[直播預告]由中歐國際工商學院、新華社上海分社、新華社金融信息平臺上海總部主辦的2011首屆中國金融家論壇即將開始。[ 2011-12-11 08:57:53 ]
[周雪林（主持人）]今天是12月11日，這對中國人來説是一個特殊的日子，10年前的今天中國加入了WTO，從此融入了世界經濟。10年後的今天，中國已經成為世界制造大國，貨物貿易出口世界第一，進口世界第二。然而在驚嘆中國奇跡的同時，我們也看到這十年當中，世界上發展最快的行業是互聯網行業。可以説互聯網的到來，顛覆了無數舊的規則，催生了很多全新的商業模式和生態係統，也創造了無數的神話。在這樣一個互聯網的時代，世界每天都在建立新的秩序。這是一個最好的時代，但是對于某些人來講也許這也是一個最壞的時代。與互聯網革命伴隨而來的是平臺經濟。今天，最亮眼的明星無疑就是蘋果公司。世界正在不斷的被鏟平，中國企業如何迎接這些戰略。[ 2011-12-11 09:31:34 ]
[周雪林]本次論壇邀請了政府高管、商界領袖和頂尖學者。相信他們的腦力激蕩一定會給在座的各位帶來全新的思想。在論壇正式開始之前，首先我們有請中歐國際工商學院副院長兼中方教務長張維炯教授代表本次論壇主辦方致辭。有請張維炯教授。[ 2011-12-11 09:32:08 ]
[張維炯]尊敬的姜樑副主席，尊敬的王戰秘書長，尊敬的慎海雄社長。各位來賓，各位朋友，大家上午好。 首先我代表中歐國際工商學院管理委員會對各位嘉賓蒞臨我院參加2011首屆中國金融家論壇表示最熱烈的歡迎。在此我要特別感謝本次論壇的共同主辦方新華社、第一財經，以及北京奔馳給予我們的大力支持。[ 2011-12-11 09:33:16 ]
[張維炯]平臺經濟是新時代非常重要的一個産業形式。平臺經濟出現其實很早，我們的IT出現之後，給了平臺經濟一個完全嶄新的形式。蘋果公司把這個嶄新的形式發揮到了極限，他的邊際成本幾乎為0，他可以標準化、正規化，而且通信速度非常之快。以這種完全創新的形式組成了産業價值鏈的重構。這對我們中國企業在競爭的環境當中，提出了非常大的挑戰。我們中國企業必須要在競爭的理念上迎頭趕上。作為平臺經濟的另一種類型，第三方電子支付，正迎來黃金發展時期。央行監管政策出臺、牌照的發放，標志著該行業已經進入了新的階段。在此背景下，本屆論壇主題聚焦平臺經濟與第三方電子支付，邀請了各路英雄豪傑以及專家學者，碰撞思想，分享智慧，共同探索在平臺經濟下的發展之道。[ 2011-12-11 09:34:39 ]
[張維炯]中歐國際工商學院參與本次論壇，旨在為中國發展的前沿話題提供一個分享和交流平臺。中歐國際工商學院是在管理教育當中比較領先的一所商學院，中歐以“中國深度、全球廣度”為辦學特色，致力于高層次人才的培養，同時每年舉辦高層次的論壇和圓桌會議，為世界各國的業界領袖搭建開放坦誠的平臺，共同探討中國經濟和世界經濟當中面臨的各種問題。希望大家在開放自由的學術氛圍當中暢所欲言，為中國經濟獻計獻策。最後預祝本次論壇取得圓滿成功。謝謝大家。[ 2011-12-11 09:35:45 ]
[周雪林]非常感謝張院長熱情洋溢的致辭。本次論壇的聯合主辦方是新華社上海分社。下面我們有請新華社上海分社社長、黨組書記慎海雄致辭。[ 2011-12-11 09:36:36 ]
[慎海雄]尊敬的姜樑主席，王戰秘書長，尊敬的朱曉明院長，各位嘉賓，各位朋友，大家上午好。我謹代表新華社上海分社向各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎。 新華社剛剛度過了80年華誕，作為國家通訊社，新華社致力于上海國際金融中心的建設。在市委市政府和浦東新區的大力支持下，新華社金融信息平臺上海總部2008年正式落戶浦東。中國金融信息大廈也作為上海國際金融中心建設的重大工程也已經于去年破土動工。2013年的這個時候將投入使用。[ 2011-12-11 09:40:12 ]
[慎海雄]從去年開始新華社和道瓊斯攜手合作，每年推出新華道瓊斯國際金融中心發展指數報告，這是全球首個突出發展能力、具有全新科學體係評價的排行榜，上海今年名列第六。指數發布，引起海外關注，被海外主流媒體經常引用。今年上半年，為了進一步提升上海金融文化氛圍，新華社上海分社發起組織了首屆“滬上金融家”的評選，我們很榮幸的邀請到朱曉明院長作為本次評委會的主席。評選在全國范圍內引起了巨大的反響，短信投票超過230萬次，目前2012年的滬上金融家的評選 正在籌備當中。[ 2011-12-11 09:41:16 ]
[慎海雄]新華社成立80年來不斷拓展媒體業態，從新華社建設之初，以傳統通訊社為主，發展到目前成為全媒體形態。隨著科學技術的日新月異，以數字技術網絡技術為核心的信息傳播技術，不僅引發了商業模式的變革，催生了平臺經濟和第三方經濟，同時正在引發金融信息傳播方式。各種新的媒體業態，媒介終端不斷的涌現，傳媒業和其他行業的交流合作，滲透融合不斷的深化。跨媒介、跨産業的全球傳播格局正在形成。這對新華社是挑戰也是危機，比如説微博出現之後，如何引領突發事件，微博出現之後，確實讓我們面臨很大的挑戰。每一個手機就是一個發布器，我們也在研究怎麼樣繼續保持我們的優勢，新華社幾萬人如何在當中發揮作用。在各種傳言甚至是謠言滿天飛的時候，新華社如何發出準確的聲音。微博的作用我們要加以肯定，但是裏面有很多魚龍混雜，甚至很多的謠言，這個時候我們怎麼辦？我們必須第一時間進入發出準確的聲音！在各種謠言滿天飛的時候，市場更大了，更離不開準確、權威和一錘定音的聲音。[ 2011-12-11 09:43:44 ]
[慎海雄]在這樣的背景下，我們提出適應傳媒發展的趨勢，進行戰略轉型，利用高新技術建立國際一流的現代媒體集團。新華社願意和社會各界進一步交流溝通，強強聯合，共同推進戰略轉型。今天我和中歐國際工商學院攜手搭建這樣一個平臺，平臺經濟越來越為人們所津津樂道。當今企業界的競爭不僅是産品的競爭，更是商業模式的競爭。各位嘉賓會通過今天的論壇找到更加深刻的解答。另外一個論壇關鍵詞是“第三方電子支付”。今年是第三方電子支付最關鍵的一年，央行發布首批牌照，説明新一輪的行業競爭打開帷幕。相信今天的論壇會讓大家受益匪淺，我們新華社也會平臺經濟和第三方電子支付給予非常大的關注。最後預祝2011首屆中國金融家論壇取得圓滿成功。謝謝大家。[ 2011-12-11 09:45:22 ]
[周雪林]接下來我們有請上海市政協副主席、浦東新區區長姜樑先生致辭。[ 2011-12-11 09:45:57 ]
[姜樑]本次論壇主題是“平臺經濟與第三方電子支付”。這兩個話題都是非常創新和前沿的理論。在國內論壇遍地開花，但又嚴重同質化的今天，召開這樣一個富有新意、引領趨勢的論壇是非常值得鼓勵的。 俗話説“一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業做産品”，最近幾年的商業經驗告訴我們，最頂尖的企業是做平臺的。平臺企業成功的例子已經很多。蘋果的IPAD和IPHONE就是最好的例子。互聯網是平臺經濟的助推器。我們的騰訊、新浪以及電子商務企業，包括阿裏巴巴、京東商城、快錢都是非常強大的平臺經濟。跨越世界的資源整合正在成為常態，中國企業必須與時俱進。另一方面信息化網絡化正在重新塑造我們的商業模式。平臺經濟是全球化、信息化、網絡化這三大趨勢的集大成。[ 2011-12-11 09:47:34 ]
[周雪林]非常感謝姜樑區長。姜樑區長對我們的論壇非常的支持。剛剛我在一開始的時候就説今天是一個特殊的日子，這個特殊的日子不僅是對中國來説，對中歐來説今天也是一個特殊的日子，為什麼説特殊，下面的環節大家就知道，今天的論壇有幾個特別的環節。第一，我們中國有一個歷史上非常重要的時刻，那就是中歐“在職金融MBA課程”的揭牌儀式。中歐今年正式推出“在職金融MBA課程”，這是中歐既MBA、EMBA和高層經理三大課程之後推出的首個專業MBA課程，“在職金融MBA課程”匯聚中歐的教學力量，為從事與金融、財務有關的高潛質的中層管理者量身定做課程。下面我們有請上海市政協副主席、浦東新區區長姜樑先生和中歐國際工商學院院長朱曉明博士，共同為“在職金融MBA課程”揭牌。[ 2011-12-11 09:52:19 ]
[周雪林]感謝兩位領導為“在職金融MBA課程”揭牌。接下來是兩個中心的揭牌儀式。分別是中歐-上海市浦東服務經濟研究院平臺經濟研究中心和中歐-上海市浦東服務經濟研究院第三方電子支付研究中心。2009年中歐成立了服務經濟研究中心，為了更好的整合資源，開展前沿研究，研究院決定成立兩個新的研究中心。下面我們有請市委副秘書長王戰先生、新華社上海分社社長慎海雄先生為中歐-上海市浦東服務經濟研究院平臺經濟研究中心揭牌。 （揭牌儀式） 有請中歐國際工商學院院長朱曉明教授、上海交通大學中國金融研究院副院長費方域教授為第三方電子支付研究中心揭牌。 （揭牌儀式） 朱曉明院長在中歐擔任院長之後，正進行一些前沿性的研究，他的研究團隊也為本次論壇準備了特殊的禮物，就是今天剛剛出版的兩本新書，同樣上海電信今天也帶來了他們的新書。接下來有這三本新書的贈書儀式。下面我們有請中國電信上海分公司總經理兼黨委書記張維華先生和中歐國際工商學院副院長兼中方教務長張維炯先生以及校友上臺。[ 2011-12-11 09:55:58 ]
[王戰]姜樑主席、朱曉明院長、慎海雄社長，各位嘉賓大家上午好。我演講的題目是“迎接平臺經濟時代”。 當前，國際金融危機仍在延續。全球經濟正處于信息技術革命和新能源革命兩次産業革命的轉換期。這是我的一個判斷。我認為所有的東西都是因為現在處于兩次科技革命中間的一個轉含期或者是一個間歇期所造成的。與新能源革命相比，信息技術革命深化的産業前景似乎更明朗。特別是經過90年代信息高速公路和互聯網瀏覽器後，信息技術革命正開啟智能終端+無線網絡的時代。我們感到，盡管國際金融危機後，世界越來越不平衡，但企業扁平化的特徵卻越來越明顯。剛剛記者在採訪的時候，我講了這個觀點。我們今天講平臺經濟，我認為可以把它分為三個層次。[ 2011-12-11 10:22:26 ]
[王戰]第一個層次，我們從企業組織形態的變化來講。我認為已經發生了，而且是轟轟烈烈的發生了。現在大量新冒出來的企業都屬于平臺型的企業。所謂平臺型企業就是剛才姜樑主席所講的，他在平臺上抓住了一個商業模式。舉一個例子，有很多在生活當中熟視無睹的東西，他一旦變成一個商業模式，在一個信息平臺上實現了供求雙方的撮合，電子支付各個方面配上去。一下子這個企業就會成長起來。比如説上海有一家企業，這是我經常舉的一個例子，他叫陸交中心，他做的是什麼事呢？我們經常會看到，中國的高速公路超載、路面經常被壓壞，誰都沒有想過這個事情為什麼這麼發生。其實因為現在很多的集裝箱運輸都是個體戶。他買了一輛車，花了幾十萬，這個車可以裝30噸，但是如果把貨從鄭州運到上海，回去是空車，是不是可以通過個信息平臺來做這個撮合，使得他回去的時候也可以在上海攬到貨運回去。陸交中心就做這個事情。就是有了這樣一個創意，他通過這個信息平臺做成了一個企業。這就是我説的什麼叫平臺型企業。這樣的企業有很多，如果説我們從理論上把這個問題認識透了。我説推動上海甚至是全國在企業組織形態上的改變。[ 2011-12-11 10:25:39 ]
[王戰]第二是平臺經濟層次。不僅是企業這個層面，包括政府方面的作為，有五個方面。一個是政府應該提供智慧城市的基礎設施。第二，政府應該提供足夠的信息。如果把信息看作是一種資源的話，他大量是在政府手裏。第三，政府要提供公共服務平臺。第四個，政府應該提供共享技術平臺。我們在科技發展當中，技術發展當中，有一些是共享的技術，哪一個城市如果説共享技術提供的好，平臺型企業就發展的快。第五個，我認為在上海市，目前是獨一無二的，這也是我們這個會議在今天召開的一個很重要的原因。就是中央政府讓上海首先做增值稅擴圍的改革試點。這個改革是分稅制改革之後最重大的改革。如果説增值稅的改革使我們整個工業發展有了15年的兩位數的增長的話，增值稅擴圍的改革，對中國第三産業乃至現代服務業的發展起到不可忽視的作用，而這個試點現在在上海，也就是説上海發展平臺經濟，在這一兩年，兩三年當中，我們浦東在發展這一塊，也這麼兩年的先機。所以我們在浦東的中歐管理學院，在浦東新區這個地方討論這個事情，我覺得這個時效性是太好了。[ 2011-12-11 10:30:19 ]
[王戰]正因為這樣，兩個月前，我和朱曉明院長一起商量組織研討平臺經濟，把費方域教授請來，因為我看到費方域教授的一名博士生寫的，是有關平臺經濟的，可以説他開了一個先河。浦東在90年代初的時候，當時浦東怎麼發展？當時我作為課題組長，提法是八個字“東西聯動，再造中心”。浦東浦西我們不要攔著鐵絲網，我們要把它打開，再造中心是打造經濟貿易的核心功能區。但是大的商業銀行當時都在北京，金融從哪裏起步呢？當時覺得有兩個事情可以做，一個是把要素市場聚合在陸家嘴，第二個事情和今天有點關係，我們想，大的商業銀行都在北京，當時我們搞了一個交通銀行，我們是不是還有其他的辦法呢？我們説外國銀行肯定是要進來的，浦東能不能集聚外國銀行。這個事情真的做了，在浦東陸家嘴集聚了很多外資商業銀行。但是在討論這件事的時候，我説外國商業銀行有他的長期客戶，他不會説一個銀行間進來他就辦公了他必須要和長期客戶進行聯係。因此我們在引進外國商業銀行的同時，應該引進跨國公司的總部。當然他的總部我們分析了香港、新加坡有多少，東京有多少，一下子我們做不到。那麼是不是可以引進地區總部，包括人民幣不可兌換，人員進出都要審批，沒有多次入鏡的制度安排。所以當時提出從中國總部做起。研究了案例，比如説當時的正大集團在中國有40家企業。像這種企業，他和盤谷銀行之間是長期的合作關係，我們引進這個銀行同時我們應該考慮把這家企業的中國總部引進來。但是理論上我們沒有做提煉，這個事情後來是北京學者做了。北京學生提出了總部經濟的概念，而且還成立了研究院，我覺得北京的同志們做的好，他們的學者做了應該做的事情。而今天平臺型企業大量在出現，平臺經濟這個概念我覺得我們中歐國際工商學院，我們浦東新區應該義不容辭的把這個概念提出來，所以今天是一個研討會，我們把這個概念提出來，希望大家來探討，這個概念是不是可以站的住。所以政府進來應該是五個層面的推動平臺型企業的發展，為他發展環境。我把這一層定義為平臺經濟。最高層次的必須是全球經濟扁平化，因為信息技術革命已經提供了這樣的技術條件。但是這裏面涉及到的是一個制度性的安排，也就是國際經濟秩序，這個問題太難了。你看當前國際經濟，有眾多的問題，要形成一個和信息技術革命相配的這樣一個扁平化的國際經濟秩序。我認為這需要很長的時間。可能不在今天我們可以討論的范圍當中。我們討論的也就是在平臺型七和平臺型經濟當中的一些問題。[ 2011-12-11 10:34:12 ]
[王戰]下面我想提三個問題給大家討論。 一、平臺企業的大量涌現是否進一步演化出平臺經濟的産業特徵？ 可以説平臺經濟到現在並沒有提出一個準確的定義，這需要我們去研討。所謂平臺企業是借助計算機等智能終端工具。應用網絡技術搭建多級交互平臺，來實現一定現實和虛擬功能的網絡實體。近年來，平臺企業發展很快，從門戶網站、網絡遊戲、各種電子商務到網上社區。第三方支付，網絡電視等不斷創新，平臺企業演化出平臺經濟産業已是大勢所趨。 一是平臺企業的産業鏈不斷延伸。平臺企業涉及的産業鏈很長，不僅是網絡服務業和信息制造業，而且出現許多新業態。如解決了網絡經濟交易中信用確實的第三方支付飛速發展，成為平臺産業的一大亮點。今天的主題曾經在上海報紙上討論過，俞正聲書記也提過，為什麼上海留不住馬雲。我給的第一個解釋，就是我們理論上對平臺經濟沒有吃透，不知道平臺經濟就是一個小東西，只要你的商業模式創新了，你這個平臺經濟他可以很快發展。如果我們當初對這樣的小企業，認為平臺型企業，一旦它的商業模式是準的，他可以長的很快的話，我們是不會輕易放的。第二是和第三方支付有關，現在美國的第三方支付未必比中國發達，為什麼中國第三方支付會發展的這麼快，這與社會誠信制度和銀行徵信制度缺失有關。這在很多成熟國家當中，從你做助學貸款開始，這個錢你是不敢不給我的，因為他都是有徵信制度的。中國沒有這樣的東西，他就用第三方支付來做。通過這個環節來解決問題。這無形當中，阿裏巴巴的發展過程，也就是第三方支付的發展方式。所以在中國這麼大，我們整個信用制度比較缺失的情況下，第三方支付是一個歪打正著的東西。物流行業作為電子商務的配套産業也呈現快速增長勢頭。又如，與平臺企業相關的制造業也創新發展。如蘋果公司的IPAD、IPHONE作為當前最好的智能終端産品受到消費者的追捧，帶動相關芯片、觸摸屏等産業發展。[ 2011-12-11 10:37:48 ]
[王戰]二是平臺企業效應不斷擴散，平臺企業的扁平化、網絡化和虛擬化已不再是企業的物理形態，而是引起化學反應，重構著現代企業的組織和經營模式。我們對企業的組織模式和經營模式可能要做一些重新的定義。如平臺化精簡了企業層級，提高了企業組織和配置資源的效率。使企業在組織、營銷、溝通等方面出現了網絡化趨勢，並加速了企業分工的細化和深化，使許多企業僅保留設計、營銷、採購等最具競爭優勢的核心功能，分理處更多的服務外包和代工企業。從我們最近的調研來看，近期跨國公司圍繞經營模式和組織結構大幅重構，搭建了運營中心、研發中心、結算中心、採購中心等平臺企業。這也反映在上海跨國公司總部集聚的方式上，上海現在説起來有將近1000家的跨國公司總部。但是370家左右是總部，其他的還有一大塊是研發中心、結算中心、有的是作為貿易中心，業務發生了很大分化。 三是平臺企業的發展正打造人類的新生活。信息社會越來越離不開網絡和計算機，尤其是伴隨著信息時代成長起來的80、90後群體。已成為網絡參與和消費的主力。創造巨大的平臺需求，成為平臺經濟發展的直接動力。從網上社交、遊戲到購物、辦公、教育和醫療等。平臺企業通過網絡正由點到面，打造和編織全方位、立體化、宜居、便捷的新生活。未來，物聯網發展將加速網絡功能進一步走向感知和應用，智慧交通、物流、政務、家居、環保以及智慧電網、農業等的出現，將成為平臺經濟的又一催化劑。因此是否可以説，以信息平臺和第三方支付為技術手段，通過發現和創造商機，形成撮合交易平臺，融合制造業和服務業的“平臺經濟”，正初現端倪，重塑著現代市場的微觀基礎。[ 2011-12-11 10:39:30 ]
[王戰]二、“四個中心”與平臺經濟是什麼關係？ 上海“四個中心”的建設經歷過幾個階段。1987年到1990年提出了“三個中心”的命題，確定了浦東開發開放的重點戰略是“東西聯動、再造中心”，20世紀90年代中期提出了航運中心，確定了上海“四個中心”的目標。2007年再此提出了上海建設第三代航運中心，重點是發展航運服務業，直到2009年國家形成了“兩個中心”的文件。這一過程反映了“四個中心”建設不是相互孤立，而是相互作用，相互支撐的。如市場交易形成國際貿易中心—資源和産品的運輸支撐國際航運中心—資金流動和結算産生國際金融中心。 “四個中心”建設離不開總部經濟，我們在1994年就開始關注和研究這個問題，在當下這輪危機中，國內很多企業變成了具有強大實力的跨國公司。因此，發展總部經濟不僅要繼續吸引跨國公司，還要集聚國內企業總部。而且，信息技術革命發展到今天，總部經濟已經成為平臺經濟的重要組成部分，但不是全部，我們在調研中發現，平臺企業可能是小姐企業，但是不同于傳統的中小企業。即使很小，一旦抓住商機就會迅速長大，成為全球性企業，如淘寶、快錢等公司形成區域性、全球性撮合某種交易的平臺。産生大量的貿易流、物流和資金流。因此信息技術革命深化的條件下。上海“四個中心”建設不僅需要總部經濟為支撐，還要千萬個創新型平臺企業作為微觀基礎。[ 2011-12-11 10:42:02 ]
[王戰]三，平臺經濟出現是否推動新的理論創新。從歷史上來看，每一次大危機、大變革都會催生新的經濟理論。如工業革命産生了亞當斯密，研究生産和供給。1825年，英國出現了第一次生産過剩的危機，經濟學研究對象從供給轉向需求，主要代表有薩伊和李嘉圖，前者的供給創造需求理論推動蒸汽機、火車和汽船的發展，後者的比較貿易理論為西方展開自由貿易提供支持。19世紀70年代，西方國家産生了第一次同步危機，微觀經濟學出現了，對需求的研究進一劃深化，代表人物戈森提出了邊際效用論，通過價格機制解決生産過剩的問題。又如1929-1933年的大危機催生了宏觀經濟學。其中依靠國家財政支出創造就業的凱恩斯主義給更是在以後歷次危機當中成為主流的經濟政策。再如上世紀70年代石油危機和金本位的崩潰。經濟學的創新主要體係在金融上，期權交易，金融工程的發展推動了全球金融衍生品的泛濫，在這一次國際金融危機中可能要經受歷史的檢驗。 當前信息技術革命的深化，平臺經濟的興起呼喚的理論創新。近年來，已有許多學者對此開展研究，三年前有青年學者初步探索的《平臺經濟學》專著問世，但仍需更多的學者關注和努力，我相信對平臺經濟的理論研究和認識越是深入，平臺經濟的發展就越快，類似馬雲、陳天橋這樣的領軍人物就會越來越多的涌現出來。 最後，我想説的是上海平臺經濟發展困難面臨難得的歷史機遇。在當前增值稅擴圍改革已經在上海率先試點，這是自1994年分稅制改革之後，最大改革之一。如果説增值稅改革曾經推動了我國工業快速增長的話，那麼這一次服務業增值稅擴圍改革將成為平臺企業和服務業拓展更廣闊的創新空間，謝謝大家。[ 2011-12-11 10:44:35 ]
[周雪林]感謝王戰秘書長。第二位演講嘉賓他也有著豐富的背景，他做過企業老總，也做過政府官員，現在又擔任亞洲一流商學院的學術帶頭人，他就是中歐國際工商學院的院長、管理學教授、也是博士生導師朱曉明先生，他今天的演講題目“平臺，贏在服務--在轉型中發展服務經濟與平臺經濟”。有請朱曉明博士。[ 2011-12-11 10:58:22 ]
[朱曉明]中國入世已經10周年了，一天不多，一天不少。WTO和GATT最大區別是什麼呢？GATT主要是産品貿易，而WTO增加了服務貿易。當然還有一個是知識産權的保護。從貿易的角度來説，服務貿易正如剛剛王秘書長所説，這個內容對中國是一個挑戰也是一個機遇。現在的服務、服務業、服務貿易已經成為了眾所周知的詞匯，但是服務經濟也是市委市政府轉型發展、創新驅動的一個戰略思維。正如剛剛秘書長所説的，09年的3月，俞正聲書記，韓正市長，組織了王戰、周振華等六人小組，工作了一年半完成了服務經濟的課題。我們這個課題做出了之後有什麼鼓舞呢？這個鼓舞就是上海獲得了增值稅擴圍的試點。 國務院前不久決定，從明年1月1日起，增值稅擴圍在上海試點，因為傳統制造業用的是增值稅，王戰説90年代初期，制造業一做增值稅就上去了。服務業用的是營業稅，但是服務業的營業稅算下來平均比制造業高兩個百分點，而且還有重復徵稅，所以服務業發展遲緩，這對上海來，增值稅擴圍確實是一個政策層面的一個好的推動。 如果説政策層面有望突破，但是在操作層面對發展服務經濟來説，什麼是至關重要的呢？我個人認為這個答案就是信息化與服務化。特別是服務化。 我給今天所有的聽眾，我們的同學推薦兩本書，一本書叫《平臺，贏在服務經濟》，第二本是《第三方電子支付》。這兩本書大概在你們的文件袋裏都有。我在這本書當中列舉了八個服務經濟的案例。他們分別是農業服務化、制造業服務化、研發服務化以及本身是服務業如何把服務業進行深度化。 我挑幾個例子説一下。[ 2011-12-11 11:01:38 ]
[朱曉明]第一個講的是農業服務化，多利農莊。過去我們傳統的蔬菜是田頭到街頭。但是多利農莊信息化、服務化做的非常好，他實現了從農作到餐桌，整個都用IT控制，他的供應鏈出來了。説明農業也可以服務化。 制造業服務化的例子。今天在座有東昌集團的老總。王戰秘書長曾經親自去視察。東昌集團經歷了制造業服務化，他原來是為汽車配套的廠，做的是汽車的神經係統，指令汽車每一個行動，是個地道的制造業廠。但是1998年他買了一個軟件，叫間接物料管理軟件。這個軟件是從事汽車行業的間接物料管理的。一個汽車對加工這些汽車零部件産品的裝備流水線管理就叫間接物料管理。我們舉一個例子，比如説他在裝配流水線當中要對發動機進行裝配他有一個壓機，操作這個壓機的主要關鍵件是一個絲桿，這個要求很精確。當東昌集團要管理若幹個廠，這個關鍵件，如果説備件不足的話，突然産生問題，可能損失就是幾十萬輛汽車的停産。但是如果説備件太多就會浪費太多的錢。所以間接物料管理的軟件是一個關鍵，這個軟件也很值錢。因此他讓我們了解到，中國現在已經成了全世界汽車生産23%份額的大國，你的直接物料管理很棒，但是你的間接物料管理行不行呢？這是一個服務業的機會，如果説你可以管中國廠也可以管外國廠，同時也可以管家用電器或者是機電類、制造業的間接物料管理，給很多人創造了就業機會。因此我們認為，東昌轉型的成功他是靠什麼呢？就是靠服務化。[ 2011-12-11 11:04:51 ]
[朱曉明]下面我們就看下大家耳熟能詳的一些産品，首先就是蘋果。蘋果是制造業服務化非常典型的例子。他的産品很多，蘋果是一個什麼樣的公司呢？很多人説他是一個服務業公司，讓喬布斯自己來回答，喬布斯説，我們是産品制造型公司，我們熱愛偉大的産品。當然他提供給我們的産品，有工作、學習、娛樂、社交、電芯等等，應有盡有的設計服務，讓你被服務。但是他的制造業服務化有他的一種表達形式。這裏我向大家揭示。 他的獨一無二、獨具匠心、獨享天下的品牌設計。我在04年的一次演講當中提到全球的品牌分為四類，IBM是一類，所有産品他都是IBM，叫一體化品牌。GM就是把GM寫在右下方，這叫旁注式的，像松下他有主要的品牌松下，他也有並存或者是並列的。還有一類産品他所有的産品品牌都不寫上他的名字，他是品牌品牌式，而不是公司品牌標識式。我們看蘋果是怎麼表達他的品牌的，他有一體化式的，都有一個咬了一口的蘋果，都旁注了一個。他原來第一個産品，在這個産品序列當中簡稱為iMac，但是他的並列式的，所有産品可以和iMac並列，但是他也是産品品牌式的。你看整個蘋果的産品當中，有沒有apple？沒有。所以公司品牌的標識和産品品牌的標識在這裏是以産品為主的。因此，我們就可以看到他的這種設計方法展示了他是1+2+3+4，四種表達方式全部結合于蘋果一身。不過我們説他的這種品牌設計只是制造業服務化的一種表達。但是制造業服務化是怎麼實現的呢？在這裏大家都體會。蘋果是在美國設計，在日本制造關鍵零部件，韓國制造最核心部件——芯片和顯示屏。中國臺灣生産一部分零部件，在中國最後組裝成産品。蘋果的制造業服務化本質是什麼？核心是什麼？核心就是一個平臺，讓全世界對軟件有興趣的軟件工程師，加上自己的創造，為蘋果提供這種軟件。所以我用了大約100多個軟件，我想其中很多都不是蘋果自己做的。所以在這個過程當中，平臺多麼重要。[ 2011-12-11 11:07:53 ]
[朱曉明]研發也可以服務化。我們的校友企業波匯科技進行了研發服務化。我們看到光纖技術是從別人那裏拿過來了。光線要比電纜好的多，可以説是多快好省，傳遞的速度是20萬公裏/s，傳輸信號的時候，他是從頭送到底，把這個旅客1s輸送了20萬公裏，至于説旅客在這個過程當中發生了什麼事，過去不用做。現在有了一項非常重要的技術就是光線傳感，就是你在傳輸過程當中，因為傳感器在配合你工作，所以這種分布式光線傳感技術，在20世紀得到了突破，而在校友波匯科技當中得到了體現。首先他的研發可以服務于消防，他可以把每一公尺之內的當中的溫度變化告訴數據處理中心。當發生火災的時候，如果説已經釀成大禍了你再報警那就是為時已晚了。但是如果1s內他會變化10度、20度的話，那不是空調可以達到的，他一定有什麼問題。這樣的技術對消防來説是一次革命。他可以預防一些災害事故如果説放在橋是建築物當，每一分鐘他的變化，及時的告訴數據中心。他已經為中國內地的很多城市在做橋梁的監護作用。當然他還可以防盜。這些東西是可以做成一個平臺的，為家庭，為所有的企業公司服務。 21世紀，互聯網特別是當今移動互聯網時代，信息化和服務化將催生平臺型企業以及平臺經濟。剛剛秘書長也講到了這些很深刻的問題。在我們的印象當中廣交會，這是把交易空間鎖定在一個物理空間。雖然説他們也用IT技術，但是你能説他是一個平臺型企業嗎？因為他沒有充分的平臺化、信息化。這些企業我們如果説稱之為平臺型企業有1.0的話，我們應該把這一類企業稱之為平臺企業2.0。這一類企業就是WPC，我們曾經搭建了一個公共的支付平臺，東方支付，我們也做了一個WPC企業，那就是中國跨國採購平臺。心裏他運行的非常好，已經有了六個場館。當時我們做了一個立項採購平臺，避免了那些採購商對我們制造、供應商價格上的控制。現在可以在網上先進行洽談，然後進行成交。 自7、8月份王秘書長通知我們中歐服務經濟研究院做平臺經濟研究之後，我們做了一些調查研究，認為WPC大概有三種分類。包括交易平臺、媒體平臺、支付平臺、軟件平臺、通信平臺等等。在我今天出版的書當中，我們還列舉了大量企業，京東商城、上海陸交中心、360、騰訊、淘寶、百度、開心網，我們還講了很多國外的著名企業。屬于平臺經濟年代的WPC，我們通過調研，很多的資料表明，這種平臺型企業，因為你組建成功而振奮，因為你滲透成功而亢奮，因為你反滲透失敗而感到恐懼。也因為你並購聯盟成功，讓你有朝一日成為這個行業中的巨無霸，當然我們還是要反壟斷的。[ 2011-12-11 11:11:54 ]
[朱曉明]這些事實表明，平臺型企業他的天地是很廣闊的，我們今天還同時出版了中國第三方電子支付。我們在7、8月份發布了兩萬字的簡本，今天跟大家見面的是12萬字的。我記得從我退休1月份第一天開始，我們組織了40個人進行調研，最後我們和紀博士我們把這本書寫好了。這本書的第一章當中我們就説明了，第三方電子支付是金融和IT行業融合起來的一種平臺型企業。是一個有發展價值的行業。我們還介紹了人民銀行2號令發布以後，獲取牌照當中的7個案例。 下面我們就給大家展示一下。服務經濟，平臺經濟，第三方電子支付之間的關係是什麼？其實這是一個結合。我現在來回應一下王戰教授剛剛的演講。王戰教授剛剛講到在每一次大變革當中都會催生經濟理論的創新。從80年代開始，王戰就是上海改革開放戰略的一個重要的設計者。30年了，上海的每一次重大的改革，差不多都是他發起的，他做了大量的工作。所以他是一個領導人，也是一個學者，也是一個教授。他剛剛的論斷確實引起我的思索，就是中歐學院怎麼把他作為一個機遇。總部經濟是北京提出來的，這一次他提出了平臺經濟，我們學院要進行學術創新。我們通過四個月的調研，我們認為平臺經濟的經濟學詮釋大概是依據雙邊市場展開的。可能會涉及到區域經濟學、産業經濟學，以及價格等方面的領域。我們在這本書當中提出了四個問題值得研究。第一章提出了十本書不得不讀，還有十本書也有必要一讀。這本書當中講到的20本書，你們仔細看一看，大概除了教授和一個助理教授之外，18個人都是作家、記者、企業家、編輯，他們挑戰我們商學院，挑戰我們的教授。因為在這些書當中，我們看到很多的理論和傳統的管理學是有衝撞的。學無止境。我有三點建議，第一總部經濟再往前走一步。我建議，結合我們的平臺經濟，希望老總部在市區的支持下，希望總改平，能不能有一個電子平臺，新的總部，要進入四個區，希望你總帶平，應該考慮平臺。[ 2011-12-11 11:16:47 ]
[朱曉明]第三方電子支付我們希望在往深走一步，就是做早做好贏在起點的工作，也就是法律法規。服務經濟我們當時做調研的時候認為稅收、信用、法規監管，都是必須要先做好的工作。現在第三方電子支付真的是值得我們下工夫的。另外我們建議成立國家的電子支付雲，因為有企業跟我反映，他説人民銀行希望他們建立一個數據中心，其實40家企業都可以依托國家級的電子支付雲來做，這本身是一個好項目，如果説有積極財政政策來支持的話，這個雲是非常重要的，而且效益是不會差。第三，重視頂層設計，探索最佳路線。加工型企業的産業升級和制造業服務化將是有效的應對之策，基于平臺發展的長偉經濟是否也會形成有效的支撐呢？我們的人口多會帶來産品消費、文化消費、教育消費，他會産生巨大的空間，這就是人口的的機遇，中國的機遇。我們看到驢媽媽旅行網這個平臺，他做散客的自助遊，面對的顧客來自各種人群，他就好象是外圍經濟，年齡、地區上的區別等等，胡清華説這叫避開正面市場，搶佔藍海市場。他説中國的市場老外看不懂，他説他們的景點一年也就幾萬人，而中國上百萬很正常。 我想平臺型企業的成功之道就是這三條，用戶最大化、免費和開放，從根本上來説就是服務最大化。最後給大家看一下中央臺的短片。讓你們理解聯想在奧運會時做的服務最大化。[ 2011-12-11 11:19:33 ]
[周雪林]非常感謝朱院長的精彩報告。既有理論又有大量的案例，還有建言獻策，最後告訴我們一個結論，就是平臺要最大化。我想這對在座的管理人員會帶來新的啟發。接下來我們有請主題演講的最後一位演講嘉賓，有請上海交通大學中國金融研究院副院長、教授、博士生導師費方域教授。他的演講題目是：用平臺驅動上海産業轉型與創新。[ 2011-12-11 11:32:29 ]
[費方域]上海一直想推進創新，一直想推進産業轉型。平臺對我們上海要實現這兩個目標究竟是什麼關係，我想討論這樣一個問題。我主要談三個方面的內容，一個是平臺經濟的重要性，第二個怎麼樣理解這個平臺。第三個我想説説平臺是怎麼樣驅動創新的問題的。 今天我們看生活周邊有什麼可以離開平臺，實際上我們就生存在一個由平臺驅動的環境中間。平臺舉動的網絡經濟在中國已經迅速的崛起，而且發展的很快，這是一些數字，從這些數字當中可以看到，一個是規模，在這兩面整個全球經濟情況不是太好的情況下，這個産業從規模也好，從同比的增長速度和環比的增長速度，尤其是同比，達到了72%。下面是一個電子産業細分的情況。電子商務的數字也是很明顯，同比上升了47%。電子支付行業的規模總值，增長率，細分行業的總部情況都在圖中列了出來。我們看到這個部分的活力。這是移動互聯網的情況。包括同比、環比和規模以及細分的情況。這些數字應該説令人看了之後印象深刻。 這裏我講的是另外一個例子，上海的萬達廣場，這是一個網下的平臺，就像國外的購物中心，他實際上比購物中心搞的面更多，他通過這個他裏面有一些金牌的客戶，引進了商家也引進了客戶。來的消費者越多，對商家來説，商家也越多，商家越多，客戶也越多。這樣的話就打造了一個城市的綜合題平臺。這是一個直觀的平臺的例子。 那麼現在我們把它概括一下。為什麼人們會這麼關心平臺。一個是平臺結構是最有活力的創新企業，特別是高科技企業的典型形態。他是這樣的一種組織形式。很多企業採取了平臺的形式。而高科技企業，特別是成功的高科技企業普遍採取了這樣的模式。第二，平臺模式有利于大范圍的企業持續創新和産業創新。他不是單個企業，而是可以帶動整個産業，持續大面積，大范圍創新。第三，平臺的效應已經成為新經濟增長最強有力的引擎。第四，就是平臺經濟尤其是社交網絡已成為人際交往，生活模式和社交結構變革的重要推動力。因為這樣幾方面的原因，造成了越來越的人開始關注平臺和平臺經濟。[ 2011-12-11 11:37:36 ]
[費方域]接下來我舉一些案例，是最典型的一些平臺企業。實際上我們一份報紙也是平臺。但是我們為什麼沒有把報紙做成平臺經濟呢？為什麼現在有了微軟，有了facebook這樣的東西之後，人們開始講平臺經濟了呢？ 第一個案例是從微軟來看，微軟實際上是一個軟件公司。他的市場規模增長數字，我們看他的增長的曲線，這個單位是萬億。 接下來是谷歌。前面也是一些數字，後面寫了他對美國經濟的貢獻。2010年，他對美國經濟貢獻達到640億美元。在這個網絡上投入1美元的廣告費，可以獲得8美元的利潤，他為28.8萬家企業，創造了152億美元的經濟價值。 蘋果也是。上面是他的規模增長情況。下面是他對就業、産業鏈、價值鏈以及經濟的貢獻率。我們可以看到，這個案例當中把他全球的布局，他引導的價值鏈，整個的就業數字。 接下來是facebook這家企業，這也是全球最大一個社交網絡。下面是他的就業的貢獻以及2011年他對美國經濟的貢獻，達到了157億。[ 2011-12-11 11:41:02 ]
[費方域]接下來我講第二個問題，就是怎麼樣來理解平臺。平臺這個詞實際上現在對平臺的定義還是沒有一個非常統一的定義。因為這個東西影響巨大的是在網絡産業。他有三種不同的定義。一種是作為網絡産品的，他們把平臺定義為能夠滿足客戶核心需求，而且能夠通過添加、替換或者是去除功能方便修改衍生新産品的産品。這是硬件軟件開發人員對這平臺的定義。搞技術戰略的人，把平臺定義為一個行業中價值的控制點，或者是我通過掌握這個平臺就可以收到一些超額利潤。第三是産業經濟學家，他們把平臺定義為雙邊市場。他們特別強調雙邊市場。如果説把這幾個概念共同的因素提煉出來的話，平臺更多的是講復雜産品和生産係統當中，他把一些共同的東西反復使用的。平臺的發展，引起了學術界的重視。這裏面我們要説兩點，這裏我要説兩本書，一本叫《平臺經濟》，一本書叫《看不見的引擎》。第二點我想説關于平臺經濟學的研究，現在最有才華，最有影響的經濟學家對這個問題的研究，而且這些研究已經寫成了很好的論文，這是關于學術方面對這個問題的看法。 第二個是關于平臺經濟。平臺經濟這個詞，或者説平臺經濟學這個詞在西方並不多見，他一般只講平臺很少會用到平臺經濟，很少會用到平臺經濟學，但是這兩個詞在中國的使用頻率已經相當高了，而且這可能是一件很好的事情。在我們這樣一個新興市場國家迅速崛起的時候，高技術這一塊的採用，重視以及他的實踐會引起這樣的經濟部門，這樣的經濟實踐，這樣的經濟研究的迅速發展，所以這是一個很有意思的事情。[ 2011-12-11 11:45:06 ]
[費方域]再講一下平臺的類別。平臺的類別當中，我想説清楚一個意思，就是平臺既可以在企業內部，我們稱之為內部平臺，也可以是在供應鏈裏面也可以在産業這個水平上，也可以在産業間的。在不同的層面上，我們剛剛講的那些比如説像微軟，比如説像蘋果，這一類都是屬于産業平臺，他既是一個企業內部的平臺，更重要的是他是一個産業的平臺。像我們這裏講的，最重要的，在我這個題目中間，他要驅動一個地區，一個經濟他的創新和他的産業轉型的話，我們最重要的是在産業這個意義上的平臺。産業的平臺首先是在內部有一個平臺，然後逐漸變成一個供應鏈的平臺，他有一些固定的生産，産權有所交叉，然後進入産業，成為一個産業的平臺。 接下來講一下平臺的特徵。平臺特徵當中有幾點，一個是核心産品和邊緣産品，一個是單邊市場和雙邊市場，一個是直接外部性和間接外部性，一個是競爭與合作，一個是單宿主與多宿主。 核心産品和非核心産品，是説一部分東西是不怎麼變的，而一部分是不停的變的。比如説微軟係統，他有很多的東西，但是相對穩定的操作軟件和各樣的應用軟件，他們之間就形成了核心産品和邊緣産品的關係。也就是説我的應用軟件開發是需要通過操作軟件來運作的。這樣的話，他就形成了一個核心和邊緣的關係。 單邊和雙邊，這個問題是我們正確理解我們想要這個平臺的關鍵。比如説單邊，百貨公司把貨買進來再賣出去，這是一個單邊的平臺。但是如果説購物中心的話，他是提供一個平臺，這個平臺一方面是各種各樣的商店進來，另一方面是各種各樣的消費者進來。這樣的話，就形成了一個雙邊。我這裏的企業越是金牌的，對消費者的吸引力越大，反過來消費者越多，企業就越願意進來。這樣的結構就是雙邊的結構。我們現在講平臺，最主要的就是要強調這樣一種雙邊市場結構的平臺。因為這種平臺，對于經濟的促進作用，對于後面創新的促進作用效果是最大的。所以我們現在著重講的是這樣一種平臺。所以為什麼説經濟學家在研究平臺的時候，講的是雙邊市場。所以你看這方面的東西，你去查平臺經濟學查不到，但是你查雙邊市場，這樣一個關鍵詞進來，就可以查到很多這方面的東西。所以雙邊性是非常重要的。[ 2011-12-11 11:47:44 ]
[費方域]平臺由于雙邊性就涉及到一個網絡外部性，就是直接外部性和間接外部性的問題。直接外部性是什麼意思？比如説電話，電話的用戶越多，對原來在這個網絡上的電話用戶好處越多。這個電話網絡有2個人和10個人，哪一個更好。電話網絡上的用戶越多，對電話網絡上的用戶效用也最大。什麼叫間接外部性，比如説我們的銀行卡，參加銀聯的商店越多，對持卡人來説越方便。反過來持銀行卡的人越多，更多的商店就願意加入銀聯。因此銀聯卡有兩邊，一邊是各種商店接受這種卡的支付，另一方面是卡的使用者，這兩邊任何一邊的數量增加，都會使另外一邊的好處增加。是間接外部性。我們現在講平臺，這是他很重要的特點，因為有了這樣的特點，我就可以在後面採取區別定價的方法，我可以補貼一方，而對另外一方收錢。比如説我對商店收錢，對使用者不收錢。就像我們的搜狐網站，他怎麼樣去獲取他的利益呢？他不向用戶收錢，而是向要做廣告的人收錢，因為他的零收費，他的方便性會吸引更多的用戶來看，而用戶越多，廣告商就越願意投錢。 競爭與合作。比如説微軟有一個操作軟件，這個操作軟件誰來用呢？我希望有一些應用軟件開發商來用，但是他們為什麼願意來這個平體上來做呢？一方面我給他們一些補貼，另一方面，我自己也可以來做一些應用軟件的開發。當我做應用軟件開發的時候，我和我想要吸引的應用軟件開發商是一種競爭的關係，但是同時我又希望和他們合作，這種既競爭又合作的模式，實際上是現在高科技發展中間的一種非常重要的形式。比如説美國和蘇聯一起搞上天，他本來明明兩者是競爭的，但是他們必須搞合作。因為只有合作才可以使他們的成本下降，但是一旦成功之後，他們兩個又是你死我活的競爭者。這就是競合的關係。 還有單宿主和多宿主的問題。比如説我的軟件既可以在蘋果係統上運作又可以在微軟係統上運作，那麼他就是多宿主，如果説只能在微軟係統上運作就是單宿主。[ 2011-12-11 11:50:48 ]
[費方域]平臺的定價策略，我舉了一些例子，實際上平臺定價有兩個特點，第一，他的定價不是按照邊際成本定價的。他是從總體上可以把商業模式做平。比如説我們去網站，他是對廣告商收錢的，不對用戶收錢，信用卡是對商家收錢的，對持卡人收錢是很少的。他用兩步定價的方法來收，他們在收費和定價策略上是非常不一樣的。 平臺的機制方面，一個是互補。平臺商品往往是互補商品，比如説硬件和軟件要同時消費，你很難説只用其他一部分，這是互補的特徵。 第二是隱藏的問題。這是什麼意思呢？比如説英特爾，他的微處理器是一個硬件平臺，但是這個平臺你是看不到的，他是隱藏在整個機器後面的。第三個是雞和蛋的問題。雞和蛋是在網絡平臺當中一個突出的問題。我要開發一個英特爾的硬件的平臺，或者是我要做一個windows，但是我要做出來之後，要取決于用戶，只有用戶多了我的平臺才可以成功。但是你事先並不知道用戶多少，只有做出來了之後你才可以知道，這是發展平臺最難的問題，就是雞與蛋的問題。解決這個問題的辦法就是前面講的他的定價是差別定價的。所以一開始的時候，他對使用者進行補貼。實行補貼之後，使使用者增加到一定的數字，然後引進市場另外一邊，然後把這個事情做起來。做一個平臺開發的決策的時候，都會面臨這樣一個非常驚心動魄的決策的考驗。比如説像英特爾，到底要不要做他的平臺，他一投就是多少億。這個時候他必須要對自己平臺做出判斷。 接下來是平臺的一些相關的策略，包括定價的策略，進入的策略還有差異化的策略。當我們講平臺策略的時候，他的考慮是這樣的。一個是我要不要設一個平臺。第二是説我在平臺經營當中如何打敗別人。當然這個時候，他要考慮你是在這個産業之外，你要進入這個市場，還説你已經在這個市場裏面了。按照你所處的不同位置，按照你所處的不同地位，按照你自己的能力來確定你的定價策略、進入策略、差異化策略。[ 2011-12-11 11:52:36 ]
[費方域]接下來我舉一個例子來説明驅動的原理。我稱之為平臺的動態學。我們以英特爾為例，英特爾前面是IBM，開始的時候，IBM是一個大平臺，IBM的組織形式是一個垂直型的，部分外包的平臺。他的策略是把硬件和軟件分為完整的區，非常強調知識産權的結構。在一開始的時候，英特爾只是他的一個小的供應商，只是處理一個微處理的零部件。當時的産業標準構架是IBM提供的，他的特點就是有知識産權的，基本上是自己做的，後來英特爾為什麼可以打敗它成為硬件的領袖呢？他這裏做了幾件事情。第一，造成的原因是英特爾的處理速度成倍的增加，而IBM原來的結構是不能約束他的。英特爾做了幾件事情，第一個，他成立了英特爾的構架實驗室，這個實驗室做什麼事情呢？他要開發一個接口。做一個平臺，這個平臺實際上是一個接口，這個接口連兩樣東西，一個是和微處理器相連，這個接口做的非常彈性，微處理器不管怎麼發展，你只要插上去就可以適應。第二這個接口又可以和各種各樣的硬件，各種各樣的接口又是開放的。也就是説，他允許其他的企業搞硬件和應用軟件的開發。這樣的結構出來之後，他是開放的，你都可以使用。就是因為他做了這樣一個平臺出來，使得所有他的下遊企業、軟件開發商、應用軟件開發商、各種接口的開發商，他的開發成本大大下降，成本卻很小。他不自己做，讓你去做。所有這些企業都可以用這個平臺來做，讓小企業也可以做這件事情。所以他這樣一個平臺出來之後，就把他的前端和他後端創新空間全部打開。所以這樣一個平臺，他不僅促進了自己創新，而且使他各種各樣的互補生産商，用戶的創新空間全部打開了。所以這個就是為什麼説一個平臺可以帶動一個産業的創新。 最後，我想説平臺經濟在上海的情況，包括銀行卡平臺、交易所平臺和外貿平臺。對上海的發展我建議上海“四個中心”本身就可以在一個平臺層面上來操作。實際上上海金融中心的發展，很大程度上依賴于貿易和航運的發展。反過來也有互相促進的作用。謝謝大家。[ 2011-12-11 11:55:27 ]
[周雪林]謝謝費方域老師。 平臺經濟的國際借鑒平臺經濟由來已久，在很多行業都能找到平臺經濟的典范。互聯網應用的日益深入，則預示著平臺經濟進入爆發時代。全球范圍內，哪些企業堪稱平臺經濟的最佳實踐？它們是如何巧妙整合資源、實現共贏的？平臺型企業的發展又存在哪些新的趨勢？[ 2011-12-11 12:01:05 ]
[劉勝軍（主持人）]接下來進入我們第一專題的討論環節，參與本節議題討論的嘉賓是： IBM公司大中華區首席執行官錢大群先生，第二位嘉賓是中國電信上海公司總經理兼黨委書記張維華先生，第三位嘉賓是賽富基金首席合夥人閻焱先生，最後一位嘉賓是《創業家》雜志的社長牛文文先生。因為時間的關係，我們分為三個環節。第一個環節，每位嘉賓會有5分鐘左右的一個簡短的發言，闡述自己對平臺經濟的理解。接下來是互動的環節，最後我們再回答觀眾的問題。第一位發言的是IBM公司大中華區首席執行官錢大群先生，他的演講題目是《運用新一代信息科技推動平臺經濟發展》。[ 2011-12-11 12:03:11 ]
[錢大群]非常感謝給我這樣的機會。我想時間很珍貴，5分鐘和各位分享三件事情。第一，我認為很多領導在談到平臺經濟的時候，我們看到了還有一個全世界的趨勢，造成了今天平臺經濟的發展。第二個，剛剛朱院長談到的信息化。我想在這裏我們看到了信息在未來五年發展有幾個大的趨勢會影響到信息的發展。最後我會舉一個例子。 第一，全球大趨勢。金融危機之後，全球在重組，IBM今年剛好100年，在美國我們舉辦了一個高峰論壇，在那個論壇上有幾位嘉賓談的非常深刻。第一個，我們要了解到全球經濟在重組，去年70%以上的成長來自于新興市場，不久的未來，有30億人口會越來越富裕，加入消費者行列。與會的有一位董事長就舉了一個例子來解釋重組對他造成的衝擊，他説我原來是做世界最好的供應鏈，他的做法是從産品産地到營銷。隨著整合之後，他原來的産業鏈要做大規模的重組，因為原來供應的地方可能就是市場了。所以整個供應鏈發生了巨大的改變。在這樣的時候，以上海為基地也好，為中國發展也好，平臺將會為經濟帶來很大的動力。 第二，很多的企業都利用到了科技的發展。每年IBM做60億美金的研發投資，對未來的趨勢很重視，一個是無論是互聯網，或者是物聯網，或者是社交網絡，各種不同的網絡收集上的信息越來越多，世界上90%的數據是過去兩年創造出來的。未來十年，數據可能會有40倍的增長。除了量大之外，還有一個問題，今天我們要解決的問題都是要實時解決的，就像水流一樣的不斷進來。這是第一個特色，在這個特色背後，對信息科技要求有很大的能力。[ 2011-12-11 12:06:57 ]
[錢大群]現在的電腦不僅是處理能力，而且還會學習。IBM在今年二月份的時候有一個電腦，這個電腦在IBM不斷給他資料之後，然後他自己學習。當這個電腦擁有了自己的學習能力，而且有自然的語言。比如説中國的中醫，原來是醫生處方，很難有一個科學的分析。如果説今天的電腦可以吸收各式各樣的信息，可以有自己分析學習能力的時候，這兩個加起來，海量的數據以及自己的學習能力，使得我們看到很多平臺型的企業，在網上，或者是拿到他各種各樣的數據作為他的企業經營的話，這兩個趨勢在未來5年還會有更大革命性的發展，使得有前瞻性平臺的企業，可以在這裏做大做強。 最後我舉一個例子。這是一個政府的例子——裏約。裏約碰到什麼樣的問題呢？每年下雨後山坡泥石流都可能有上百個家庭被掩埋掉。為了解決這個問題，他把氣象信息預估能力，把水文匯總的能力，把條條塊塊的信息整合之後，使得裏約熱內盧可以做到以前做不到的事情，他可以做到48小時之前我知道雨勢有多大，可以預估出水的情況如何，山坡的滑坡情況如何，事先開始做好防范工作。我想舉這個例子，當我們談到平臺型的經濟，或者是平臺型的企業，隨著科技發展的時候很重要的是突破係統思維。你把不同的整合起來之後，更可以創造出以前沒有的價值。當可以做到這一點的時候，這個企業，這個政府，或者是這個産業就可以創造出新的價值和新的生命力。謝謝大家。[ 2011-12-11 12:07:15 ]
[劉勝軍]接下來是中國電信上海公司總經理兼黨委書記張維華先生，他會給我們分享一下“發展移動支付，助推平臺經濟的關係”。[ 2011-12-11 12:08:28 ]
[張維華]非常榮幸有這樣的機會和大家交流。電信運營商是非常重要的一個基礎，我們也提供一些業務平臺，我們作為一個提供者和客戶聚合者可以在這一輪平臺經濟當中做一些工作。在這個過程當中，移動支付是我們整個運營當中的一個重要的創新。所以今天和大家交流一下關于移動支付的發展以及我們所做的一些創新工作。 第一個，移動支付的發展，實際上電子支付和移動互聯網驅動的這項業務的發展。這有足夠的數據。我可以比較簡單的講兩個我們附近的國家，比如説日本，移動支付的市場已經佔了信用卡市場的20%-30%。一項業務的發展，我們認為突破15%-20%是很大的。移動支付用戶超過6000萬。在韓國，有70%的電子支付是有手機完成的。在美國，三大組成了聯盟聯合組成了RS移動支付公司。他是運營商的聯合，這會帶來非常重要的影響。他們還和四大信用卡公司達成協議，這在移動電子領域又産生非常大的影響。谷歌和花旗、VISA等也展開合作。從分析來看，兩個輪子驅動著移動支付的發展。這兩大因素，第一個因素就是電子支付的發展，隨著互聯網的進一步發展之後，採用網絡進行交易，這是大家所看到的，在網絡購物以及旅遊預定、付費預定等領域，電子支付得到了廣泛的認可。剛剛朱院長的案例當中，很大一部分就看到了這樣的趨勢。 第二個因素也是非常重要的，就是手機的高度普及和移動互聯網的發展。移動互聯網促進了移動支付進一步發展。越來越多的在移動終端上實現了互聯網一樣的支付。所以電子支付正在在從PC端走向手機端。從國內目前情況來看，我們到10月份，中國已經擁有了超過9.6億的手機用戶，3G用戶達到了1.1億。手機上網用戶超過3億，中國正大踏步的進入移動互聯網狀態。所以我國的移動支付市場已經具備了高速增長的客觀條件。[ 2011-12-11 12:16:11 ]
[張維華]第二，中國電信在探索這方面所做的一些主要的想法。大家知道傳統運營産業，最近幾年正在轉型。從傳統的電信運營到綜合信息服務轉型。在這裏面，首先從産品形態來説，目前中國電信有一個E支付的品牌，E支付是通過兩種方式，一種是通過社會合作，還有自己也開發一些自己的應用。前面的一種是通過和各地市政府相關機構，第三方支付公司，金融機構合作，將各地的市民卡、公交卡、一卡通之類，以及行業卡或者是銀行卡集中到移動卡通當中。使得刷天翼手機支付卡就可以乘公交，公共事業繳費，超市，醫療衛生，社會綜合保健，甚至是門禁卡。這是可以和社會進行廣泛合作做的事情。 第二個要説的是我們可以通過使用原有的電信帳戶儲值之後可以在中國電信合作商那裏進行電子支付，我們已經和上海很多的，包括在南京路都裝了這樣的設備。用我們的E支付來支付。 第三應該説是全方位的産業合作。我們最主要的在金融領域和銀行聯合發卡，中國電信領域已經在寧波、河北和當地商業銀行進行了合作。商家合作方面，我們和中國銀聯旗下的銀聯電子商務都開展了合作，並與拉卡拉等第三方支付公司建立聯盟，為用戶提供便利的環境。再一個是終端合作商，我們和大唐等公司在射頻技術上展開合作。第三，電信採取的方案。目前移動支付標準並沒有得到完全統一，所以商務模式百花齊放，應用環境的差異也比較大。因此，我們在技術方面要採用多元化的方法，最重要的是滿足客戶的需求。 最後我想説的是合作共贏，開拓創新，這裏面有很多的環節，我們要促進平臺經濟的發展，平臺經濟如果以一種放任的方式發展，這個行業也會受到抑制。所以我們希望盡快統一近端支付的標準，如果説標準不一致，會使用戶支付無所適從，阻礙産業發展。希望這個標準可以盡快的建立起來。第二個是産品創新，信息技術是可以支付的，很多的技術可以進一步發展，進一步延伸，創新的領域還是非常大的。第三個是要合作。我們認為運營商之間的支付産品，銀行帳戶和支付帳戶之間，第三方帳戶和運營商之間要展開合作。這是把平臺經濟可以真正做起來非常重要的基礎。最後是機制要創新，移動支付作為金融服務以通信信息服務是一種交叉的領域。對行業管制也帶來了新的挑戰。從促進産業健康發展，在牌照發放和監管環境上都要進行新的創新。以上是我跟各位匯報的移動支付促進平臺經濟發展方面所考慮的一些問題。謝謝大家。[ 2011-12-11 12:18:18 ]
[劉勝軍]接下來我們有請賽富基金首席合夥人閻焱先生，他的演講題目是《平臺經濟與商業模式創新》。[ 2011-12-11 12:19:16 ]
[閻焱]我主要講關于平臺經濟和商業模式的問題。從本質上來説，平臺經濟並不一定都是創新。而且再進一步來説，並不一定創新就好。舉一個很簡單的例子，看看我們今天處在什麼樣的環境。北京創新把城墻都拆掉了。其實從生活的角度來説，90%以上是不需要創新的。從本質來説，絕大多數的商業活動就是平臺經濟。如果説以互聯網為基礎的商業就是源自于美國，最簡單的就是亞馬遜。中國大部分是以抄別人為主，真正自己創新的東西並不多，但是作為一個發展中國家來説並不需要那麼的創新，因為創新帶來的成本非常高。 而且平臺經濟的主體和最難做是線下而不是線上的。剛剛我講了中國絕大部分都是新瓶裝舊酒，唯一就是阿裏巴巴稍微有一些創意。中國平臺經濟發展，受制于幾個因素，一個是線下傳統經濟的基礎設施，比如説倉儲、物流。而不是線上的東西，因為他的成本非常低，也比較好做，但是線下非常的不容易。第二是實體經濟活動中交易費用。最近我們看到京東商城39元以下的産品部再免運費。在中國目前的交通情況下，你是很難賺錢的。第三個是中國的政府政策。基本上中國過去30年的經濟改革是政府政策的函數，如果説政府政策有什麼變動，對于電子商務的發展是一個巨大的影響的，甚至是災難性的。[ 2011-12-11 12:22:05 ]
[閻焱]從電子商務的幾個典型來説，中國現在有三個比較具有典型意義的電子商務，第一個是阿裏巴巴淘寶，他基本上是想做一個百貨商店，所以在阿裏巴巴的平臺，我們在這裏搭建自己的商鋪，我是賣褲衩的，賣鞋的，賣針頭線腦的都可以。淘寶本身並不給你做其他的事情，基本上你是自生自滅。電子商務中做的比較賺錢的是凡客誠品，他做的是一個品牌的電商，凡客本身是一個品牌，後來發展到凡客V+，很多品牌在上面做，你可以在上面買阿瑪尼，可以賣其他的品牌産品。第三個就是京東商城，京東想做的是阿裏巴巴之外再建一個京東，上面賣的是別人的東西，他的想法是把京東本身是不是建成一個品牌。因為電子商務從投資人的角度來看，未來的電商能不能生存，就是能不能在相對短時間內建立起一個品牌來。但是電子商務也必須遵守一個商務的最基本原則。也就是説銷售價要高于你的運營成本加上進貨價格。現在大家都在燒錢，基本上都在燒投資人的錢，我説中國電子商務平臺經濟他創造了新的模式，他主營業務不賺錢，其實賺VC、PE的錢，這也是賺錢的方式。但是這種模式不可持續。也就是説我們目前業務不賺錢，但是我們靠投資人的錢，所以他寄希望于未來資本市場的傻子。我覺得現在電子商務基本上以“忽悠”為主，和中國的經濟相似，包括MBA可能90%都是“忽悠”，我想在座的各位也都清楚。所以我想説的是主營業務不賺錢而指望從資本市場賺錢方式是不可持續的。[ 2011-12-11 12:24:37 ]
[牛文文]現在大家都説真話了。其實不賺錢賺你們的錢，這也是你們制造的泡沫。今天來這個會很受啟發。其實一次危機都會有一些新的東西出來，當然理論可能還沒有那麼快，近三年我看的比較清楚。我創辦《創業家》雜志的時候，我肯定08年之後，會有三到四個業態會出來。奇怪的是，這幾個産業第一要有大量的錢，第二要有政府的牌照。這幾年發展的比較順利的就是錢多政府牌照放的也比較快的行業，這三年當中，電子商務從熱到現在的泡沫也走了一圈，移動互聯網估計2012年應該是最慘烈的一年，金融服務産業，就跟上海有太大的關係了，金融服務産業幾乎和上海有絕大的關係。我剛剛畫了一下，從支付來講，除了支付寶剩下其他的重要的支付牌照企業都在上海，證券方面網絡的也都在上海，很多和金融創新有關的平臺式的公司都在上海。當然沒有像北京那些地方那麼火爆，但是我來到上海已經看到了這樣的趨勢。現在上海在商旅創新方面，上海是龍頭。文化藝術和影視是圍繞盛大展開的文化創業産業的鏈條，也在上海。其實上海在08-11年中間，已經成為創業的平臺，來了之後才感覺到有很多的東西在裏面。我最近看北京、長三角、珠三角到底在這一輪衝擊當中，那些地方是創新活躍的區域，我現在感覺還是長三角要活躍一些，這是非常明顯的感覺。[ 2011-12-11 12:29:14 ]
[牛文文]我講平臺經濟，我就説一下做平臺的人，平臺企業。我覺得做平臺的人都是“瘋子”，或者説都是很執著的人。你看做平臺有幾個特點，第一個要大投入，沒有大投入做不了平臺。聯想如果説不在技術和應用上有大投入的話，不可能做這個平臺。做成平臺這些企業，都會在互聯網和基礎上投很多錢，燒的大家都憋不住了，才可能成為平臺。比如説阿裏和淘寶你説他現在賺不賺錢，京東現在不賺錢。而且這些人往往是跨界的，這種人有顛覆性，有整合性，但是你跨一下界，就要命了。馬雲從電子商務到支付，他每進一步，就要有巨大的投入，而且把別人顛覆了，別人非常不高興，因此做平臺的人大多數被罵，而且大多數都不成功。現在一講雲計算，一講平臺就會被罵，説是騙錢的。另外，誰把這個平臺做成之後就會有一堆創業者在上面，像淘寶的淘品牌，比如説蘋果。做平臺的人夢想特別大，投入特別大，時間特別長，跨界和顛覆，最後很多都會被罵的很厲害。所以我想上海能不能把這些人聚起來，讓他們來上海試試才有可能。希望上海能夠成為這些人的家園。[ 2011-12-11 12:31:18 ]