作者原標題:此次對電信檢查能動真格嗎?
據國家發展和改革委員會4日介紹,國家發展改革委決定從5月初開始在全國開展電信郵政資費專項檢查,重點查處違反國家法律法規和政策規定的資費違法行為,價格欺詐行為,違反明碼標價規定、不按規定提供服務而收取費用、以及以保證金或抵押金等形式變相收費等
價格違法行為。(5月4日新華網)
對電信業整治、規范等專項檢查,消費者並不陌生。基本是每年都有一到幾次。可是收效甚微,而且有的問題越來越嚴重。據中國電子商會14日公布的2007年度消費電子產品投訴統計分析報告顯示,2007年投訴案例中,網絡產品投訴以24634宗投訴量排名第一,網絡遊戲、QQ投訴和網絡購物、掉線、封號、盜號、銷售欺詐等成為本年度網絡投訴的新熱點。電信行業和手機業投訴分別排在第二位、第三位。
人們對電信行業的亂收費、代收費怨聲載道,只要使用過通訊工具的人們十有八、九都受過電信行業的多收費,亂收費的侵害。如:短信息費,在這點上筆者深有體會。如:先送後收,天氣預報制訂之初,相關人員一再的聲稱是免費送給,讓你上鉤後,便將無償成有償,每月在你的預存話費中悄悄的扣除,等你發現時,已經損失了幾個月,就是要求消除還不能立馬奏效,得收取當月的,雖說每月只不過三元小數,可是使人感到被搶、被騙的感覺。另外更不能容忍的是,中移動屬下有個叫做移動夢網的網站,先是以朋友的口氣向你問好,索要你回信息給它,你即使對此不屑一顧,它也能赤裸裸的在下月話費中扣除你的包月費,一經偶然發現,他們便說是電腦出現故障,你要它給予道歉,卻永遠等不到回應。筆者在網上收尋了一下,投訴夢網的不在少數。筆者說的這些情況都是發生在電信業專項整治之後。
更有甚者,最近這些年來一種新型的詐騙形式,學名叫電話吸費詐騙應運而生,這些來不僅擾亂了人們的正常生活,而且回撥的電話費用昂貴,有的回拔被扣三、四十元,有的被扣幾百元不等,這也是發生在多次電信治理整頓之後。
電信業的收費明目繁多,有固定的月租費,來電顯示費,上網費,漫遊費等等五花八門,應有盡有。尤其要說的是固定的月租費,用戶電話開通之初交納了初裝費,在使用電話的過程中交了通話費,而這收取月租費的理由從何而來,這每月20元左右的座機費的成本是如何算出來的?每年的人大、政協會都成為熱門的話題,公眾也不斷的呼吁,甚至有的人將訴求與法庭來解決此事,可是一直堅挺不倒?為啥始終得不到解決?
有關部門一次一次的發文,一次又一次的整頓並沒有從根本上治理亂收費、多收費之現象。這次對電信業進行檢查,是否故伎重演、老調重彈,人們拭目以待。(網友:羅瑞明)
(注意:網友觀點,不代表人民網立場)