7年如一日照顧重刑犯的貧困家庭，13年資助腦部四次開顱手術的下崗女工……她25年從警生涯幫助過的群眾數以百計，無私捐助的錢物價值十萬余元，是群眾值得信賴的“警察媽媽”；設計出“人口登記小卡片”、畫出“責任區地理圖”、一舉拿下八年橫行鄉裏的地痞無賴，破獲200余萬案值的特大盜竊電纜案……她幹一行鑽一行，在十幾個工作崗位上總能做出一番成績，是罪犯害怕的“鐵腕女警”。
在何利彩身上，你總是可以找到“俠骨柔情”、“劍膽琴心”這樣的字眼。但她低調、不喜張揚的做人態度，讓她像每一名普通的警察那樣，默默無聞、踏踏實實地在基層一幹就是20多年。雖然多次受到縣、市公安局的嘉獎，曾被評為縣、市“三八紅旗手”，縣十大傑出女性，縣十佳公仆，縣、市優秀共產黨員，省優秀青年衛士，全國優秀人民警察.
她用無私的愛呼喚著一個罪犯的回歸
去年6月中旬，省廳王輝忠廳長收到了一封來信。信是從遙遠的新疆阿拉爾市南口監獄寄來的，寫信的人叫沈志林，是象山縣定塘鎮方前村人，1998年因犯金融詐騙罪被判有期徒刑20年，現在新疆阿拉爾市南口監獄服刑。沈志林在信中向浙江省公安廳的領導表示的誠摯地謝意，感謝公安係統培養出了一名優秀警察——象山縣公安局的何利彩，感謝她多年來對這個重刑犯家庭的關愛和幫助。
王輝忠廳長收到這封特殊的來信後，馬上批示，要求組織人員詳細了解、總結宣傳。隨著調查的深入，大家才知道，為人低調的何利彩同志，早在7年前就和一個重刑犯家庭結下了“不解之緣”。
1998年，定塘鎮方前村村民沈志林，因偽造信用卡構成金融詐騙罪被捕入獄。他在1984年至1991年的8年間，曾因犯盜竊罪、偽造計劃供應票證罪被判過兩次刑，這次是第三次犯罪，被從重判處有期徒刑20年。
沈志林服刑後不久，就接二連三接到了家裏傳來的壞消息：先是妻子跟他離婚，把年幼的女兒陽陽甩給了他年邁的父母後，另嫁他人；接著，父親不慎摔斷了一條腿，母親也臥床不起；當時正在讀小學二年級的女兒陽陽因家庭困難面臨輟學的困境……這些都令深陷囹圄的沈志林煩燥不安，不思改造，甚至一度有了一死了之的想法。但是，自己如果撒手而去，年邁的雙親和年幼的女兒又該怎麼辦呢？
此時，沈志林突然想起了一個人——時任象山縣公安局丹城派出所的指導員何利彩。2000年11月的一天，沈志林抱著一絲希望提筆給何利彩寫了一封信，訴說了自己家裏的困境，請求何利彩救救他年幼的女兒。
何利彩收到沈志林的求助信後，感到非常突然，但何利彩覺得，沈志林雖然有罪，但女兒和父母是無辜的，自己伸出的援手，會挽救一個已經破碎的家庭，也有利于一個重刑犯的改造。
下定了決心，何利彩乘車幾十裏來到了沈志林的老家。讓她沒有想到的是，沈志林的家會這麼窮——一間類似簡易工棚的屋子，被布簾隔成了兩間，家裏沒有什麼值錢的東西。沈志林的母親躺在床上，父親佝僂著腰，走路也很困難。沈志林的女兒陽陽渾身上下臟兮兮的，頭發也很亂，看了讓人揪心。她安撫了兩老一少後，塞給了200元的零用錢。
從此，何利彩一有空就到沈家走訪，每次都留下幾百元生活費和一些日常用品。當得知陽陽非常自卑並有厭學情緒 ，何利彩找到學校請求老師幫忙，周末又把陽陽接到自己家中，讓女兒亮亮和陽陽一起玩耍、學習。平時給女兒買衣服和學習用品，何利彩都給陽陽買一份。逢年過節，她還帶著陽陽和女兒一起走親戚。
“我有一個做警察的何阿姨。”陽陽總是這麼自豪地說。現在，陽陽已經19歲了。為了讓她學個技術，今後能自食其力，何利彩多方奔走，找到自己曾經的轄區內一個技術好人又善良的資深美容師，讓陽陽去學美容，並包下了她做學徒期間的生活費用。
何利彩無私的幫助和關愛挽救了這個破碎之家，也感化著遠在新疆阿拉爾市南口監獄高墻內的沈志林。他曾三次寫信給何利彩，表示自己有生之年要好好報答何利彩的大恩大德。何利彩給沈志林回信說：“我不用你報答，只希望你能好好改造，爭取早點出獄，以後當個好爸爸，當個好兒子。”
她陪伴非親非故的下崗女工渡過了風風雨雨的13年
隨著深入工作，調查組發現長期受著何利彩默默默無聞照顧的，遠不止沈志林一家。原象山百貨公司有位下崗女職工叫張美光，今年51歲。天有不測風雨，人有旦夕禍福。1993年，張美光意外遭遇車禍，頭部嚴重受傷，整整昏迷了28天，先後多次開顱，醫療花費極大，生活陷入困境。後來，丈夫跟她離婚，留下兩個10來歲的孩子。由于長期請病假，加上單位效益不好，單位只發給她每月200元的生活費。因此，張美光不僅車禍落下的病痛無錢繼續醫治，而且家裏連基本的生活都難以為繼。
一個深夜，她睡不著覺，希望能從所有熟悉的人中找到一些能幫助她的人。朦朧之中，她的腦海裏突然閃過一張親切的面孔——這個人就是何利彩。第二天，她抱著試試看的心情撥通了10年前何利彩留給她的值班電話。可是，何利彩不在，她只得跟值班民警簡單說了一下事情。沒想到，第二天一早何利彩就給她打來了電話，詳細詢問了她的情況，開導她要樹立起生活的信心。更讓她沒想到的是，挂完電話沒過多久，何利彩就把2000元現金送到了她的手中。
張美光是不幸的，但她又是幸運的。從1993年到2003年的10年間，何利彩先後為張美光墊付了醫藥費用46000元，卻從未向她要過任何字據。
每一個崗位，都有她堅實的腳印
1989年，她利用業余時間設計的《人口登記小卡片》，按姓名拼音順序排列，一人一卡，人動卡動的辦法，大大提高了工作的效率。在1990年達標考核驗收中，得到了考核組領導的讚揚，並考出了戶口管理塊滿分的好成績，使丹城派出所基礎工作獲得了全市第一名並榮立集體三等功一次。
1996年初，何利彩擔任丹城派出所城中警務區警長，分管轄區工作。她上任後花了一個星期的時間，赴實地考察，畫出了責任區的地理圖。2005年4月，何利彩被調到定山派出所擔任所長。定山派出所是一個相對偏遠的農村派出所，各方面基礎條件也相對較差，任務壓力很大。當地礁橫村有個姓黃的刑滿釋放人員，此人在村裏橫行霸道，作惡多端，經常無辜打人鬧事，多次擾亂村老年協會的正常活動，多次砸壞村辦公室的集體財產，幹擾村裏工作，還向承包村裏造路工程的人員強索“保護費”。村民們對此敢怒不敢言。村幹部集體決定把這個情況向定山派出所舉報。何利彩聽到黃某的所作所為後，非常氣憤。她面對報復和威脅，深入村莊，認真做好村民思想工作，採取嚴密措施保護證人，暗中調查取證，徹底偵查黃某8年來的違法犯罪事實。在掌握了充分證據之後，何利彩下令採取行動，一舉拿下黃某。村民們拍手稱快，都說：何所長比男人還有氣魄。
就這樣，在擔任定山派出所所長短短的1年零4個月時間裏，何利彩在當地幹部群眾中留下了很好的口碑。
被群眾稱為“警察媽媽”的她對家庭卻內疚不已
何利彩就是這樣，不管是當戶籍警還是擔任派出所的領導，她都兢兢業業，從不懈怠。作為一個普通女性，為此她作出了比旁人更多的努力和犧牲。
在何利彩的家裏，長年備著一塊小黑板，那時他們一家三口互相交流的工具。何利彩是個工作狂，常常忙得顧不上自己的家。她丈夫在縣土地管理部門工作，也經常下鄉。一家三口有時候好幾天見不上面，說不上話，他們就把需要交待的事寫在小黑板上。“我的媽媽是警察！”一直來，媽媽是女兒驕傲的資本。雖然自己出生後不到15個月就被送進了幼兒園，雖然除了在開學那一天媽媽送自己到學校後再也沒有來接送，雖然很多次放學回家，家裏沒人燒飯，只得自己搞點泡飯將就著吃……
也許是從小鍛煉出來的緣故，女兒的獨立生活能力很強，學習成績也一直名列前茅。2001年6月，女兒要參加中考。可就在這關鍵時候，女兒經常喊頭暈、記憶力減退。而何利彩此時正為一個案件忙得不可開交。當中考前兩天，何利彩抽出時間帶女兒去醫院檢查，醫生說是屬于營養不良，需要好好保養。都說女兒是娘的心頭肉，要是由此影響到女兒的中考，自己這個做媽媽的如何向女兒交待？此時，何利彩內心充滿了愧疚和自責，淚水又一次溢出了眼眶。
何利彩7年來幫助重刑犯沈志林家庭的事跡公布于眾後，許多媒體都派記者採訪她，但她從不願意“徹底交待”自己究竟幫助過多少人。但是，受過何利彩恩惠的人們，是絕對不會忘記她所做的點點滴滴的。
何利彩的先進事跡見諸報端後，新華、新浪、搜孤、網易等上百家網站都作了重點轉載，其中新浪網連續三天將何利彩的事跡評為新聞排行榜第一名。各大網站對此評論紛呈，網友們用詞最多的是：感動、好人、好民警、致敬……有網友這樣評論：看了報道，我這個大男人都流淚了。還有的網友評論道：不知她有沒有感動中國，但是她深深感動了我。
有記者問她：“這些事情有點非常瑣碎，而且有的就讓你牽挂幾年、十幾年，你真的就一點都不感到厭煩嗎？”
何利彩笑了笑說：“你這個問題不知道有多少人問過我了。我都不知道怎麼來回答才好。作為一名人民警察，我覺得我們始終要明白‘警察’之前還有‘人民’兩個字。我們每天打交道的就是普通百姓，如果嫌煩，那還怎麼去開展工作？
“警察”前面還有“人民”兩個字！這就是一個從警20多年的民警對自己從事的職業最簡單、最樸實、也是最深切的理解。有了這樣的理解，她始終幹一行愛一行，樣樣工作都幹得十分出色；有了這樣的理解，她把群眾的冷暖放在心上，把一片真愛灑向最需要幫助的人；有了這樣的理解，她始終克己奉公，常常虧欠自己的家庭、女兒而無怨無悔；有了這樣的理解，她始終懂得了警徽是如此的莊重，以懲惡揚善為光榮職責；有了這樣的理解，她始終清楚肩扛警銜同時扛起了泰山般的責任，為保一方平安、促一方和諧默默奉獻自己的青春和熱血！
