昨(30)日零時各大出租車電調中心同步啟動訂車業務
零時開始接受預訂,3時不到便陸續被訂完,而不少心急的家長仍在電話機前反復撥打著一直“忙音”的各大出租車叫車電話……昨日淩晨,本市各出租車電調中心同步啟動“高考訂車”業務後,最少2小時最多10小時,各公司準備的高考用車便被“搶訂一空”。
昨日零時不到,各出租車企業電調中心的電話便響個不停。據了解,為應對“高考訂車”,大眾、強生、巴士、錦江、海博五大公司都增加了兩三倍的電調接線員,但仍有很多電話來不及接聽。
“需求太大了,根本來不及接聽。”巴士出租電調中心負責人陸向東說,接線員平時處理一筆電調業務只要30秒,但處理一筆高考業務卻要至少3-5分鐘,“所有預約信息都需要一一核對,姓名、電話、上車地點、接送時間等,一點差錯都不能出。”
事實上,高考訂車電話火爆的情況已不是第一次。“12萬高考考生,即使全市4萬輛出租車全部用于高考也遠遠不夠。”強生出租電調中心負責人陳建敏說,事實上,大部分出租車仍要用于日常需求。而錦江出租電調中心負責人王永剛也表示,不可能把公司所有的出租車都用于高考。
(欒曉娜)