有的圖書館買入的新書，因為編號拖沓，要一年以後才和讀者見面，新書變成了舊書；有的圖書館閱覽室大門緊閉，上面落滿塵土；有的圖書館把“開放時間”寫成“營業時間”，把自己當成超市。
“大型超市近在咫尺，重點中小學遍布四周……”眼下，很多城市的新樓盤前，常常可以看到有類似字眼的廣告橫幅，購物環境、學校配置等被開發商當“賣點”，但廣告裏卻罕見“圖書館”字樣。昔日人潮蜂擁的公共圖書館，似乎正在遠離公眾視野。
7月11日結束的2008年“中國圖書館學會志願者行動”首站——湖北省基層圖書館館長培訓班上，面對近百名基層圖書館負責人，國家圖書館首席專家、中國圖書館學會學術研究委員會主任李國新教授指出：部分圖書館服務理念不強，若不加重視，整個行業都可能被社會淘汰。
“縣城圖書館在哪裏？”當一位國家圖書館專家在一個縣城調研時問及這個問題，十幾個行人將其指向了新華書店。類似情節，讓參加此次培訓班的專家與圖書館館長們哭笑不得。
圖書館歷來被美其名曰“人類心靈的庇護所”。然而，時下，“破”（館舍破）、“舊”（藏書舊）、“少”（讀者少）、“缺”（設備缺）、“多”（人員多）、“差”（效益差）六個字，卻成了不少基層圖書館的真實寫照。一些縣級圖書館甚至沒有館舍，在生死存亡線上掙扎。
湖北漢川市圖書館館長段震透露，目前，到圖書館閱讀報刊的多于看書的，而辦理借書證的就更少，漢川（縣級市）人口超過100萬，注冊讀者只有6000余人。可這次跟培訓班裏其他地方的館長一交流，段震發現，他遇到的情況“在一般城市裏已經很不錯了”。
湖北孝感市孝南區圖書館館長邵曉莉回憶道，1984年，她畢業分配到這家圖書館時，當時館舍面積不到200平方米，每天最少三四百個讀者，有讀者甚至走上幾十公裏路到館裏看書。這樣的熱鬧景象一直持續到上世紀90年代中後期，之後才逐年縮減。
“公共圖書館首要責任是拉動人氣，花了納稅人那麼多錢，沒有人氣，是最大的浪費。”李國新說。
圖書館為何人氣漸淡？邵曉莉認為，制約圖書館人氣不旺的“瓶頸”，在于圖書市場的開放、網絡和電視的普及，吸引走了一大批讀者；同時，圖書館“陣地式”的服務方式也有待改革。而在美國，九成以上的社區圖書館接通了互聯網，八成以上的圖書館提供免費上網服務，七成以上的圖書館提供網上借閱服務。
在對全國基層圖書館的調研中，李國新發現，目前有一些公共圖書館服務意識太差，導致門可羅雀的尷尬局面。“有的圖書館買入的新書，因為編號拖沓，要一年以後才和讀者見面，新書變成了舊書；有的圖書館閱覽室大門緊閉，上面落滿塵土；有的圖書館把國家投資買電腦、建網絡的數字共享工程變成了網吧，收取‘零成本’的‘上網費’；有的圖書館把‘開放時間’寫成‘營業時間’，把自己當成超市……”
種種現象，被李國新斥為“管理者不作為的表現”。曾有“中國鄉村第一圖書館”的雲南和順圖書館讓他印象最為深刻，這個建于1928年、由胡適題寫館名的圖書館曾影響極大，如今它卻成了旅遊景點，進去看書還要買50元門票。
李國新憂慮的是，如今，檔案館、博物館、書店等單位正在擴大自身功能，有取代圖書館之勢，網吧、麻將館等娛樂場所又在分流掉曾經的讀者群，“如果圖書館任憑自身被邊緣化，那這個行業最終都會消亡。誰會養一個對社會沒有用處的公共單位？”
希望何在？培訓班上，武漢大學信息管理學院院長陳傳夫教授講了這樣一個事。前不久他收到一名高中畢業生的來信，那名學生寫道，正是在當地圖書館的讀書學習讓他不斷充實著內心，立志要考圖書管理專業。“這說明我們的圖書館事業還是有希望。”陳傳夫說。
陳傳夫認為，一個基層圖書館就是所在地區的文化心臟，是這個地區繼續教育、社會閱讀的一個平臺或者中心。其功能和效益是無法用金錢和物質來計量的。在勢不可當的信息技術革命面前，傳統圖書館欲守住陣地確非易事。因此，圖書館必須打破只有“借還”服務的傳統功能，往下延伸，為一個地方營造讀書氛圍，成為當地的文化信息交流分享中心。
在美國，一個1000人口的小鎮，圖書館志願者數量達到200多位；汽車稀少的肯尼亞，一些圖書館用駱駝送書下鄉……這些讓陳傳夫感嘆的例子，目前一些基層圖書館也已開始了努力的探索。
邵曉莉介紹，近年來她所在的圖書館針對老年人看書特點，有選擇地購養生保健、休閒、飲食等的書刊，吸引了不少讀者；對小學生開展讀書會、免費借書，效果明顯，一些家長甚至利用寒暑假每天送孩子參加。此外，一般圖書館的服務半徑有限，距離太遠的群眾利用圖書館很不方便。而來自漢川的段震館長透露，他們館打破了“等、靠、要”的陣地式經營理念，巧借“三下鄉工程”和“送資源下鄉工程”，建立圖書流動機制，使“死”書“活”了起來。(記者
雷宇 通訊員 王煉)
