安徽省合肥市正式成為“中國服務外包基地城市”
經國家商務部、信息產業部、科學技術部批準，安徽省合肥市２２日正式成為“中國服務外包基地城市”。
繼成都、西安、上海、深圳、大連等第一批和第二批“中國服務外包基地城市”之後，合肥也被國家認定為“中國服務外包基地城市”。目前“中國服務外包基地城市”數已達１４個。 
據了解，合肥市計劃到２０１０年，服務外包業務總額達到１００億元人民幣，其中服務外包出口達到５億美元；從業人員達５萬人；吸引１００家海內外公司在合肥建立服務外包企業。
根據商務部、安徽省、合肥市共建服務外包基地的協議，部、省、市三方將在７個方面開展工作：安排建設資金；培養和引進服務外包人才；支持服務外包企業通過國際認證；積極建設服務外包信息公共服務平臺；基礎設施及產業環境建設；積極有效開展投資促進活動；改善知識產權保護環境、提高政府服務水平等。
服務外包業是現代高端服務業的重要組成部分，通常是發達國家跨國公司把財會統計、數據錄入、軟件開發等非核心業務，外包給勞動力成本較低的國家或地區去完成。與傳統制造業相比，服務外包產業具有科技含量大、能耗低、零污染、附加值大、吸納就業（特別是大學生就業）能力強等優勢。目前服務外包產業已經成為發展中國家承接發達國家產業轉移，與世界經濟接軌的新興產業。
合肥現有３個服務外包示范區，分別是國家級經濟技術開發區、國家級高新技術產業開發區軟件園和安徽服務外包產業園。
目前，合肥市各類服務外包企業已超過７０家，主要從事數據加工處理，軟件分包，軟件設計、編寫、測試，財務管理等業務。２００７年，全市服務外包業務總額２０億人民幣，完成服務外包出口總額９４００萬美元，從業人員７３００人。
在學習其他先進服務外包基地城市的基礎上，合肥市制訂了促進服務外包產業發展的一係列優惠政策，如在稅收方面，對經科技主管部門按照國家有關規定認定為高新技術企業的服務外包企業，減少部分稅率徵收企業所得稅；對符合條件的服務外包企業的出口給予資金支持等。
吳儀在安徽考察:積極探索中部地區科學發展新路子
２月１８日至２２日，在安徽省委書記王金山、省長王三運等陪同下，吳儀先後到巢湖、蕪湖、銅陵、池州、安慶、合肥市，考察外經貿、農村合作醫療、旅遊和災後重建等方面工作。
考察期間，吳儀還出席了合肥“中國服務外包基地城市”授牌儀式暨服務外包基地共建協議簽字儀式。＞＞詳細
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合肥成為“中國第１２個服務外包基地城市”
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合肥“中國服務外包基地城市”授牌儀式暨服務外包基地共建協議簽字儀式現場。
商務部外國投資部管理司司長李志群為國家級合肥高新技術開發區、國家級合肥經濟技術開發區和安徽服務外包產業園等三個服務外包示范區授牌。
李志群一行考察了安徽服務外包人才培訓中心、濱湖新區，並抵達經開區為服務外包示范園區挂牌。
商務部外國投資部管理司司長李志群、中國服務外包研究中心主任朱曉明出席《廬州講壇》並建議，合肥要大力承接國際服務外包產業轉移，發展現代服務業。
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 服務外包
服務外包企業係指根據其與服務外包發包商簽訂的中長期服務合同，向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。
服務外包業務係指服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務（ITO）和業務流程外包服務（BPO）。包括：業務改造外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程序外包、基礎技術外包（IT、軟件開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和管理整合）等。
國際（離岸）服務外包係指服務外包企業向境外客戶提供服務外包業務。 |
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 合肥市服務外包產業的基本情況
2007年12月3日，國家商務部、信息產業部、科學技術部正式批準合肥成為“中國服務外包基地城市”。
合肥現有3個服務外包示范區，分別是國家級經濟技術開發區、國家級高新技術產業開發區軟件園和安徽服務外包產業園。
目前，合肥市各類服務外包企業已超過7O家，主要從事數據加工處理，軟件分包，軟件設計、編寫、測試，財務管理，人力資源管理，金融證券，物流等業務。2007年，全市服務外包業務總額2O億人民幣，完成服務外包出口總額9400萬美元，從業人員7300人。
 全國其他服務外包基地城市情況
繼成都、西安、上海、深圳、大連等第一批和第二批“中國服務外包基地城市”之後，合肥也被國家認定為“中國服務外包基地城市”。目前“中國服務外包基地城市”數已達到12個。
 商務部、安徽省、合肥市政府共建的主要內容
根據省、部、市共建協議，三方決定在以下幾個方面開展共建。
1、安排地方配套資金
2、培養和引進服務外包人才
3、支持服務外包企業通過國際認證
4、積極建設服務外包信息公共服務平臺
5、基礎設施及產業環境建設
6、積極有效開展投資促進活動
7、改善知識產權保護環境、提高政府服務水平
合肥服務外包基地城市建設總體規劃
(一)發展目標
到201O年，服務外包業務總額將達到1OO億元人民幣，其中服務外包
出口達到5億美元；從業人員達5萬人；吸引100家海內外公司在合肥建立
服務外包企業，其中5O家取得CMM／CMMI3級以上認證。
(二)發展重點
以服務外包人才培訓為切入點，信息技術外包(ITO)和業務流程外包
(BPO)並重。
(三)發展規劃
安徽服務外包產業園，重點5I進跨國公司的研發中心和培訓中心，同時兼顧信息技術外包(ITO)與業務流程外包(BPO)；
合肥軟件園，做大做強信息技術外包(ITO)，進一步拓寬歐美日和東亞
市場；
經濟開發區，重點發展高附加值的業務流程外包(BPO)。
合肥市服務外包基地城市建設的主要舉措
一是成立專門機構——“發展服務外包基地城市領導小組”，推動基地城市建設。
二是確定合肥“十一五”服務外包產業發展目標，將合肥市爭取服務外包基地城市列為省、市重要工作。
三是出臺鼓勵發展服務外包產業政策，支持服務外包產業的發展。
合肥市先後出臺一係列專項政策，並于2007年8月，出臺《合肥市關于促進服務外包產業發展的若幹意見》。並即將出臺《合肥市促進服務外包產業發展的實施辦法》。
四是積極推進服務外包的招商引資工作
五是加快服務外包載體建設，提高產業集聚水平。
六是加快服務外包人才培訓工作。
服務外包"千百十工程"
"十一五"期間，在全國建設10個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市，推動100家世界著名跨國公司將其服務外包業務轉移到中國，培育1000家取得國際資質的大中型服務外包企業，創造有利條件，全方位承接國際（離岸）服務外包業務，並不斷提升服務價值，實現2010年服務外包出口額在2005年基礎上翻兩番。 |
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 編輯制作：李淩
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