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近日，全國最大的家電零售連鎖企業之一的國美電器鄭州公司在鄭州經歷了一段時期的價格戰、營銷戰之後，與河南省最大的家電專營公司──河南通利家電公司為租賃同一處經營場地又爆發了一場商戰之外的兵戎相見、短兵相接的血鬥。這次械鬥是國美電器鄭州公司第三次在鄭州與商家以武力來競爭市場，許多群眾認為，這種通過武力的惡性競爭已成為鄭州一個新的社會不穩定因素。
群眾1：我認為這個作為太不象話，不像商業競爭，象黑幫會一樣在搶地盤，互相搶生意。
群眾2：對市民生活環境不穩定，治安秩序都不好了，以後出去買東西提心吊膽的，感覺不安全。
今年元月，國美電器鄭州公司和河南通利家電公司共同選中了位于鄭州市花園路與豐產路交叉口路口的鄭州國華商務有限公司為新店址，雙方都準備在2002年春節之前在此開張新的家電量販。１６日，通利公司帶著他們邀請的新店裝修設計人員和部分施工人員對現場進行策劃裝修，發現國美公司已經在新址運送了大量的裝修材料，並有人在此裝修。通利公司的人員見此情況便上前詢問。
河南通利家電公司辦公室主任
王維華：我們到現場以後，發現國美有裝修隊，壓著裝修材料，還有五六十個身著迷彩服和北京保安制服的國美公司的人員，手裏帶有藏刀、鋼管、鐵鏈等站著，我站的比較遠，我聽見吵罵，我趕快過去，結果還沒走到，那邊就打起來了。
由于這次械鬥非常激烈，當場通利公司有10人不同程度被打傷，
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| 北京最大的電器連鎖專賣店——國美電器一家分店的員工在向顧客介紹日本索尼彩電的最新降價情況。在國內彩電價格戰愈演愈烈之時，部分型號的進口彩電價格也開始大幅降低。
新華社記者 陳建力攝 |
國美公司也有三人被磚頭砸傷。，還有一個滅火器發生了爆炸，械鬥持續了半個小時左右才在警方的幹預下才得以平息。據了解，國美公司是２００１年５月落戶鄭州的。在６月２７日上午，就曾與鄭州市風鈴服務有限公司發生了打鬥，在鄭州市未來路與金水路交匯處的澤林商務樓前風鈴公司在自己租賃的合法場所內被衝進來的四、五十名國美公司手持鋼管、鐵棒等自制兇器的“保安人員”的圍攻、毆打，當場致使風鈴公司２人重傷，３人輕傷，其中一人生命垂危。
鄭州市鳳鈴服務有限公司：我公司在未來大道澤林大廈看中一幢門面房，經過磋商，在5月18日下午與澤林公司簽訂合同並付了頭期房款，5月22日國美電器開發部去了。
我把合同拿給他看，他用一種很輕蔑的口語說：你簽也是白簽，這房我們肯定會用，他說我們的市場在國內，在天津、上海都是打出來的。
還有一位不願意透露姓名的受害者向記者談了這樣一個情況，2001年11月，國美公司的倉庫房頂的石棉瓦砸壞了他們公司的車，在雙方交涉中，國美帶著上百人到這家公司大打出手，他在公司樓上聽到了樓下有打鬥聲，趕緊下樓察看情況。
受害者：我一看不行，我們人少，我就跑，過來兩個人把打倒，我是受傷最重的，120把我拉醫院了搶救，國美負責人說：老弟，你可千萬別趟這渾水，如你執意去趟，你死都不知道咋死。
對于河南省國美有限公司是否用武力來爭奪市場，或用武力來擴大自己的輿論影響，記者採訪了該公司的總經理孫一丁。
河南省國美電器有限總經理
孫一丁：實際上是元月14日上午公司就與國華公司正式簽了合同，16日早晨，我們正式開始施工，當時我們施工就把大門鎖上了，怕有人攪和，但是大約１0點多鐘，通利100多人陸續到現場，開始門打不開，就把玻璃敲碎，把門砸開，到我們場地要求（我們）停工。
對于與鳳鈴公司打鬥和某些受害人被打的情況，孫一丁告訴記者，這些問題他沒有考慮過，他不好回答。
河南省國美電器有限總經理
孫一丁：某些人要將這挂起鉤，我想就是兩件不同的事。
對于國華公司為什麼一方面收了通利公司的訂金，一方面又與國美公司簽訂了合同呢？
國華公司商務中心物業部經理張怡：誰出的錢多，我把這房子給誰。
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| 1月19日，23家中外家電企業的“老總”們或駐京代表分別到北京國美電器的兩家連鎖店，參加“新年新品家電推薦會”並簽名售機，形成春節前北京家電市場的一個高潮。這是韓國一家知名電器廠商北京分公司的總經理向小顧客贈送紀念品。新華社記者張旭攝 |
但是在採訪中，張經理還向記者透露了這樣一種情況：我們也是受害者，他們來回踢，我們被卷了進去。
早在90年代初，在鄭州就由于商家紛爭而引起了一場場洶涌波瀾的“商戰”
。一時間，中原商戰聞名全國。10年來，鄭州的家電市場也一直被國內許多知名的家電生產和經營企業視為進入中原的必爭之地。尤其是近年來，隨著國內一些實力較強的家電連鎖銷售企業進駐中原之後，使原本競爭就很激烈的家電行業，顯得更為白熱化。因此，在2001年5月國美公司剛剛來到鄭州後，就傳出了一個與“狼”共舞的說法。
河南省國美電器有限公司總經理
孫一丁：（把）我們國美比喻成北方的狼，如果今後沃爾瑪這個“洋狼”進來，咱們給一個什麼樣的環境？是不是也用打砸搶的方式解決市場競爭是根本行不通的。
據了解，隨著家電零售淡出大型綜合商場，家電超市連鎖店逐漸形成規模走向專業化，同時商家之間的競爭也由過去的暗中的價格戰、營銷戰演變到今天通過武力相加來爭奪市場。
河南省經濟學家
楊承訓：現在的市場競爭是激烈競爭的反映，不是高層次的競爭而是低層次的，低層次競爭表現在降價上，甚至造成毆鬥，是非常野蠻的競爭行為，是惡性競爭，無序競爭的惡性膨脹發作。
透過國美公司和通利公司這兩家公司對價格之戰、營銷之戰、渠道之戰這些表象來看，這些競爭辦法似乎給老百姓帶來了一些實惠，但從長遠來看，這種惡性競爭不僅損害了企業的利益，而且還擾亂了市場秩序。那麼，為什麼商家一方面對這種惡性競爭持有異議，另一方面又不斷地升級加入這種惡戰之中呢？
河南省商貿經濟研究所所長秦群立：目前我國的家電行業出現了三個過剩兩個少：一是生產過剩，帶來了小廠被擠跨，現有的廠家開工不足，處于半開工狀態，產品庫存多；二是商家過剩，流通企業多，市場份額少，商家競爭激烈；三是家電品牌過剩，家電產業過剩。兩個少，一是老百姓購買欲望小，現實購買力少，農民收入少，下崗工人低收入階層量大，而消費熱點多，又分流了家電購買力。
據國家統計局有關資料顯示，我國家電生產產品有68種，其中63種過剩，只有5種生產與銷售平衡，由于生產與銷售的嚴重失衡，加之政策和法規不完善，商家要維護自己的市場和地盤，就難免不會發生不斷升級的衝突，商家競爭便由從過去的暗中爭鬥到了如今棍棒相加、刺刀見紅。如何解決這些問題已經迫在眉睫。
河南省商貿經濟研究所所長秦群立和有關專家建議：對于一些小而差的家電生產企業應該盡快進行整合，提高規模效益；建立完善市場管理法律法規，並制定出便于操作的相關市場競爭管理辦法；商業行業應該自律，嚴格按照ＷＴＯ的國際貿易規則辦事，盡早能夠與國際商業動作接軌；充分發揮行業協會的職能，加大監管力度，堅決對于違法違規的不正常的商業競爭予以打擊，確保市場經濟秩序的良性循環和社會的穩定。
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