新華網太原１月３１日電（記者王炤坤
原碧霞）在山西省政協九屆五次會議上，政協委員王萬傑提出，應當設立一個類似“１１０”的通用電話，讓廣大人民群眾都來很便捷地監督公務員、監督權力的運行。
這位政協委員認為，設立便捷通用的監督電話，便于不同年齡、不同文化程度、不同民族信仰、不同人群記憶使用；便于人們隨時隨地舉報；便于廣大人民群眾廣泛參與監督。他的建議得到很多人讚同。
提起“１１０”，人們想到的至少有兩層含義：一層是遇到暴力威脅，一層是急需他人救助。總之，是依靠自身力量無法保全或走出困境的呼救。王萬傑說，“崗位責任制不落實，行為沒有規范和約束力是目前公務員存在的最大問題。”
所以，設立“公務１１０”的建議提出並獲得讚同，說明政府部門建設有限政府、責任政府，致力陽光政務和誠信政務的路還很長，不少方面距離人民群眾的要求甚遠；個別司法人員的腐敗令人深惡痛絕，影響到司法公正。尤其是公檢法隊伍中存在的一些嚴重問題，一些枉法的執法者不是想著給百姓解決問題，而是肆意曲解法律、政策，鑽空子、謀私利。
當法律和政策被人肆意歪曲，不能用來保護好人維持秩序，而是放縱壞人踐踏正義時，保障社會公正的最後防線出了問題，當事人、受害者遇到的困境就不亞于直接的暴力威脅，甚至比單純的暴力更具毀滅性。這時，確實需要“公務１１０”維護公正、主持公道，監督並懲處公務員隊伍中少數“害群之馬”，以保護群眾的正當利益、維護社會穩定。
設立“公務１１０”建議提出並獲讚同，還說明當前對權力部門和公務員的監督成本過大、門檻太高，對違法行政、司法不公的處理尚顯不力。從法理上講，政府和公務員作為行政一方，與其所面對的行政相對人，通俗點說就是找機關辦事的企業、單位和公民，是一種不對等的關係。人民群眾和社會怎樣對權力部門或公務員進行監督，本身就要有制度成本、有一定門檻，加上一些地方和部門為了逃避監督主觀設障，或者虛晃一槍、表演作秀，或者有舉報無立案、有立案無查實、虎頭蛇尾，在追究責任時“雷聲大、雨點小”，社會和群眾的監督成了聾人的耳朵——擺設，墻上的門簾——看似有門實則引人碰壁。久而久之，難免讓群眾失望、失信。這時候，就需要“公務１１０”出來為群眾監督鋪設一條便捷高效、通暢無阻的“綠色通道”。
當然，是否設立“公務１１０”有待商榷，但有一點可以肯定：當政府和司法部門工作人員的公務行為，時時都能納入人民群眾的監督視野，並讓人民群眾能夠真正行使監督權，就會促進機關工作人員自律、自省，促進依法行政和司法公正，促進社會主義和諧社會的建設。
新聞回放
山西政協委員：設"公務110"監督政府公務行為
針對目前一些政府部門公務員存在的“崗位責任制不落實，行為沒有規范和約束力”等問題，山西省政協委員王萬傑提出，應設立一個類似“１１０”的通用電話，讓廣大人民群眾都來監督政府、監督公務員。
當前，一些公務員中存在一些問題，尤其是公檢法隊伍中的問題比較嚴重，一些執法者不是想著給百姓解決問題，而是專門曲解歪解政策，鑽政策的空子。而有關公務員的監督雖然也有一些法律法規，但是執行力度不夠。
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