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“情報百科”引領美情報工作進入Web2.0時代
2009年04月11日 09:11:16  來源:中國日報網站
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    去年11月,在孟買恐怖襲擊發生後數分鐘,一個關于此次突發事件的頁面就被建立起來,來自全球各個渠道的信息都集中到這裏,瀏覽者們則進行著七嘴八舌的分析與討論。一切都是那麼熟悉。

    但請注意,這並不是大家熟知的維基百科(Wikipedia)。這個頁面上的信息很多都是絕密的情報,所有的用戶都必須表明身份,不能匿名。這個模擬維基百科建立起來的係統有著一個獨特的名字——“情報百科”(Intellipedia)。

    據《時代》周刊報道,美國中央情報局與其它情報機構正在進行著一場潤物細無聲的信息革命。新一代的情報分析員們正將那些還停留在冷戰時代技術思維的同事帶入Web2.0的信息共享世界。通過美國在全世界的情報人員以及其他相關人員的通力協作,“情報百科”正在改變美國機密情報的交流方式。

  頗受情報人員歡迎

    從弗吉尼亞州的中央情報局總部到偏遠的阿富汗情報點,在起初的一片懷疑聲中,“情報百科”已經擁有90萬頁面。截至目前,共有10萬用戶注冊,每天進行5000次頁面編輯。而在去年,由于“情報百科”的瀏覽量實在太大,美國國家情報總監辦公室不得不新增投資,升級係統。

    據情報部門負責人介紹,“情報百科”設有三個不同的區塊——非機密、機密及最高機密,確保信息安全得到保護。有趣的是,在保密層級最高的區塊,用戶最為活躍。整個網絡由志願人員維護,並由管理員進行監控,他們根據自己不同的專長跟蹤單個網頁的情況。

    該係統的支持者認為,“情報百科”不僅僅是一個變革的標志,而且本身也極大地加速了決策過程。一位情報人員介紹說,當氯氣第一次在伊拉克戰場上用于爆炸物時,有人曾經在網頁上詢問情報人員應該如何收集使用證據。結果,在全球近20處的人員反應積極。沒有冗長的會議與討論,兩天之內,情報部門就得到一套較為完善的指導意見。

    靈感源于維基

    “情報百科”之父是中央情報局的分析員凱文‧安德魯斯。他在2004年一篇論文當中稱,幾十年來,美國情報係統都被規劃成回答靜態的冷戰式問題,如在西伯利亞有多少顆導彈。而事實上,美國在9‧11之後需要的是一個能夠處理突發性強、復雜度高的信息係統。

    “情報部門需要所有人員自下而上通力合作,就像螞蟻王國或者維基百科一樣。”安德魯斯說。

    基于安德魯斯的思維,另外兩名分析員丹內利和伯克向他們的上級“推銷”建立一個類似于維基的情報社區。起初並不成功,直到新組建的國家情報總監辦公室覺得這個點子是有潛力的,但在推廣的過程中也遇到了不少麻煩。

    “他們或者太忙了,或者更偏愛使用那種傳統的、由個人操作的獨立數據庫。”伯克介紹說。

    當然情報人員對新係統最大的擔心還是安全。研發團隊花了很長時間試圖說服那些“安全第一”的間諜們使用。他們將情報百科建立在一個已有的安全與保密網絡Interlink之上,它連接著美國16個不同的情報部門以及美國軍方、國務院及其他相關部門。

    能走多遠?

    經過3年的使用,“情報百科”終于取得了極大的成功,但這個新的係統到底能走多遠仍不可知。除了仍然有安全隱患之外,“情報百科”的推動者也承認,它目前只能起到輔助決策的作用。還沒有一份送往決策者桌上的情報產品是直接從“情報百科”當中產生的。《國家情報評估》也還是用傳統的方式書寫,在內部同層級的人之間流通會簽以尋求共識。

    事實上,此前曾經有一次失敗的嘗試。2006年,情報人員試圖用該係統就尼日利亞局勢產生一份《國家情報評估》,但結果發現得到的只是信息流,而不是正式的決策參考。

    但也有人指出,問題並不在于“情報百科”不能生成最後的評估產品,而是決策者過于依賴類似的報告來進行思考。

    “他們過于看重已有定論的情報。情報分析應該是一個深化理解、解決問題的過程。‘情報百科’正是這樣一個理想的工具,你在任何時候使用,它都會提供一個此刻理解與分析問題的最佳狀態。”一位情報人員說。(環球在線:歐葉)

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(責任編輯: 付志偉 )
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