最近，一些西方媒體對中國西藏事件的不實報道，引起了中國公眾對西方媒體客觀性的強烈質疑。四月初，在CNN對奧運火炬舊金山傳遞進行報道的過程中，其主持人卡佛提使用侮辱性的語言稱中國人是“一群五十年不變的呆子和暴徒。”（I think they’re basically the same bunch of goons and thugs they’ve been for the last 50 years”）此舉進一步引起了全球絕大多數華人的不滿和憤怒。目前，中國公眾輿論普遍認為，以CNN為代表的部分西方媒體的報道不顧事件真相和中國民意，既缺乏客觀公正，又違背了新聞職業道德。
北京一位IT公司的創業者創辦了一個域名為anti-cnn．com的網站。他認為，“西方一些人對中國誤解之深，令人乍舌”。這家以抨擊一些西方媒體對西藏失實報道為內容的“反CNN”網站僅成立5天，瀏覽量就超過20萬人，公眾自發給網站提供各種證據，證明一些西方媒體的歪曲性報道。當前，在中國網民中最流行的一句話是：“做人不要太CNN”，含義是指以CNN為代表的一部分西方媒體違背新聞真實性原則，對中國抱有誤解和偏見。還有一位中國青年在觀看了一些西方媒體對西藏事件的報道後，迅速制作了7分鐘的“西藏過去、現在和將來都屬于中國一部分”的視頻短片，並上傳至Youtobe網站。在短短的十多天時間裏，視頻的點擊量就超過200萬，表示支持的留言數十萬條。
大多數中國公眾認為西藏問題屬于中國內政，中國政府依法對西藏事件做出處理，是維護國家主權和社會安全的正當權力。在西藏問題的報道上，一部分西方媒體帶著有色眼鏡看中國，盲目地譴責中國政府而不是客觀公正的報道事實，是缺乏理智的表現。對于那些能夠平衡、客觀報道西藏事件的西方媒體和遊客，中國公眾也表達了誠摯的敬意。
目前，中國公眾輿論反響最強烈的是西方少數人借西藏問題抵制奧運聖火的傳遞和北京奧運會。中國公眾認為這是對中國民意的不尊重，也是對奧運精神的不尊重。最近的一項民意調查顯示，99%的中國人充滿激情地等待奧運的召開。61歲的金大鈞是北京普通居民，他說“奧運會是中國人期盼了多少年的盛事，世界上有些人想把奧運會政治化，中國的老百姓不允許。”一位學者指出“奧運會給了中國和世界一次相互溝通的機會，如果這場體育盛會被高度政治化，是世界人民的悲哀。”
面對來自中國公眾的聲音，不可回避的問題是，一直以來，國際社會上有一些人對中國缺乏深入、全面的了解，認為中國的公眾輿論是被政府操縱的。基于這種誤解，中國民眾的話語權在表達之前就被西方世界抹殺了。從中國的角度來講，也正是因為在國際輿論中話語權的缺失，導致了政府層面對信息的自我保護和民眾層面民族主義情緒的高漲。從西方媒體的角度來看，即便對于中國媒體和政府發布的信息缺乏信任，也不應該在自己缺席事實現場的情況下，憑借主觀臆想進行失實性報道，中國對西方媒體採訪西藏的限制和管理並不能成為西方媒體不客觀報道的理由。這樣的結果只能是加劇了雙方的矛盾和分歧。
現在，中國大部分普通民眾不再相信一些西方主流媒體的新聞報道，許多原來對美國和其他西方國家懷有好感的年輕人，以及最支持提升中美關係的社會精英也開始改變對美國的態度。與此相對立的是，一部分西方媒體和政治家仍然堅持對西藏問題和奧運會的看法。這樣一種對立狀態的形成是非常令人擔憂的，勢態照此發展下去，最終影響的是全球的政治穩定和經濟發展。
在西藏問題上，中國與西方存在的最大問題在于缺乏建立于相互信任基礎上的溝通與了解。中國需要讓世界看到西藏擺脫農奴制度後的巨大進步，看到一個致力于和平發展、民主政治的透明的中國。西方世界需要真正能夠傾聽、和尊重來自中國公眾的意願和聲音，去了解和理解一個有著五千年歷史文化、13億人口的大國在發展、改革過程中的艱難。
看上去，這似乎是一個簡單的問題，就倣佛北京與華盛頓看似並不遙遠，只有13個小時的飛行旅程一樣。但實際上，要跨越這道鴻溝，還有很長的路要走。目前，已經有一些西方媒體面對中國公眾的輿論質疑承認了自己報道中存在的問題。如果以此作為中國與西方世界信任與溝通的起點，雙方把握這次珍貴的反思良機，客觀、平衡的來審視西藏問題和東西方輿論，這將成為東西方世界化解危機和加強理解的契機。（王莉麗 美國布魯金斯學會 訪問研究員）
