“累了你就歇歇腳，渴了你就喝杯茶，氣了你就消消火，請進——這裏就是你的家。”走進河南省義馬市群眾工作局，首先映入眼簾的就是上述一段問候語。昔日經常“火藥味”十足的信訪局接訪大廳，現已變成了充滿信任與溫馨的“群眾之家”。
2005年1月，義馬市在信訪局的基礎上組建群眾工作局。這一敢為人先之舉引起了社會廣泛關注和期待。圖為工作人員在社情民意室內工作 新華社記者 岳月偉
攝（資料圖片）
昨日（15日）獲武漢市政府常務會議原則通過的《武漢市人民政府工作規則》提到，武漢市將落實市人民政府市長、副市長、市長助理、秘書長信訪接待日制度。
《規則》要求，政府各部門要落實專人負責辦理人民群眾來信來訪，對涉及本部門的重要來訪，主要負責人要親自處理。
《規則》專辟一章，強調政府作風紀律。其中，市政府及各部門領導要做密切聯係群眾的表率，深入基層，調查研究，掌握第一手資料，增強工作的預見性和主動性。領導同志下基層，盡量減少隨行和地方陪同人員，輕車簡從，不擾民。
作為規范政府行政行為的基本準則，此《規則》在上一屆政府“版本”基礎上修訂完善而成。此次修訂，對實行科學民主決策提出更明確要求，即所有重大決策必須經過民主化程序，不調查研究不決策，不經過咨詢論證不決策，不符合法定程序不決策，沒有兩個以上的可行性方案作比較不決策，沒有經過領導集體討論不決策。
全面履行政府職責、推進依法行政、加強行政監督、精簡會議、精簡文件等，都是新一屆政府工作制度建設的重點內容。
武漢市長李憲生說，本屆政府要從制度入手，完善以責任為核心的法治政府建設。（記者王南方實習生孫璐）
拓寬社情民意表達渠道
充分反映人民利益訴求
拓寬社情民意表達渠道，形成科學有效的利益訴求表達機制，這是黨的十六屆六中全會深刻把握我國社會發展階段性特徵，緊密結合構建社會主義和諧社會的現實要求而作出的重要部署。我們要從“人民的權益得到切實尊重和保障”的高度認識這一部署的重要性，切實把這一工作做實、做細、做好，為促進社會和諧營造堅實的群眾基礎，構建有力的機制保障。
我國將疏通和增加人民群眾的利益訴求渠道
一些分析人士說，中國共產黨在構建社會主義和諧社會的進程中，將努力疏通和增加廣大人民群眾的利益表達、訴求渠道，這是構建和諧社會的一個必要措施。
兩年前，中共十六屆四中全會提出“社會主義和諧社會”的概念和目標。將于本月８日在北京開幕的中共十六屆六中全會把“構建社會主義和諧社會”作為主要論題。
呼市市長熱線成為百姓訴求主渠道之一
記者從內蒙古呼和浩特市政府了解到，已成為百姓訴求主渠道之一的市長熱線，今年上半年共受理市長熱線電話5947件次，協調答復100%，結案率達到96%以上。
甘肅省出臺省委、省政府領導接待信訪群眾制度
甘肅省委辦公廳、省政府辦公廳２０日聯合下發了《甘肅省省委、省政府領導接待信訪群眾制度》，提出省委書記、省長、省委副書記、省委常委、副省長要親自接待信訪群眾，並明確責任單位和辦理時限。
徐守盛信訪接待日見聞：要實實在在解決群眾問題
昆明中院實行3級信訪接待
市民見院長提前預約
