范派出所、全國優秀公安基層單位、全國優秀青少年維權崗、全國公安係統青年文明號、全國公安機關“三基”工程建設先進典型等9項國家級榮譽稱號，市級以上榮譽稱號60多項，連續四年被江西省公安廳評為一級派出所。
一、精兵嚴治、典型引路，大力培養人民滿意的民警隊伍。邱娥國這面光輝的旗幟，出自筷子巷，也引領著筷子巷派出所全體民警不斷前行。為了繼承和發揚邱娥國精神，派出所規定，凡新分配的民警，所裏都要組織他們學習邱娥國精神，聽一次邱娥國講 “邱娥國工作法”；發一本邱娥國的先進事跡材料；安排一次在所領導和優秀民警身邊跟班兩個月的學習，教育和引導民警把立警為公、執法為民的要求貫穿于工作的始終。多年來，派出所緊緊抓住民警思想教育不放松，以政治上合格，確保民警思想的純潔性和隊伍的先進性。重點抓好政治理論教育，提高民警的政治理論水平，解決為誰立警的問題；抓好宗旨教育，增強民警公仆意識，密切警民關係，解決為誰服務的問題；抓好執法遵紀教育，不斷提高執法水平，轉變執法觀念，做到嚴格執法，解決為誰執法的問題。全所民警真正做到處理問題公心、為民服務真心、工作有責任心、群眾安危記在心、利誘面前不動心。十年來，派出所做到了無一起違法違紀、無一起執法過錯。2005年7月，某外商投資的酒店在筷子巷轄區開工，有2個民工下班走出工地大門時，工地管理員和保安員見他倆攜帶了挎包，便要強行開包檢查，遭到民工拒絕，他們便依仗人多勢眾，將2個民工打傷。筷子巷派出所民警接到報警後，迅速趕到現場，一方面開展現場調查，一方面將受傷的民工送到醫院治療。在處理此案中，該外商通過各種渠道多次找到所領導和經辦民警說情，但他每次得到的都是同樣的回答：在法律面前我們沒有任何權力關照誰，我們的職責就是公正執法。在調查取證的基礎上，派出所嚴格依法做出裁決：外商所在的公司賠償民工醫藥費等費用4000元，參與毆打民工的工地管理員、保安員也受到治安處罰，從而維護了民工的合法權益，樹立了公安民警嚴格公正執法的良好形象。
二、打防並舉、標本兼治，營造和諧平安的治安環境。筷子巷派出所大力推行勤務方式改革，按照“警力跟著警情走，精力圍著警情轉”的原則，建立和完善了錯時工作制、巡防工作制、警種協作制，變靜態勤務為動態勤務，不斷提高工作效率。根據轄區的發案時間、路段和發案特點，採取錯時工作制，科學合理安排警力，保證每天晚上至少有10名民警值班備勤，上半夜有社區民警入戶清查，下半夜有治安民警在小巷蹲點盤查，全天候有巡邏民警、專職巡防員在線路巡邏，有效地解決“貓鼠不同步”的問題。幫助指導市場物管部門建立治安防范制度，成立了35人的市場治安志願者隊伍，維持治安秩序、調解買賣糾紛，使市場實現了“零發案”。還動員轄區1000多名群眾組成護廠、護校、護樓、護院隊和義務巡邏隊，設置了35個摩托車、自行車集中停放點，到處張貼安全防范提示卡，開展群防群治，築牢防范基礎，使轄區發案數逐年下降。真情付出得到真誠回報，現在轄區群眾聽到什麼治安方面的情況，首先想到的就是向筷子巷派出所的民警反映。居民王大爺的鄰居鄒某是河北警方上網追緝的逃犯，河北警方先後不下十次遠赴南昌抓捕，每次都無功而返。2005年中秋節，鄒某潛逃回家中，正好被王大爺看到，他毅然撥通了筷子巷派出所的電話，在外潛逃八年之久的鄒某終于落入法網。正是由于這種魚水情深的警民關係，使得派出所的工作猶如加上了助推器，各項工作都上了新的臺階。
三、便民利民、扶危濟困，著力打造完善高效的服務體係。筷子巷派出所先後推出了二十多項便民措施，推行公開服務，規范了服務行為，派出所窗口被群眾譽為“五星級”服務。派出所民警還對轄區的孤寡老人、殘疾人、困難戶、下崗工人、失學兒童長期幫扶，近五年來，在民警的幫助下，轄區有58個下崗工人再就業、11個失學兒童重返校園，18個孤寡老人找到了歸宿，17個出走、被拐賣的青少年、兒童重返家鄉，380多個迷路的老人和兒童找到了親人，500余個家庭得到幫扶救助，30余個違法青少年迷途知返，贏得了轄區群眾的支持和擁戴。2006年，派出所3次印刷了2000余份帶有卡通形象的“警察提示卡”，張貼在街巷和單元樓道，提醒群眾加強防范意識，做好防范工作。在社區顯眼位置懸挂“有困難找民警”的告知牌，標明派出所和社區民警的電話，公開承諾隨時接受群眾的求助，為群眾排憂解難。去年3月，轄區內的兩位老人把鑰匙遺失，進不了家門，急得團團轉時，忽見旁邊墻挂著“有事找警察”的聯係牌，便按照聯係卡上的電話號碼給派出所打求助電話。幾分鐘後，兩位民警就趕到了老人面前，想方設法很快就把門打開了，兩位老人逢人便誇“人民警察好”。
四、與時俱進、改革創新，全力推進“三基”工程建設。2005年底，以“抓基層、打基礎、苦練基本功”為內容的“三基”工程全面鋪開，筷子巷派出所敢為人先，克服困難、勇創一流。他們積極適應新時期警務變革的需要，建立健全了一套十五類二十八種規范化的社區基礎臺賬，不斷拓展和延伸新時期“邱娥國工作方法”。他們在全市第一個建立公安派出所信息網站，並在網站上搭建了“社區警務信息平臺”、“實用信息查詢平臺”和“信息研判平臺”，要求每個民警把人口、出租屋、旅館業、倉庫、店面等信息及時錄入三個平臺中，形成全警採集、全警錄入、全警共享、全警應用的網絡信息格局，克服了以往民警採集到的信息只是記錄在個人的筆記本上，不能大家共享的弊端。目前，派出所網站已錄入6萬余條信息。通過及時發布預警通報，實施超前防范，有效地控制了轄區係列案件的發生，還為刑偵部門提供了60多條破案線索，抓獲5名網上逃犯。他們改革行政管理，推行窗口亮化和公開服務，被群眾譽為 “五星級” 的辦證窗口，讓辦事群眾如沐春風。2006年該所被江西省公安廳列為“三基”工程建設示范單位，同年11月被公安部評為全國公安機關“三基”工程建設先進典型。
