中共中央政治局委員、天津市委書記張立昌日前在市委常委擴大會議聽取信訪工作匯報時強調，更加關注民生、不斷改善民生，是實踐黨的宗旨的必然要求，是全面落實科學發展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求。我們一定要從全局和戰略的高度，深刻認識解決好民生問題的極端重要性，了解民意，掌握民情，化解民憂，正確處理各種人民內部矛盾，精心做好涉及群眾切身利益的各項工作，把以人為本的思想落到實處，使群眾心情舒暢、安居樂業，鞏固和發展天津的大好形勢，為抓住和用好新的上升期創造良好的社會環境。
會議認為，多年來，我們堅持把當前發展與長遠發展緊密結合起來，把發展過程與發展結果有機統一起來，想問題、定政策、辦事情始終著眼于中低收入的大多數群眾，邊發展經濟、邊改善人民生活，著力解決民生問題，辦成了許多群眾普遍受益、長遠受益的大事，從多方面維護了群眾的切身利益，形成了和諧、穩定、充滿活力的大好局面。現在，影響社會和諧穩定的因素還比較多，損害群眾利益的事情還時有發生。對此，必須予以高度重視，採取有力措施，切實加以解決。
張立昌指出，民生問題始終是最緊要、最根本的問題。這關係到黨的執政地位的鞏固，關係到國家的長治久安，關係到現代化建設的成敗。我們黨的最大責任和最高目的，就是實現人民的願望、滿足人民的需要、維護人民的利益。當前，我們正處在發展機遇期，也處在矛盾凸顯期，發展的條件進一步改善，發展的環境進一步優化，發展的勢頭進一步趨好，但隨著我國經濟體制的深刻變革，社會結構的深刻變動，也帶來了利益格局的深刻調整，各種矛盾相互交織，關聯性、聚合性和敏感性不斷增強。大量事實表明，民生問題連著民心。群眾滿意了，穩定就有了堅實的基礎，發展就有了強大的動力。
張立昌強調，心齊氣順，社會和諧，是天津大好形勢的一個重要標志，也是新的上升期形成的一個重要原因。新的上升期來之不易，必須百倍珍惜。抓住和用好新的上升期，前提是保持社會和諧穩定，最大限度地調動起廣大群眾的積極性和創造性。在任何時候，任何情況下，都要善解民意、善待百姓，決不能傷害群眾的感情，決不能損害群眾的利益。否則，就會影響民心民氣，就會失去群眾的支持，就難以在新的上升期裏有更大的作為。
張立昌強調，關注民生，首先要了解群眾在想什麼、盼什麼。隨著經濟社會的發展，群眾普遍希望能夠促進社會公平，縮小貧富差距，保障自身的權益。群眾的願望就是我們前進的動力，群眾關心的熱點就是我們工作的重點。我們要從實事抓起，從群眾生活中的迫切問題抓起，從關係改革發展穩定大局的突出問題抓起，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。要下大力量增加群眾收入，擴大就業，完善社會保障體係，發展各項社會事業，妥善處理土地徵用、房屋拆遷、企業改制、涉法涉訴等方面存在的突出問題，務求在為群眾排憂解難上取得新進展，在妥善處理和化解社會熱點、難點問題上取得新突破，在維護社會和諧穩定上取得新成效。
張立昌強調，信訪工作是構建社會主義和諧社會的基礎性工作，在密切黨和政府與人民群眾的聯係中發揮著橋梁和紐帶的作用。在各方面的大力支持下，在各級信訪部門的共同努力下，我市的信訪工作取得了很大的成績，及時反映了大量的社情民意，協調解決了許多實際問題，為促進社會的和諧穩定做出了重要貢獻。我們要進一步暢通信訪渠道，廣泛聽取群眾的意見，讓群眾有理有處講、有苦有處訴、有難有人幫。各級領導幹部要進一步轉變工作作風，主動到困難多、問題多、矛盾多的地方去，變群眾上訪為領導下訪，盡心竭力為群眾排憂解難。要牢記群眾利益無小事的道理，凡是涉及群眾切身利益的事情，都要精心再精心，細致再細致，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素。對群眾反映的實際問題，要堅持依法辦事，按政策辦事，應該解決的要及時解決；一時解決不了的，要耐心細致地做好思想疏導工作，爭取群眾的理解，決不能採取簡單強制的辦法。各地區、各部門、各單位要深入開展排查化解矛盾糾紛的工作，抓住存在的主要問題，實行領導責任制，組織專門力量，逐個加以解決，讓群眾感受到黨的溫暖。
天津市委常委，市政協黨組書記，市人大常委會黨組副書記、副市長、市政協黨組副書記，市委、市人大常委會、市政府秘書長出席會議。市有關部門的負責同志列席會議。(張虹紅)
