美國業者:中國遊客玩法多元 最愛求新和美食
2017-05-13 13:25 來源: 中國新聞網
關注新華網
微博
Qzone
評論
圖集

  據美國《世界日報》報道,安大略會展中心當地時間10日舉辦的“為中國衝刺”(China Ready)培訓講座上,研究中國遊客習性的專家表示,中國遊客喜歡新鮮的東西,要想吸引他們,必須從求新、便利和美食等多管齊下。

  研究中國遊客多年的咨詢公司業者白思志(Sage Brennan)表示,中國遊客尤其年輕一代,喜歡新鮮刺激的東西,追求新的品牌和新的景點和玩法。以奢侈品為例,除了喜歡傳統高端奢侈品的品牌,也日益追求個性。對旅遊産品的需求也是如此,他們想去沒有去過的地方,想玩沒有玩過的東西,因此要想吸引年輕一代,就要不斷的推出新産品。

  他説,經過幾年發展,中國遊客在美國的購買力有增無減,不僅有來自中國的遊客,還有在美國讀書的中國學生,尤其是中國學生消費力強,且因為沒有語言障礙,玩法更加多元,不僅像美國本土年輕人一樣玩,且逐漸形成自己的遊玩方式。

  美食也是中國遊客日益在意的環節,有些商場比如比弗利中心未改造前,幾乎沒有什麼餐廳,更別提中餐廳,這對來這裏購物的中國遊客來説相當不人性化。中國遊客吃一兩天西餐沒問題,但時間長了,他們的中國胃就會想吃中餐。根據這點,比弗利中心改造後將增加多元的餐飲服務,更好的服務中國遊客。

  中國網絡化消費和交易日益發達,這點美國業者需要跟進和發展。為增加中國遊客在美消費的便利,現在還有電子商務業者和美國主流的商家合作,讓中國遊客能借助支付寶和微信支付消費。

  業者尹旭表示,通過微信和支付寶支付的手續費,比使用中國的信用卡和使用Discovery係統的銀聯卡手續費更低,且他們的平臺會把人民幣轉換成美元,支付給本地商家的銀行賬戶,這樣中國遊客來美就不需要帶那麼多現金。

  旅館業者Tom表示,和中國人做生意並不容易,因為中國遊客很復雜,比如年輕一代可以接受旅館內沒有熱水壺,但年長的一代就需要熱水,所以要在互相尊重和理解的基礎上增進了解,細化他們的特性和需求。

+1
【糾錯】 責任編輯: 徐偉
新聞 評論
010020030800000000000000011103471296040001