無人操控的情況下，何先生的手機突然自動狂發短信，每次連續發3000條以上，導致號碼被停，產生近千元話費……原來，一切都是病毒所致。
淩晨“發作”一發超過三千條
日前，何先生的手機莫名其妙被停了，納悶之余，他只好致電客服中心咨詢。讓他吃驚的是，客服人員告
知，他的手機在停機前3天內的不同時段中，曾3次連續狂發，每次超過3000條！“我的手機一直都使用得好端端的，並沒有什麼異常。”何先生不滿客服人員的答復，親自跑到營業廳，打印了他的話費清單。
不打不知道，一打，話費清單足足超過20米長。清單顯示，何先生狂發短信果然有3次，每次都超過了3000條，近萬條短信所產生的話費高達983元。“每條短信發送的時間僅相隔不到5秒，有一個狂發還發生在淩晨2點多。”看著話費清單，何先生一臉無奈，手機好好地放在桌面上，怎會無故地在淩晨時分“發作”狂發短信？
至于短信發送的去處，何先生卻不認得這個號碼。記者嘗試撥通了這個尾數為“29550”的電話，可是撥打了多次，仍然未能成功接通。對于這個不認識的號碼，何先生始終弄不懂自己的手機為何近萬次連續發送短信。
病毒入侵？下載功能很可疑
“應該是手機中毒所致。”一名從事了5年手機維修的簡師傅解釋，手機狂發短信一般都是中毒的症狀之一。如今的手機不少配備了下載以及插卡功能，一旦病毒進入手機內並發作，確實會發生手機狂發短信的情況。“尤其是智能手機，相當于一個小型的電腦，這類手機中毒時有發生。”
簡師傅建議，使用智能手機的用戶應該要有防毒的意識，定期地給自己的手機查查病毒。一般手機病毒並不復雜，發現病毒後並不難處理。
高額話費誰來埋單費思量
對于突如其來的近千元話費，何先生並不買賬，因為通信公司有規定，在一個小時內用戶發送信息的量會控制在200條以內，客戶發送的信息被凍結，或者無法發送到定點手機上。“很顯然該公司並沒有執行他們現有的規定，這才導致我的手機產生了高額的話費。”何先生認為，雖然狂發的短信來自自己的手機，但高額的話費通信公司也應承擔責任。
對于何先生的質疑，通信公司的客服人員表示，為了防止垃圾群發短信，保護客戶的通信暢通以及免于被垃圾短信騷擾，公司確實制定了限制狂發短信的規定；一旦限制，24小時後，如果客戶打電話來要求恢復發送功能，客服人員才會幫忙開通。但客戶狂發短信是因手機中毒而起，這可能導致係統無法掃描到，何先生這件事純屬意外。(姚卓文 朱倩鈺)
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