昨天是工作電話公布後的首個工作日，早報記者隨機撥打了部分電話，除了部分忙音之外，隨機挑選的電話均能接通，根據接線電話反饋，電話公布之後，群眾來電數量明顯上升，有的是原來幾天才有一個群眾來電，變為一天有五六個群眾來電。

    記者連線 五部電話接通四部

    作為昆明市委機關報，《昆明日報》16日公布聯係方式的是昆明副縣級以上領導幹部，包括市委常委、市長、副市長、14個縣(市)區黨政班子成員、市屬各部門班子成員，該報當天即遭市民搶購，16日夜，該報緊急再版印刷這份“領導幹部”專刊，17日再次銷售一空，發行員昨日又補送。據悉，昆明機關的上下班時間為“朝九晚五”，但記者在昨天17時之後按照公布的電話撥打了其中五部。

    對象：昆明市委書記仇和

    時間：17時10分

    結果：三次均是忙音

    時間：18時左右

    結果：“很抱歉，仇書記在參加市‘兩會’，暫時不在辦公室，有什麼需要幫忙的我可以為您記下來呈交書記辦公室。”中共昆明市委辦公廳一位姓高的工作人員在電話中向早報記者表示。高先生表示，這只是市委和政府工作的一個基本的、小小的內容，“對貴報以及您本人的關注，我們表示感謝，也歡迎您有機會到昆明來參觀。”

    時間：21時45分

    結果：記者又一次撥通了仇和的工作電話，另一接聽電話的工作人員表示，公布的電話24小時都會有人接聽，不過非工作時間會轉接到各單位部門的“值班電話”上。

    對象：昆明市長張祖林

    時間：17時12分

    結果：一直忙音

　　對象：昆明市委副書記楊遠翔

    時間：17時17分

    結果：一位姓韓的工作人員說：“楊副書記參加昆明‘兩會’，今天這部電話接到了10多個市民打來的電話。”有的市民來電問為什麼他們家停電了，也有的市民來電純粹是試探性的，看能不能打通，問候一聲就挂了。

    評價：韓先生說，市民的來電內容多是涉及自身利益的事情，即使市民自己看來是小事，“但我們不敢松懈，群眾利益無小事嘛”。他說，昨天還接到退休老同志電話，稱這樣公布電話的方式很好，它傳遞出政府工作作風、工作態度越來越開明的信息，離百姓更近了。

    對象：昆明市委政法委書記海文達

    時間：17時22分

    結果：丁姓工作人員告訴記者，海書記去參加昆明“兩會”了，昨天共接到6個市民的電話，甚至有的市民在星期六和星期天就已經急著打電話了。還有山東的群眾來電詢問昆明的出警時間。丁小姐說，他們有專門的記錄本，一一記錄下所有來電信息，比如姓名、聯係方式、來電內容等，如果遇到重要情況，還需要匯報領導，對于反映的情況，除了記錄還需要去落實，如果不屬于分管職能之內，還需幫群眾轉遞給相關的職能部門。

    評價：丁小姐坦言：“公布工作電話之後，雖然增加了工作量，但能直接聽到群眾的心聲，還能提高效能，確實是一件非常好的事情。”

    對象：昆明市委宣傳部長張紅蘋

    時間：17時30分

    結果：一位廖姓工作人員接了電話，稱張紅蘋去開會了。他說，昨天共接到近30個市民打來的電話，有的是反映涉及自身利益的問題，有的是咨詢相關問題。

    評價：廖先生認為，這樣的交流將會更直接、更有效。而另一方面，他認為這樣公布電話也有助于轉變機關的工作作風。

　　委員評議 擔心“負面影響”

    據悉，日前，昆明市委、市政府辦公廳下發通知，要求領導幹部及其工作人員，除開會、駕(騎)車或乘飛機、患病等特殊情況外，手機等通信工具必須24小時開機，不得以任何借口、理由拒不接聽工作信息。據悉，仇和曾形象地將其表述為“三通”：領導幹部在任何時候，工作電話、移動電話、家庭電話“三通必有一通”。

    《昆明日報》公布領導電話當天，正逢政協昆明市第十一屆三次會議開幕，而昆明市十二屆人大四次會議也于昨日開幕，代表、委員們紛紛讚譽此舉體現了為民服務的宗旨。政協委員姚雨凡評價道，這“是一個新的姿態，新的表現。以前沒有見過。這是新一屆領導班子做出的努力，讓政府更加親近老百姓”。

    而楊毅敏委員則擔心這同時可能帶來“一定的負面影響”，比如會有騷擾電話給機關或領導的正常工作帶來一定麻煩。不過劉淑雯委員也指出：“工作做到家，就不怕人騷擾。相信我們的老百姓都是善良的，他們只是在危急困難之時需要得到幫助，如果你以真誠的心相待，他們也會還你同樣的真誠。”

　　市民反映 打通不接會更失望

    記者昨日還隨機電話採訪了昆明市民，有市民說：“我們絕對歡迎！雖然可以通過114查詢職能部門電話，但114查不到領導的工作電話，而且很多電話都是總機或傳真號碼，現在集中公布，查找起來確實很方便。”

    一位市民也提出了自己的疑慮：“有問題能夠打電話直接找領導固然好，但要是打了電話卻找不到領導怎麼辦？”這位市民認為，如果打電話沒人接，或者有人接電話沒人解決問題，這種情況會讓老百姓對該部門的工作更加失望。

    昆明市政協委員周海蓮就此進一步提出希望稱：“電話號碼的公布還只是政府工作作風轉變的一小步，還只是一個開端。因為公布電話號碼只能說明老百姓有了地方找人，但找到人後怎麼辦，政府還需要有一係列的具體措施，真正監督職能部門為群眾辦好事。”（來源：東方早報）

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