衛生部副部長高強
崔永元：各位朋友好，歡迎收看兩會特別節目《小崔會客》我們今天請到的客人是衛生部黨組書記、衛生部副部長高強，熱烈的掌聲歡迎他。你好。
高強：小崔，你好。
崔永元：您看觀眾特別高興，他們都是學醫的大學生，我要採訪您我也特別高興，我當時都恨不得趕緊得一場大病，正好部長來了可以給我介紹一個醫院，您看我給您指指，東、南、西、北四個方位您各給我推薦一個醫院，如果去東邊哪個醫院？
高強：協和醫院。
崔永元：南邊？
高強：天壇醫院。
崔永元：西邊？
高強：西邊是301醫院。
崔永元：北邊？
高強：中日友好醫院。但是要看你得什麼病，我希望這幾個醫院哪個醫院都不要去，有點病在你們中央電視臺診所看看就可以了。
崔永元：您是希望把我這病耽誤了是吧。
高強：希望你不得大病。
崔永元：希望我不得大病，謝謝部長，您請坐。您剛才無意之間犯了一個錯誤您知道嗎？東南西北您指了四個醫院，既沒有民營醫院也沒有社區醫院，說明衛生部對這件事根本不重視。
高強：首先我說你犯了一個錯誤，我們不叫社區醫院，叫社區衛生服務中心。
崔永元：社區衛生服務中心。
高強：這個機構的基本職能是從事衛生服務，還有一些基本的醫療服務，他是防和治結合的，所以稱為醫院是不準確的。
崔永元：咱倆一人犯了一個錯誤，一比一。其實衛生部可能是一視同仁的，但是也沒關係，因為今天咱們談的也不是這個話題，今天咱們談的話題是醫患關係，您不知道網友知道我要採訪您，他們在網上特別活躍，他們在網上說什麼我相信不用我重復您也想的出來，您估計他們會說什麼？
高強：說看病不方便、排隊、看病難、醫生的態度不好等等，還有看病貴。
崔永元：您說他們瞎說嗎？
高強：有根據。
崔永元：說的是對。那衛生部為什麼不管呢？
高強：這是個復雜的問題，因為醫患關係是醫患雙方之間的關係不是任何一方的問題，是雙方的問題，而且醫患關係的和諧和緊張不完全取決于醫患雙方。
崔永元：我覺得主要取決于衛生部。
高強：衛生部應該承擔很多的責任，醫患關係本來應該是社會中最和諧的一個關係，這二者密不可分，可以說醫生是隨著疾病和病人而生、而長的，他們都是學醫的，如果沒有病人了，這個職業就不存在了，所以醫生離不開病人。
崔永元：如果沒有病人了你們只能選擇，天天到電視臺當觀眾來。
高強：另一個方面說患者也離不開醫生，患者得了病就要去找醫生，希望醫生給他提供良好的服務，幫助他很快地恢復健康，人生下來見到第一個人不是他母親是醫生，而且人的一生都離不開醫生，所以這兩者之間的關係是一個誰都離不開誰的關係，應該是一個非常密切和諧的關係。
崔永元：對，如果我們從理想狀態裏想這件事。
高強：對。
崔永元：想起來就溫馨應該說，但是現在想起來就寒心。
高強：現在在醫患關係之中確實存在很多問題，我也看到很多媒體上報道，我不叫採訪，我也向一些醫患雙方都做過很多了解，我發現一個問題，醫患雙方之間缺乏溝通，缺乏一個結合點，我問醫生現在情況怎麼樣，更多的說職業環境不好，患者對醫生缺乏理解，批評得多、指責得多。再問患者，患者也是異口同聲說醫生不好。
崔永元：您看我說的對不對，我覺得這個醫患關係緊張可能很大一個原因是因為醫療資源的短缺，如果每個患者都配備一個醫生，可能這個醫患關係就會輕松得多，咱們能不能先算個賬，就是現在全國大概有多少患者，現在每個人每多少人配備一個醫院，每多少人配備一個醫生，讓大家知道一下現狀。
高強：我給你講幾個數吧。我們的職業醫師和助理職業醫師一共是204萬，平均數一個人一年服務的病人1300多人，但是這是個平均數，還得說明一點情況，第一，204萬醫生裏面並不都是全部在臨床服務，還有從事教學、科研的。他們醫學院那些老師同時也是兼著職業醫師的。第二，有一些比較危重的病人，很多醫生為他一個人服務，如果要動手術，手術臺前面起碼要五、六個醫師。第三，就是剛才你說的問題，我們總體上醫療資源不缺，但是優質資源極缺。
崔永元：您剛才說那四個實際上都是優質資源。
高強：優質資源。
崔永元：這個缺。
高強：隨著生活水平的提高對健康的關心程度越來越提高，要看病都願意找一些大醫院，條件好的，設備先進的，醫生水平高的，這樣造成大醫院的人滿為患，特別是名醫承擔的負擔非常大，在這種情況下就出現了一個問題，老實講群眾要到一個大醫院去看病是非常不容易的，要排很長的隊。另外可能還是有些外地的長途跋涉到這來求醫，花費很大，特別希望到大醫院找一個名醫享受到很好的醫療服務，最好是藥到病除，這是最滿意的效果。
崔永元：也是帶著這樣的心情來的。
高強：沒錯，我覺得這種心情是可以理解的，因為患者患病以後他的負擔是多重的負擔，生理上肯定有負擔，心理上也有負擔，他不知道這個病能不能治好，另外經濟上的負擔也很嚴，他也不知道需要花多少錢。
崔永元：要得場大病基本上幹半輩子就花在這上面了，還不一定夠。
高強：這種情況下患者的心態是很復雜的，他特別需要得到人的安慰、關懷，要遇到一個好醫生幫他治好病，他一輩子也不會忘記他，要真遇到一個不好的醫生，他感到不滿意，也不會忘記他的。
崔永元：說到這咱有必要再回述剛才那個數字，1300，這個是不是應該有一個的數字，醫學界認可的一個醫生應該一年看多少人次的病人才是合理的。
高強：有的，原來有一個規定是大約一天不少于八個人，但是現在大醫院實際上臨床醫生大大超過這個數字，幾十個。
崔永元：在這種情況下您說的那些就很難實現。
高強：所以這就有一個雙方的理解問題，剛才我講的是醫生要充分理解病人的困難。另一方面講，患者也確實應該理解醫生的一些困難。
崔永元：部長咱可以放下大的方面談談小的細節，您個人的經歷裏面感受過醫患關係好的時候嗎，是什麼年代？
高強：50年代。
崔永元：您給我們描述一下，這些孩子50年代他們大概都很小。
高強：50年代我當學生。有一次得了腸梗阻疼得很厲害劇烈疼痛，半夜去的。
崔永元：是大醫院嗎？
高強：一個中等醫院。晚上有急診室有幾個值班醫生，值班醫生不一定都會治這個病，但是遇到病人的時候馬上打電話，很快就把主治醫生從夢中叫醒到醫院來。
崔永元：那時候應該打電話都沒今天這麼方便。
高強：是。
崔永元：沒有手機，沒有BB機什麼都沒有是吧。
高強：而且進行了詳細的診斷，我是個普通的學生。
崔永元：但是他們知道以後會當衛生部部長。
高強：很有遠見。而且他判斷的就是腸梗阻。
