北京通州天賜良緣小區兩年內屢遭停水
9月21日，小區物業在小區內貼出安裝水表通知。本報實習生 吳家翔 攝
從9月14日晚上至今，通州區天賜良園二期已經停水10天了，該小區是自備井供水，由于近期地區地下水位下降，抽水量不足，只能採取間斷性供水以緩解用水壓力。為了從根本上解決這一問題，從2004年開始，小區物業和業主就開始著手置換市政水工作，但由于該小區地下管線和計量工具不符合通州區自來水公司要求，需要花費137萬改造後才能通水，此事一直擱置至今。
停水時間不斷延長
天賜良園小區二期位于北京市物資學院東側，朝陽北路北側。近年來，用水問題一直困擾著小區業主們。2004年8月底，為了抗議停水，近千名業主用橫幅將小區門前的朝陽北路南北“橫截”，導致朝陽北路車輛擁堵。
今年9月14日晚上11點，小區又開始停水，這一次直到淩晨6點供水才恢復，2天後，停水時間已經延長至下午1點停至6點，然後，晚上11點以後繼續停水。從9月21日起，停水時間段再一次被延長成三段：上午8點半停至中午11點半，下午1點停至5點，晚上10點停至次日淩晨5點半。全天總停水時間達15小時。
對此，小區居民們抱怨連天，他們普遍認為，停水給住戶的生活帶來很多不便，特別是老人、孩子、生病在家修養的居民，甚至在家待產的孕婦，白天幾乎無法用水，只有中午1個多小時的時間，需要用各種盛水用具將生活必需水事先儲存好，“天賜良園小區曾被授予北京市金牌社區，這裏怎麼會出現如此窘迫的生活狀態呢？”居民們紛紛在小區論壇上發帖抗議。
居民拒絕向物業買水
9月21日，小區物業北京富潤達物業管理有限公司（簡稱富潤達）貼出公告，稱間斷性供水是因地下水位下降造成，對此，“置換市政水無疑是最直接有效的一種解決辦法”。
對于小區居民來講，置換市政水是個老問題。小區業主汪先生說，入住小區後，家裏一直都只喝桶裝水，安裝的凈水器連接管內壁上有黑色附著物，水垢也很多，“喝著井水卻交著和市政水一樣的錢”，小區內其他業主都有著和汪先生相同的情況。
對此，富潤達劉姓負責人稱，通州衛生局衛生監督所會不定期對小區水源進行抽樣調查，自備井水有水源水樣檢測合格報告，所以物業按照市政水收費。但在第二屆業主委員會（簡稱業委會）提供的一份對生活飲用水（由北京市通州區衛生局衛生監督所檢測）的檢測報告中，記者看到“菌落總數檢測結果超標”等字樣。所以，從剛入住開始，許多業主都以水質不好為由，拒絕交納水費。
應業主們的要求，富潤達就引入市政水和通州自來水公司進行了協商。2005年5月，通州自來水公司在小區裏貼出通告，說明置換市政水的三個條件：首先要安裝自來水公司認定廠家的IC卡水表，費用為452元／戶；其次開通前結清原來的水費；第三是安裝時需提供足夠的安裝空間。
2005年8月，水表安裝工作進行了約1／3後停滯下來，因為業主們對物業產生了質疑。據業主付女士說，最初富潤達承諾換了水表就可通市政水，但是後來居民們查詢了水表型號後發現，該水表不能直接到自來水公司或從聯網銀行買水，而仍然要從富潤達買水，由自來水公司直接對富潤達按照小區總閘、總表結算。
于是，業主們拒絕更換富潤達集體購買的IC卡表，拒絕從富潤達買水，要求自來水公司直接對業主賣水。置換市政水因此擱置下來。
改造費上百萬元
由于陷入僵持狀態，居民們紛紛向有關政府部門反映這一情況。一個很巧的機會，小區居民曹先生通過電臺向牛有成副市長直接詢問置換市政水問題，隨後，牛副市長責成北京市水務局協調，召開了一次協調會。
會後，通州自來水公司勘查了小區地下管網情況，認為管材和計量設備不合格。在一份該公司回復給北京市水務局供水管理處的報告上（日期為今年1月5日），記者看到“若置換市政水，需在小區內部重新鋪設新的管線，並重新安裝其指定的計量設備，總改造費預算約137.1萬元”等字樣。
通州自來水公司管理科王姓工作人員說，該小區若要引入市政水，首先需要安裝自來水公司指定的、可以買字刷卡的IC卡智能水表，其次開發商要出示小區內部管網資料，要符合要求，符合這兩點即可通水。當記者問到所需費用應該由誰負責時，王先生先說由開發商負責，隨後又改口說由開發商和業主共同協商解決。
這筆錢由誰來出？沒有人能給出答案。置換市政水再一次擱置。
鎮政府組織協調會
9月21日下午5點半左右，在天賜良園業主論壇上，出現了一封寫給市長的信，反映小區停水問題，點擊率很高，同時這封信也被發給了市長信箱。9月22日下午2點，天賜良園居委會董主任通知二期業委會，稱鎮政府牽頭要組織一個協調會。
9月23日上午9點25分左右，在通州區永順鎮政府辦公樓416會議室內，由副鎮長楊東風主持，就天賜良園小區置換市政水問題召開了協調會。參加協調會的包括永順鎮鎮政府社區辦王主任，開發商負責人袁先生，物業富潤達劉洋，天賜良園小區黨支部姜書記，天賜良園居委會董主任、張副主任，二期業委會副主任及一、二、三期業主代表共15人。協調會主要討論二期置換市政水的問題。
會議中，開發商負責人袁先生說，天賜良園一、二期建造于朝陽北路修建之前，當時不具備市政水條件，一直使用自備井水，各戶內使用傳統水表計量水費。2003年末，朝陽北路開通後，市政水管才鋪設過來。為使小區接通市政水，開發商自2004年開始著手改造小區外部供水管線，投資約180萬元，現已改造完成，已具備置換市政水條件。至于小區內部管線需要更換，他們也是看到通州自來水公司的報告才知道的。根據通州區有關規定，產權人對戶內升級改造應自行承擔費用，所以需要二期業主自負更換水表的費用，結清往年拖欠的水費，就可將內部水網通過總閘與自來水公司管線對接，實現市政水供應。
袁先生還表示，已經和通州自來水公司協商，每天由自來水公司向小區自備井裏注入200噸水，暫緩小區供水壓力。
富潤達劉洋說，更換卡表是自來水公司對接通市政水的要求，水表是自來水公司指定的型號，並且由自來水公司上門安裝。目前，二期需要更換水表的692戶居民，有538戶交了表錢，299戶已經更換IC卡水表，但剩下的業主拒絕更換水表，原因是“先裝的業主需要多交水費”。
但此說法被業主代表否認。業委會副主任胡勃說，業主對于置換市政水沒有拒絕過，業主們之所以拒絕換水表，是因為不願意繼續向富潤達買水，業主們希望能通市政水，並且直接去銀行刷卡買水。
協調會達到協調目的
9月23日上午10點50分左右，協調會結束，除部分業主代表退場外，剩余與會人員繼續協商置換市政水的具體事宜。
約一小時後，會議結束。問題的焦點基本理清，各方終于達成一致意見：
第一，由永順鎮政府負責，通報通州區政府和通州自來水公司協調向居民供水、賣水問題。
第二，居民直接由通州自來水公司供水，直接從銀行買水，在這一前提下，居民接受更換IC卡表。
第三，富潤達願意配合交接，由自來水公司直接對居民供水。已購買和部分安裝的卡表，由鎮政府協調進行軟件調整，滿足居民直接從銀行買水的要求。
第四，業主自負更換IC卡表錢，同時，居民有義務結清所欠水費。此由業委會負責協調、督促。如發生無理妨礙全體居民通水的個別現象，政府將採取合法措施強行解決。
第五，更換小區內部管線的137.1萬元，不需小區居民承擔，將由政府同相關部門以及開發商協商解決。
通州區永順鎮鎮政府社區辦王主任也表示，將由政府出面和通州區自來水公司協調天賜良園二期通水一事。記者
趙穎
