● 宋 錚
自報紙這種現代媒體誕生以來，傳媒就一直被把持在少數人手中。作為一種精英文化的象徵，傳媒是少數人手中的武器，是“Somebady Say Something”的工具。大多數所謂網絡媒體，也不過是以轉載傳統媒體的報道的形式，延續這種少數人向多數人喊話的傳播方式。而近年來，以天涯為代表的社區型網站，正逐漸形成一種新型的傳播方式，所有人都可以在這裏表達自己，並依托網絡向所有人傳播，即“Everybody Say Everything”。也就是說，即便你身處這個社會的最底層，你依然有機會借助天涯這個平臺發布、傳播自己的聲音，並有可能獲取足夠的關注。媒體的精英特質，被這種以個人為中心的新型傳播方式徹底顛覆。
以2005年9月爆發的“賣身救母”事件為發端，到2007年的“最牛釘子戶”、“黑磚窯”、“華南虎”，到今年以來的“艷照門”、“境外火炬傳遞”、“汶川地震”等事件，從緣起到發展直到全面爆發，事件的主體或是傳播的主體都是普通網友，一些發自最底層的聲音，借助網絡得到了全社會的關注，而傳統媒體似乎在許多時候只能扮演推波助瀾的配角角色。但很難說誰佔上風誰佔下風，其實任何一個形成廣泛影響力的網絡事件，都是傳統媒體與網民充分互動的產物。網絡事件需要傳統媒體的介入才能發酵放大，得到更多人的參與，產生連鎖反應。因此，網絡社區與傳統媒體是共生關係，沒有競爭。
“用戶創造內容”、“互動產生影響力”是網絡這種媒體形態的兩條最基本特質，是網絡媒體的生命力所在。用戶既完成了傳統媒體形態中的採寫工序，其實也用點擊、回復等行為，完成了傳統媒體形態中的“選稿”職能。因此，用戶的參與程度其實就是一個論壇形態的媒體最重要的話題選擇標尺，我們通常只需要順勢而為，及時發現正在成長中的熱點。
但這並不是說傳統意義上的媒體價值觀、媒體操作理念都不重要了，有時候，在符合核心價值判斷前提下，我們也需要堅持，需要引導用戶。例如在“華南虎”事件中，很多用戶前期並不關注這個話題，但是在我們持續不斷的推薦下，逐漸產生了話題影響力，並逐漸吸引更多的用戶參與，進而形成廣泛性熱點。
用戶的參與程度是決定網絡事件影響力的關鍵，而是否能吸引用戶參與，最核心的要素在于話題的爭議性。“小道消息、搞怪、顛覆傳統”並不能產生話題爭議，真正吸引用戶廣泛參與的，是那些圍繞普世價值的爭議，比如：“賣身救母”——捐助與欺騙；“最牛釘子戶”——個體財產保護；“華南虎”——地方政府的欺詐行為；“艷照門”——明星與倫理；“奧運火炬”——愛國與進步。
用戶的積極參與，讓論壇型媒體在話題專業性、廣泛性方面，都較傳統媒體形態更勝一籌。因為無論哪一家傳統媒體，所擁有的報道團隊都不超過千人量級，能夠派駐的地域也屈指可數。而僅在天涯社區，就有2000萬注冊用戶，用戶遍布全球，只要有事件發生，每一個用戶都會成為一個新聞源觸點，其反應速度要遠遠高于任何一種傳統媒體。例如5月12日汶川發生特大地震，當我們在第一時間發布了收集各地網友震感的頭條之後，兩個小時內，就有上萬名網友參與了我們的調查，讓大家及時了解到了這次地震所波及的廣泛性。廣泛的溝通，也有助于我們每一個人在突發事件中，及時了解事實真相，起到了穩定社會、消除恐慌的積極作用。
通過基于互聯網的廣泛參與，首先會培養民眾的獨立思考、自主表達能力，提升國人的公民意識，提高民族素質。其次，通過這種廣泛參與，也可以令傳統媒體的輿論監督職能得到放大，凈化社會環境。另外，百姓在互聯網上的互動，甚至發泄，也是緩和社會矛盾的解壓閥、出氣筒，有利于構建和諧社會。
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