73家單位接受“年考”，得分反映群眾口碑

    各職能部門的“口碑”怎麼樣？服務是否讓群眾滿意？每年一度的政風行風評議具有很大説服力。記者昨日從市政府糾風辦獲悉，經過科學民主的評議和群眾的廣泛參與，我市2013年度政風行風評議結果出爐（詳見2版附表）。同比上年，各單位的服務能力有了提升，得分整體提高。在73家參評單位中，市民政局、市財政局和市燃氣集團分列“執法監督類單位”、“經濟和社會管理類單位”和“公共服務類單位”第一名；市環保局、市供銷社和中石油合肥分公司則排名墊底。

    效能“年考”

    參評單位平均分同比提高

    去年，我市政風行風評議工作共有73家單位參評，被評議單位分為“執法監督類”、“經濟和社會管理類”和“公共服務類”三大類。執法監督類單位中，最高分為市民政局，得分89.382分；市環保局得分最低，為84.665分。經濟和社會管理類單位中，最高分為市財政局，得分89.783分；市供銷社以85.85分排名末位。公共服務類單位分差較大，市燃氣集團以92.421分的高分位列榜首；最低分為中石油合肥分公司，僅得73.815分。

    根據評議方案，三大類單位中分別取前20%，授予“2013年度政風行風評議先進單位”稱號。

    值得一提的是，這些分數同比上年有了提高。據統計，我市73個參評單位平均分為86.784分，較2012年提高了3.54%，這説明各參評單位的服務能力和群眾滿意度有了顯著提升。

    多方打分

    評議全過程盡顯客觀民主

    這些分數是如何産生的？據了解，政風行風評議內容包括依法行政、行風建設、黨風廉政、政務公開、係統管理、守法誠信、服務質量、廉潔從業等方面。在評議方法上，則採取問卷測評、自評、工作考核、測評重點處室和下屬單位等方式。可以説，這些分數都經歷了係統而客觀的評議。

    “去年，我們還面向行政機關、企事業單位、個體工商戶和居民共計3100多人發放問卷打分，實現了評議對象向基層延伸、向群眾和企業延伸、向媒體延伸，更好地體現評議的全面性和民主性。”據市糾風辦負責人介紹，去年，我市既在全市面向不同層面的群眾發放調查問卷直接測評，徵求基層群眾的意見建議，還讓縣（市）區直部門對市級參評單位進行打分，並邀請新聞媒體代表及人大代表、政協委員等45人擔任政風行風監督員，對參評單位進行全方位不間斷的明察暗訪，讓評議更加科學全面，真正體現社情民意。

    據了解，去年在評議對象上，改變了以往只測評部分重點處室的方式，把參評單位的所有內設處室、二級機構和下屬單位全部納入評議范圍，隨機抽取接受評議。全年共有近萬名服務對象參與了對362個處室、二級機構和下屬單位的測評打分。

    獎懲分明

    先進獲表彰，墊底將“約談”

    根據評議辦法規定，市民政局、市教育局、市國稅局、市房産局、市地稅局、市財政局、市審計局、市公共資源交易監督管理局、市統計局、市農委、市規劃局、市燃氣集團、合肥供電公司、市供水集團、市熱電集團等15個單位被授予2013年度“政風行風評議先進單位”，並獲市政府通報表彰。此外，由于相比上年位次進步較大，市城鄉建委、市物價局、市體育局、市外僑辦、合肥有線電視寬帶有限公司、安徽移動合肥分公司等6家單位被授予“政風行風評議爭先進位獎”。

    對排名靠後的單位，將實行“約談制”。據了解，在執法監督類、經濟和社會管理類單位評議結果排名後兩名的市環保局、市供銷社、市經信委等3個單位，由市政府分管領導進行誡勉談話，並在當年度市政府目標考核中予以扣分。對市煙草專賣局，由市糾風辦主要負責同志對所在單位主要負責人進行約談，並將評議結果向其上級主管部門進行通報。對公共服務類單位中後兩名的中石油合肥分公司和合肥火車站，將向其上級單位反饋結果。 ·張正偉 鄭峰 王弘毅·