昨天（2月28日），記者從北京市衛生局獲悉，今年該局將在全市醫務行業中開展“誠信微笑，優質服務”活動，倡導醫務人員與患者見面先問候，告別時道一聲“謝謝您”。
衛生局稱，此舉旨在醫務工作者中樹立“患者是老師”、“感謝患者信任”的理念。相關負責人表示，長期以來，患者習慣把去醫院看病叫“求醫”，一個“求”字，表達了醫患之間關係的不對等。
定于今年推出的“誠信微笑，優質服務”活動，將在首都20萬醫護工作者中弘揚愛心、耐心、細心、責任心，倡導他們尊重生命、感謝患者。衛生局負責人表示，看完病後對患者說一聲“謝謝”看似簡單客氣，其實是醫務人員“感謝患者信任”理念的表達。(記者
宋合營)
“醫患糾紛調處工作站”的牌子一度閒置在豐臺長辛店司法所的辦公室裏。趙磊 攝
醫患糾紛試行“人民調解”
針對日益增多的醫患糾紛，國內一些地方開始引入“人民調解”來進行調停處理，試圖為醫療糾紛的解決建立“綠色通道”。
前不久，國內首家省級醫療糾紛調解專業機構——山西省醫療糾紛人民調解委員會在太原成立，調解員從普通市民中挑選，醫療機構、患者既可以接受醫調會指定的調解員，也可任意選擇自己信任的調解員。目前該委員會共調解醫療糾紛８起。
醫患糾紛催生職業"醫鬧"
近日，一產婦在昆明某醫院順產後死亡。對死因產生懷疑的家屬竟組織四五十人到醫院診療大廳設靈堂、燒紙錢，連續哭鬧多日。讓人驚奇的是，其中不少人過去曾以其他患者“家屬”身份到醫院鬧過事，是醫院的“熟面孔”。這些人被稱為職業“醫鬧”。
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積極看待“醫患生態”
近日，“首都十大健康衛士”推選結束。僅一個月時間，就有４０多萬人參與投票。其踴躍程度，令人驚喜……
在“眼球經濟”盛行的今天，人們似乎對五花八門的評選有點“審美疲勞”了。然而，一次醫務人員的評選，卻引起如此廣泛的社會關注。這既反映了公眾對好醫生的敬仰，也折射出醫患關係真實而美麗的另一面。
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聚焦醫鬧:誰在為醫患矛盾推波助瀾
