自5月18日開展集中處理群眾信訪問題以來，至9月6日近4個月的時間裏，全國公安機關累計接待群眾上訪20.4萬起，信訪人表示停訪息訴19.2萬起，絕大多數地區公安機關停訪息訴率達到80％以上。
公安部有關負責人今天介紹，大接訪活動中信訪問題反映比較集中的警種是派出所、刑偵、交管、治安、戶籍、經偵等一線業務部門，總計佔全部信訪量的84％。而從群眾反映問題的性質看，主要表現在四個方面：一是要求公安機關破案或抓獲犯罪嫌疑人；二是要求解決賠（補）償和查處糾紛中的欠債及辦理戶口等問題；三是對公安機關做出的處理決定或鑒定結論不服；四是投訴公安機關或公安民警違法違紀問題。
在開門大接訪中，對群眾反映的問題，各級公安機關堅持“問題不查清不放過、問題不解決不放過、信訪人不停訪息訴不放過”的原則，迅速予以糾正或改進。據統計，大接訪過程中，全國公安機關查破各類刑事案件1.8萬起、抓獲犯罪嫌疑人2.4萬名，為群眾挽回經濟損失1.2億元，賠（補）償當事人現金1.6億元，為信訪群眾依照有關政策解決戶口問題8000余件，切實維護了群眾的合法權益。
為建立長效機制，20多個省區市的公安機關制定下發了加強和改進信訪工作的規定、意見共116件，不少地方明確了局長接待日的具體時間，確定了領導包案、過錯責任追究、考核獎懲、復查復核督辦措施，以及對疑難案件採取聽證、專家論證等有針對性的操作辦法。公安部也制定下發了《刑事案件辦案公開制度》和《公安機關刑事案件現場勘驗檢查規則》等辦案工作規章制度。(記者石國勝)《人民日報》 (2005年09月16日 第十版)
