“察民情、解民憂、順民心、保民安”活動開展以來，宿州市公安局埇橋分局結合日常工作採取四項措施，從群眾最需要、最關心的小事、實事做起，溝通與群眾的聯係，融洽與群眾的關係，努力打造服務型公安機關，有力推動了“三基” 工程建設的發展。

    一是熱心服務暖民心。積極推行“五項服務”，即：報警窗口接待“一站式”服務、證照到期提醒服務、戶籍查檔限時服務、審批事項預約服務、群眾求助即時服務、弱勢群體上門服務；同時定期組織開展送溫暖活動，慰問結對群眾，送上民警的愛心。

    二是規范服務舒民心。要求民警在工作中自覺做到“五講”：“接警講速度”、“接待講態度”、“形象講風度”、“工作講進度”、“執法講尺度。

    三是貼心交流順民心。要求社區（警務室）民警定期開展“警民相約警務室”活動，以警民懇談會、監督員會議、上門走訪等形式邀請轄區單位和群眾代表參加各類會議，進行“心貼心”、“面對面”的對話交流，誠懇徵求對公安工作的意見和建議，贏得人民群眾的理解、信任和支持。

    四是用心工作安民心。把主題活動與公安保衛工作相互結合、相互促進，嚴厲打擊影響群眾安全感的違法犯罪活動，切實整治群眾反響強烈的社會熱點難點問題，為轄區群眾提供良好社會治安環境。（楊德坤 張凱）