城市，是人類文明的偉大產物。“全國文明城市”稱號是評價和反映一個城市物質文明、政治文明、精神文明、生態文明建設整體水平的綜合性最高榮譽，素有“城市奧林匹克”之稱。
在改革開放30周年之際，廣州人繼續解放思想，繼續深化改革開放。在創建全國文明城市的過程中，廣州人的眼光已經由內向外，要向世
界先進城市叫板，其氣魄和決心再次讓人們拭目以待。
最新民意調查結果顯示，廣州市民對創建全國文明城市工作的支持率高達97.6%。且讓我們一起看看全國文明城市的創建要求，比照自身，從點滴做起，真正做一個文明花城人。
公共場所 丟棄垃圾要分類
公共場所道德——
創建要求：公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、鬥毆等不文明行為；設有禁煙標志的公共場所無吸煙現象；影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現象。
文明指引：吸煙應該去吸煙室或者允許吸煙的區域。若吐痰，應先把痰包在紙巾裏再丟進垃圾箱；或者去洗手間吐痰，清理痰跡並洗手。在公共場所內，應該將垃圾按照是否可再生利用分類放進不同的垃圾箱裏。特別需要注意的是，嚼過的口香糖不要亂吐。不要讓寵物狗在公共場合留下“遺物”。
觀看演出宜提前進場，衣著要整潔、得體，鼓掌應當熱烈，看戲是每一幕結束時鼓掌，看芭蕾舞可以在演出中間的段落鼓掌，聽音樂則在一曲終了鼓掌。參觀博物館和美術館不要戴著帽子，不要一邊參觀一邊吃零食。參觀時要愛護展品。在圖書館不要大聲交談，不要為朋友佔位子。
交通文明 行人車輛莫搶道
市民交通行為——
創建要求：交通遵章率達標；車輛、行人各行其道，無闖紅燈、亂穿馬路現象；排隊候車，依次上、下車。
文明指引：駕車須嚴格遵守交通規則，您的方向盤就是您和廣州的形象。駕車經過人行橫道或者繁華街道，要禮讓行人。如果遇到雨天，要防止將積水濺到行人的身上。夜晚開車應該適時地交換遠近燈光，避免幹擾對方司機。
羊城多雨，市民手持雨傘走路時，請留意身邊的行人。市民乘坐地鐵應遵守各項須知，上下扶梯時應“靠右站穩，左側通行”，上下地鐵時留意地面上的箭頭，先出後進。特別應當注意的是，當鈴聲響起提示留心關門時，不要再冒險進入屏蔽門。
愛護公物 雕塑不要隨意坐
維護公共設施——
創建要求：公用電話、郵箱、報欄等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象；公共設施功能完好，能正常使用。
文明指引：隨手關燈、水龍頭或空調房門窗，愛護城市雕塑等公共設施。在圖書館翻閱圖書前，手要洗幹凈，以免留下印漬。
禮讓為重 乘車不要爭先後
人際互助——
創建要求：公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問；孤、老、殘、弱得到志願服務。
文明指引：養成排隊上車的良好習慣，切不可爭先恐後。上車後要互相禮讓，尤其要關照老、弱、婦、孺。照看好自己的孩子，不要放任幼兒在車上啼哭，嬉鬧。上了公共汽車後，應將隨身所帶的物品放到適當的位置，注意不要讓它佔座位、擋路，或者妨礙他人的安全。下車時，如果需要他人讓路，應有禮貌地先打一聲招呼，比如“借光”、“勞駕”或者“請您讓一下”。
遇到行人問路時，要熱情、詳盡地回答對方。如果回答不了，可以請別人幫忙。
見義勇為 智勇雙全更鼓勵
見義勇為——
創建要求：鼓勵市民見義勇為，保障見義勇為者的利益；宣傳表彰見義勇為的先進個人與集體；市民對見義勇為行為的讚同與支持率點90%；無造成惡劣影響的見死不救事件。
文明指引：遇到壞人壞事，當然不能無動于衷，社會提倡見義勇為，但要結合
自己的能力和實際情況採取行動，不做無所謂的犧牲。尤其是中小學生，不要作出衝動的判斷，進而採取有風險的行動，要善于保護自己，及時採取“主動報告”等行為，是更為實際和可行的舉動。
去年10月起，廣州市見義勇為基金會大幅提高見義勇為犧牲者和傷殘者的獎勵慰問金額，“加碼”幅度最大的是對見義勇為犧牲者的獎金，最高獎勵金額由原來的5萬元提高至30萬元。只要見義勇為行為是在廣州市管轄地區內發生的，不論見義勇為者的戶籍在哪，是否廣州人，獎勵慰問金額、榮譽給予都一樣。
另外，公檢法司的政法幹警，不論是在執勤時還是休息時，如果與歹徒搏鬥傷亡，可獲同等獎勵慰問待遇，但不授榮譽。
群眾見義勇為後，一般由街道向所在區提出申請認定見義勇為行為，所在區會將材料送達公安機關，由公安機關核實情況，再交由見義勇為基金會給予慰問獎勵。
熱心慈善 贈人玫瑰留余香
慈善捐助——
創建要求：有專門的慈善捐助機構（包括慈善超市和接收捐助站點），專款專用；有經常性的社會捐贈活動，特殊困難群眾普遍得到救助；廣大市民積極參與慈善捐助活動，形成機制。
文明指引：廣州市慈善會成立于1994年6月5日，歷年來共籌集善款4億多元。資助熱線：83192016，捐贈熱線：83322654。
市慈善醫院總機：81499399。越秀區慈善會電話： 83360388；海珠區慈善會電話：34282400；荔灣區慈善會電話：81377350；天河區慈善會電話：38622076；白雲區慈善會電話：86388015；黃埔區慈善會電話：82378615；南沙區慈善會電話：34689087；蘿崗區慈善會電話： 82112105；番禺區慈善會電話： 84693412；從化市慈善會電話：87968508。
做志願者 網上報名最簡單
志願者組織與活動——
創建要求：建立由文明辦牽頭，有關部門參與的志願者活動領導機構；建立市民廣泛參與的志願者組織；建立志願者注冊登記制度，注冊志願者人數佔城市人口總數的比例點8%；採取有力措施，組織市民積極參加各種形式的社會志願服務活動。
文明指引：成為注冊志願者的條件包括：年滿14周歲；具有奉獻精神和團隊精神；具備與所參加的志願服務項目及活動相適應的基本素質；根據自身願望和條件至少選擇一個志願服務項目，從事一定時間的志願服務工作；遵紀守法。
要成為廣州注冊志願者，需要經過報名、面試、入會培訓、宣誓、頒發志願者證件等環節。單位和企業可以注冊成為團體志願者。
全市12個區（縣級市）、12個市屬高校和部分機關、企業單位都有青年志願者協會，廣州青年志願者協會已經打造出集網站、中心、論壇、電話等為一體的綜合服務平臺，市民可直接前往廣州市解放北路576號進行現場注冊；也可通過電話，即撥打114轉廣州青年志願者協會，或撥打83379258、83379220進行報名；而最簡單快捷的方式是，登錄廣州志願者網http://www.gzzyz.org進行注冊。
人際和諧 莫當閒話傳聲筒
人際關係——
創建要求：社區人際關係融洽；單位勞動關係和諧；家庭關係和睦。市民為人和善，精神面貌良好。
文明指引：創造和諧社區，首先是要有良好的與鄰相處的願望，鄰裏之間的一聲招呼，會營造一種互相感染的居住氛圍。要互通有無，善于與鄰結緣。守望互
助，盡力幫助有困難或遇到危機的鄰居、同事。與人為善，不宜當“閒話”的傳聲筒。公共用地不要私家佔有，夜深人靜的時候，不要打擾鄰居，尊重鄰居的隱私，不要“查戶口”。
夫妻間應該平等相待，互相尊重對方的人格和尊嚴。尊重對方的意願、選擇、個性、生活學習習慣和興趣愛好。尊重對方的父母、親戚和朋友。尊重對方的隱私、善于給對方適當的空間。應該互相信任，做到“長相知，不相疑”，坦然面對另一方的異性友誼與交往，以及以前的情感歷程。
父母對待孩子要關懷有度，教育有方，行為有規。要尊重孩子的人格與尊嚴，尤其注重孩子的隱私權。幫助孩子培養良好的學習生活習慣，讓孩子學會關心別人、尊重別人、善待別人、禮讓別人。子女與父母要多交流，多溝通，多體諒。
愛護市容 亂貼亂畫討人嫌
主要大街和重點地區面貌——
創建要求：無違章搭建現象，門前責任制落實到位；無違規違章佔道經營現象，衛生狀況良好；無盯人拉客、盯人散發小廣告現象；無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌和單位銘牌現象。
文明指引：《廣州市市容環境衛生管理規定》要求，提倡和鼓勵社區居民委員會組織居民制定維護市容環境衛生的公約，動員居民積極參加市容環境衛生維護工作，創建整潔、優美、文明的社區。
任何單位和個人發現市容環境衛生違法行為，均可以向市容環境衛生行政主管部門或者城市管理綜合執法部門舉報，市容環境衛生行政主管部門、城市管理綜合執法部門應當依法對被舉報的行為進行處理，對署名舉報的，應當予以答復。市容環境衛生行政主管部門可以對舉報人進行獎勵。
任何單位和個人不得在道路兩側和其他公共場所擅自堆放物料，搭建建築物、構築物或者其他設施。不得佔用道路、橋梁、人行天橋、地下通道等公共場所設攤經營、兜售物品或者堆放、晾曬廢舊物品，影響市容環境衛生。禁止在公共場所的護欄、電線桿、綠籬等設施和樹木上吊挂、晾曬物品。
任何單位和個人不得擅自在樹木、建築物、構築物、道路或者其他設施上張貼、設置橫額、標語等宣傳品或者刻畫、涂寫。（記者: 楊明、劉海健）
