“自費做到遊客自主，購物做到先行賠付。”在東南亞旅遊即將迎來暑期旺季的時候，佔東南亞遊半壁江山的四大旅行社聯手簽署公約，向“自費”和“購物”兩大投訴頑疾祭出殺手锏。

    “如果遊客回國後發現在指定購物點購物有假或有質量問題，旅行社將先行賠付。”上周末，記者從北方旅遊交易會上獲悉，佔北京東南亞遊市場半壁江山的四家旅行社簽署誠信公約，再次整肅東南亞遊。這四家旅行社分別是王府國旅、海洋國旅、中國康輝、北京中旅，而13家從新加坡、馬來西亞、泰國三國趕來的地接社及購物商店也簽署了誠信公約。

    據悉，在即將到來的暑期旺季，泰國一地6日遊報價在2680元左右，四大旅行社稱，將承諾遊客可以不參加任何自費，自費全部自願，且不會聯手漲價。王府國旅總經理劉勁表示，此前，遊客回國後發現購物有問題，可通過旅行社找到該國購物商店，然後接洽賠償事宜，需要很長一段時間，現在遊客可以先從旅行社獲得賠付。

    佔出境遊市場很大份額的東南亞遊市場，目前已經被低價團整得元氣大傷。因此，從今年春季起，針對東南亞和泰國市場的規范行動，便此起彼伏。4月中旬，捷達假期宣布泰國品質團“全程無自費”。4月底，國中青三大社宣布聯手統一泰國接待標準，精品團全程無自費。

    至此，幾乎佔北京東南亞旅遊市場八成份額的旅遊企業都加入“品質、誠信”的整治行列中來。（張煦）